La semaine dernière, MS (Microsoft) a annoncé l'embauche de Moustapha Sullyman, co-fondateur de la célèbre startup d'IA Inflection AI. Cette nouvelle est intéressante à deux égards. Moustapha Sullyman est le fondateur de DeepMind, la filiale de Google connue pour « AlphaGo », et Inflection, qu'il a récemment dirigé et qui vise une « IA plus personnalisée », a levé 1,3 milliard de dollars en juin dernier, avec MS comme principal investisseur à l'époque.
Comme on le sait, MS avait annoncé, quelques heures après l'éviction de Sam Altman, PDG d'Open AI, par la direction en novembre dernier, son intention de l'intégrer à l'équipe de recherche IA de l'entreprise. Quelques jours plus tard, le retour d'Altman chez Open AI a été confirmé, rendant la situation caduque. Cependant, étant donné que MS était également le principal actionnaire d'Open AI, cet investissement actif dans Inflection et l'embauche de son fondateur neuf mois plus tard confirment la position agressive de MS envers les leaders du secteur. En particulier, étant donné que MS investit dans l'intégration de l'IA dans des produits grand public tels que Windows ou le moteur de recherche Bing, cette situation est un autre exemple qui montre la nécessité d'une concurrence pour attirer les talents de l'IA et l'importance du développement d'une expertise dans ce domaine.
Avec cette concentration croissante de MS et d'autres grandes entreprises technologiques sur l'IA, une question se pose naturellement. L'IA va-t-elle supplanter les emplois des nouveaux employés ? Récemment, les discussions sur le meilleur domaine d'études pour les enfants sur le point d'entrer à l'université se sont intensifiées parmi les parents, ce qui reflète une inquiétude généralisée quant à l'impact de l'IA sur les professions futures.
Les tâches qui sont déjà remplacées par l'IA sur le lieu de travail sont notamment les réponses aux questions courantes de support client via les chatbots, le développement commercial par e-mails non sollicités et le rôle d'ingénieur logiciel junior chargé de la rédaction de code basique ou de la résolution de petits problèmes. Étant donné que ces tâches ont historiquement été très demandées et qu'elles constituaient un bon point d'entrée pour les débutants, il est fort probable que ces rôles de niveau débutant soient entièrement remplacés par l'intelligence artificielle dans un avenir proche. Cette évolution conforte les parents dans leurs craintes quant à l'avenir professionnel de leurs enfants, qui sont appelés à occuper bientôt des postes de débutant, et quant à la pertinence de certaines compétences.
Toutefois, l'évolution du marché du travail due aux progrès de l'IA n'est pas uniquement synonyme d'inquiétudes. Elle peut également offrir de nouvelles opportunités aux professionnels expérimentés et aux débutants.
Les nouveaux employés ont généralement une compréhension limitée de la structure et de l'importance globale des tâches, ce qui les amène à apprendre des informations qui peuvent sembler inutiles au départ. Cela réduit l'efficacité globale des opérations. En revanche, les employés expérimentés peuvent faire des déductions sur les informations incertaines et ne vérifier que les éléments essentiels, ce qui leur permet de se concentrer et de s'immerger dans les tâches essentielles. Cela signifie que les nouveaux employés pourraient avoir davantage d'occasions d'utiliser les fonctionnalités de l'IA pour se rapprocher rapidement du rôle des employés expérimentés.
Les nouveaux employés peuvent utiliser des outils d'IA tels que ChatGPT pour accélérer leur courbe d'apprentissage. En posant des questions approfondies sur les résultats du projet et en simulant l'ensemble du processus du projet, ils peuvent acquérir rapidement des informations qui nécessiteraient normalement des mois, voire des années, d'expérience. Pour les employés expérimentés, l'IA peut réduire la charge de travail liée aux tâches routinières et répétitives, ce qui leur permet de se concentrer davantage sur les tâches essentielles complexes et à forte valeur ajoutée. Ces changements contribuent non seulement à améliorer la productivité, mais aussi à développer une expertise dans des domaines que l'IA ne peut pas remplacer.
À l'aube d'une intégration généralisée de l'IA, se préparer à l'évolution du monde du travail est à la fois un défi et une opportunité. Les mots-clés les plus fréquemment utilisés pour décrire l'avenir du travail lié à l'intelligence artificielle sont « remplacement » et « innovation ». Naturellement, il est impossible de prédire avec précision les changements futurs. Cependant, pour les individus qui suivent cette tendance, il est clair que se concentrer sur la manière d'accélérer le processus de développement professionnel traditionnel, plutôt que de s'inquiéter inutilement du remplacement des emplois par l'IA, est un choix plus judicieux.
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