Plus d'un an s'est écoulé depuis la sortie de ChatGPT, qui a suscité l'enthousiasme dans le secteur technologique. Malgré les avertissements récents sur une éventuelle surestimation du potentiel de cette intelligence artificielle, une enquête menée en février dernier par le Pew Research Center auprès d'Américains révèle une augmentation rapide du nombre d'utilisateurs de ChatGPT. En particulier, 20 % des répondants ont déclaré utiliser ChatGPT à des fins professionnelles, soit une augmentation de deux tiers par rapport aux données de juillet dernier. Si l'on inclut les 17 % d'augmentation du nombre d'utilisateurs à des fins d'apprentissage, on ne peut que constater que l'influence de ChatGPT prend une ampleur plus importante que prévu.
Il est essentiel de se concentrer sur le fait que la réflexion sur les possibilités d'utilisation de ChatGPT n'en est qu'à ses débuts. OpenAI évoque continuellement l'avènement d'une intelligence artificielle générale et prépare la sortie de la prochaine génération de ChatGPT. Google et Microsoft, quant à eux, réaffectent leurs équipes afin de repenser l'intégralité de leurs gammes de produits et d'intégrer cette IA conversationnelle. Parallèlement, de nombreuses startups proposent des modèles sur mesure destinés aux entreprises, capables de gérer des tâches spécifiques comme la traduction ou le marketing. Il est clair que de plus en plus de personnes utiliseront des outils d'IA.
Cependant, il est crucial de se demander ce que nous risquons de perdre en échange des avantages nouveaux et pratiques de cette technologie incontournable. La perte d'opportunités de développement des compétences linguistiques en est un exemple majeur. La fonction de traduction automatique intégrée aux logiciels de messagerie électronique, utilisés fréquemment au travail, a déjà largement réduit le besoin d'apprendre les langues de manière courante. Samsung vante les capacités de traduction en temps réel de son nouveau smartphone Galaxy S24 lors des appels téléphoniques, tandis que JumpSpeak, un service d'apprentissage des langues, a fait l'objet de critiques pour une publicité fallacieuse présentant un avatar d'IA comme solution aux difficultés d'apprentissage des langues.
La docteure Jill Kuziner Bishop, anthropologue du langage, affirme que le langage est une expression vivante et convaincante de qui nous sommes. Ses recherches ont démontré l'importance des nuances dans la façon dont les individus utilisent le langage pour affirmer et exprimer leur identité, ainsi que dans le processus de connexion et de formation de communautés via le langage. Le choix des mots, des phrases ou des métaphores transmet des significations relatives aux idées, aux hypothèses sur le monde, aux relations entre les individus ou au contexte local. En analyse ethnographique, ces nuances prennent une place centrale en tant que données clés.
En février dernier, un partisan de théories du complot d'extrême droite a partagé sur X une vidéo générée par IA d'Hitler s'exprimant en anglais au lieu de l'allemand, qui a été visionnée plus de 15 millions de fois. L'expérience d'entendre Hitler prononcer un discours en anglais était inédite, et certains internautes ont même laissé des commentaires indiquant qu'ils pensaient qu'il s'inquiétait avant tout du sort de son pays. Cet exemple peut sembler anecdotique aujourd'hui, mais si l'on envisage les capacités futures de l'IA à effectuer des tâches plus rapides et plus précises, les implications liées à la puissance de ces nuances linguistiques deviennent claires.
Aujourd'hui, la plupart des utilisateurs de la traduction IA ne prennent pas le temps de vérifier si la traduction est suffisamment fidèle au texte original. Tout comme nous avons perdu la capacité de mémoriser nos numéros de téléphone, il est probable que nous perdions également l'opportunité de développer les compétences linguistiques nécessaires à la distinction de ces nuances. Le langage façonnant notre perception du monde, apprendre à parler, lire et écrire dans d'autres langues nous permet de découvrir de nouvelles façons de le voir. Aucune technologie ne peut remplacer cette expérience humaine. C'est pourquoi, à l'avenir, il serait peut-être judicieux que les établissements scolaires proposent des cours axés sur les aspects interculturels de l'apprentissage des langues.
La série Netflix à succès "Squid Game" présente des exemples de nuances linguistiques, comme l'utilisation de termes comme "Sa-jang-nim" (patron) par un étranger pour s'adresser à un Coréen ou "Seon-saeng-nim" (professeur) pour s'adresser à une personne âgée. Cependant, dans la version anglaise, ces expressions sont systématiquement traduites par "Sir". Comprendre ces nuances linguistiques porteuses d'un contexte culturel permet d'accroître le plaisir des spectateurs étrangers lors du visionnage de cette série. C'est une expérience essentielle que nous ne devons pas négliger à l'avenir.
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