Entrevisto a personas.

Mi trabajo consiste en entrevistar a personas.

Recibo encargos de empresas u organizaciones, defino el tema que se debe investigar y, en relación con ello, investigo la vida cotidiana de las personas durante varias semanas. El contenido de la investigación se presenta en forma de informe o se comparte mediante talleres para ayudar a los 'clientes' a comprender el 'mundo real' de las personas. Es un trabajo que se suele llevar a cabo antes de una campaña de marketing de un año que supone miles de millones de euros, o bien en diversas situaciones en las que, a pesar de llevar años invirtiendo grandes cantidades de dinero, se están produciendo pérdidas o no se están obteniendo los resultados esperados.

Dado que el contacto directo con las personas es una característica fundamental de mi trabajo, en situaciones como la actual, en la que el coronavirus ha paralizado al mundo entero, me encuentro con proyectos que se ralentizan o que deben aplazarse. Por ello, aprovecho esta oportunidad para compartir, con cierta cautela, mi experiencia personal desde principios de 2017, con sus numerosos errores, en su mayoría imprudentes, los diversos fracasos a los que me he enfrentado y los pequeños éxitos que he logrado ocasionalmente.

He de confesar que hasta ahora me daba miedo hablar de estas cosas. Era consciente de mi falta de experiencia a pesar de tener una orientación clara, y me sentía intimidado por las diferentes perspectivas que existen en el sector. Sin embargo, para seguir avanzando, quería compartir mis experiencias, mis preocupaciones y mis reflexiones, que hasta ahora he guardado para mí mismo y que no he podido compartir abiertamente.

Como siempre, no sé hasta dónde llegará este nuevo intento. Pero, en cualquier caso, voy a intentarlo.