Han pasado más de un año desde que ChatGPT se lanzó y generó gran expectación en la industria tecnológica. A pesar de las recientes advertencias sobre la posible sobrevaloración del potencial de esta inteligencia artificial, una encuesta realizada por el Pew Research Center en febrero pasado a estadounidenses reveló un rápido aumento en el número de personas que utilizan ChatGPT. En particular, el 20% de los encuestados afirmaron utilizar ChatGPT con fines laborales, lo que representa un aumento de dos tercios en comparación con los datos de julio del año anterior. Si se incluye el aumento del 17% de aquellos que lo utilizan con fines educativos, no queda más remedio que admitir que la influencia de ChatGPT está creciendo a un ritmo mucho más rápido de lo que imaginábamos.
Lo que más nos debe preocupar es que la reflexión sobre cómo podemos aprovechar ChatGPT solo se encuentra en sus primeras etapas. OpenAI sigue mencionando la inminente aparición de una inteligencia artificial general y se prepara para el lanzamiento de la próxima generación de ChatGPT. Google y Microsoft están reasignando personal para rediseñar toda su línea de productos con el objetivo de integrar esta IA conversacional. Además, diversas startups están proponiendo modelos personalizados que se especializan en tareas específicas para empresas, como la traducción y el marketing. Es evidente que cada vez más personas utilizarán herramientas de IA.
Sin embargo, es necesario reflexionar sobre qué estamos perdiendo a cambio de los nuevos y convenientes beneficios de esta tecnología inevitable. Un ejemplo claro es la pérdida de oportunidades para desarrollar la capacidad de usar el lenguaje. La función de traducción automática en la comprobación y redacción de correos electrónicos, una de las tareas más frecuentes en el ámbito laboral, ya ha eliminado en gran medida la necesidad de aprender idiomas en el día a día. Samsung promociona su nuevo smartphone Galaxy S24 con la capacidad de interpretar conversaciones telefónicas en tiempo real, y la empresa de aprendizaje de idiomas JumpSpeak incluso ha sido criticada por crear un anuncio falso en el que presenta un avatar de IA para sugerir que ha superado las dificultades del aprendizaje de idiomas.
La doctora Jill Kuzińska-Bishop, antropóloga del lenguaje, argumenta que el lenguaje es una representación vívida y convincente de quiénes somos. En sus investigaciones, ha demostrado que la forma en que las personas usan el lenguaje para confirmar y expresar su identidad, así como la forma en que se conectan y forman comunidades a través del lenguaje, se ve profundamente influenciada por los matices. La elección de palabras, frases o metáforas transmite el significado de ideas, suposiciones sobre el mundo, relaciones entre las personas que existen o el contexto local. En el análisis etnográfico, estos matices son datos esenciales.
En febrero pasado, un usuario de extrema derecha difundió en X (antes Twitter) un video generado por IA de Hitler pronunciando un discurso en inglés en lugar de alemán, que fue reproducido más de 15 millones de veces. La experiencia de escuchar a Hitler pronunciar un discurso en inglés fue peculiar, y algunos usuarios incluso comentaron que parecía expresar una preocupación por su país. Aunque este caso puede considerarse actualmente como un incidente aislado y sensacionalista en línea, si tenemos en cuenta que la IA realizará tareas cada vez más rápidas y sofisticadas en el futuro, las implicaciones relacionadas con el poder de estos matices lingüísticos parecen bastante evidentes.
Actualmente, la mayoría de los usuarios de la traducción automática de IA no dedican suficiente tiempo a determinar si la traducción es lo suficientemente precisa en comparación con el original. Al igual que hemos perdido la capacidad de memorizar números de teléfono, es probable que también perdamos la oportunidad de desarrollar la capacidad lingüística necesaria para identificar estas diferencias. Dado que el lenguaje moldea la forma en que las personas interpretan la realidad, aprender a hablar, leer y escribir en otros idiomas nos ayuda a descubrir nuevas formas de ver el mundo. Ninguna tecnología puede reemplazar esta experiencia humana. Por lo tanto, quizás la mejor opción en el futuro sea que las escuelas ofrezcan cursos que examinen activamente el elemento intercultural del aprendizaje de idiomas.
En la popular serie de Netflix "El juego del calamar", se muestran diferentes formas de dirigirse a los demás en función del contexto, como el uso de "Sa-jangnim" (presidente) para referirse a un coreano por parte de un extranjero o el uso de "Seonsaengnim" (profesor) para dirigirse a una persona mayor. Sin embargo, en la traducción al inglés, todas estas expresiones se traducen simplemente como "Sir". Si se comprende este matiz lingüístico que esconde el trasfondo cultural, la experiencia de ver esta serie aumentará para los espectadores extranjeros. Y esto representa una oportunidad vital que no debemos dejar escapar en el futuro.
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