La raison pour laquelle je ne peux m'empêcher d'aimer ce travail qui me rapproche du quotidien des gens réside dans le plaisir que procure la « découverte ».
"On ne vit pas dans une maison, mais dans une pièce !"
La remarque d'un jeune designer d'une vingtaine d'années, formulée sur un ton du genre « pourquoi se poser autant de questions sur des choses aussi évidentes ? », a été comme un éclair. Elle a permis de comprendre sous un nouveau jour les préoccupations quotidiennes, les attitudes de repli face aux objectifs, les conflits plus ou moins importants avec les générations précédentes et les perspectives sur les relations amoureuses, des éléments qui semblaient jusqu'alors totalement déconnectés dans les témoignages des participants à l'enquête.
Puis viennent les moments où l'on réalise qu'on a tout supporté : les regards furtifs pour essayer de prolonger un peu la conversation dans le but d'obtenir un seul fil conducteur, les demandes de participation, les offrandes de gaufres au sésame, et cette gêne à mi-chemin entre un rapport et une tentative d'obtenir une confirmation sous forme de regards en guise de compte-rendu intermédiaire.
Épiphanie : saisir intuitivement la vérité d'une situation à travers une expérience ordinaire.
Cette universalité de l'expérience humaine. La prise de conscience de ce lien invisible qui favorise l'évolution, de la simple empathie envers autrui à l'épanouissement professionnel, ne serait-ce pas là l'essence même de l'intuition ?
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