"Zoom signifie littéralement que les gens peuvent choisir l'endroit où ils veulent vivre. Et c'est ce qu'ils ont fait."

Edward Glaeser, auteur de 'The Triumph of the City' et professeur d'économie à l'Université de Harvard, a déclaré que le travail à domicile au cours des deux dernières années a été à la base du phénomène dit 'Zoomtowns', qui a changé le choix de résidence des citadins. Cependant, l'ère du travail à distance touche à sa fin. Le Wall Street Journal a rapporté le 25 que, selon les enquêtes du ministère du Travail américain, 72,5 % des entreprises n'avaient pas mis en œuvre le travail à domicile l'année dernière. Non seulement les entreprises étrangères comme Tesla et Amazon, mais aussi des entreprises nationales comme Naver et Yanolja sont en train de retirer leurs systèmes de travail à domicile complets mis en place pendant la pandémie, invoquant le ralentissement économique. Cependant, l'attitude des employés à cet égard est différente de ce qu'elle était auparavant. Après l'annonce de la suppression du travail à domicile, le taux d'adhésion au syndicat des employés du siège social de Kakao est passé de 10 % à près de 50 %, et la direction de Yanolja est confrontée à des critiques de la part d'employés qui ont fait l'expérience du travail à domicile comme un élément des avantages sociaux promis par l'entreprise.

Lorsque les dirigeants d'entreprises abordent le phénomène du 'travail', qui accapare une grande partie du temps des individus, ils doivent tenir compte du fait quele travail domine l'imagination sociale et politique.

Le travail est un moyen pour les individus d'être reconnus dans des communautés sociales, politiques et morales plus larges qui forment des groupes plus importants, et il est dirigé de manière invisible par les normes sociales et politiques. La récente controverse concernant le système de travail de 69 heures par semaine mis en place par le gouvernement, qui est conçu pour les générations MZ et qui vise à réduire le nombre total de jours de travail, a été critiquée pour son manque de considération pour les relations sociales, car la question de la viabilité du système de représentants des travailleurs qui devrait servir de dispositif de sécurité n'a pas été abordée. De plus, le phénomène selon lequel l'attention du public se focalise sur la possibilité de travailler jusqu'à 69 heures, ce qui provoque la colère, s'explique également par cela.

Historiquement, nous avons accepté le travail salarié comme étant la principale structure de la répartition des revenus, un devoir éthique et un moyen de définir soi-même et les autres en tant qu'acteurs sociaux et politiques. Toutefois, dans un contexte de faible croissance comme celui d'aujourd'hui, il est important de rappeler que le 'travail' a perdu sa position centrale en tant que médiateur symbolique des valeurs et du sens social.

Une étude sur la perception du travail idéal menée par la société de conseil Gemic auprès des générations Z américaines et indiennes a révélé que cette nouvelle génération jeune maintient toujours une attitude éthique rigide envers le travail, mais accorde une grande importance à l'alimentation et à la santé pour vivre une vie meilleure. Fait intéressant, les résultats ont montré que, pour construire une 'bonne vie', l'alimentation et la santé étaient les premières choses à prendre en compte, mais que travailler moins ou pas du tout ne les intéressait pas autant.

"Passer 12 heures au bureau et poster des messages en ligne, c'est du flex (se montrer). Mais passer 5 heures par jour à la salle de sport et le faire savoir à tout le monde sur Instagram et TikTok, c'est aussi du flex."

La réponse d'une Américaine de 25 ans participant à l'étude révèle que le travail n'est plus un sujet absolu prioritaire dans une vie meilleure, mais plutôt un sujet secondaire au même niveau que l'exercice physique pour préserver sa santé. Autrement dit,les gens ne veulent pas 'être libérés du travail', mais 'construire les conditions d'une vie active'.Autrement dit,nous devons tenir compte du fait que nous sommes dans un processus de changement d'époque où le sujet global de 'comment bien utiliser son temps' englobe désormais les sous-thèmes du travail et de la vie personnelle.

La norme du travail pour une 'bonne vie' : The Meaning of Time

Il sera de plus en plus important pour les entreprises de comprendre la signification changeante du travail vécue par leurs employés. La notion de retour au bureau ne doit pas se limiter à la productivité et au bien-être, mais doit s'étendre à une discussion sur les attentes et les rôles respectifs des entreprises et des employés concernant le temps qu'ils passent ensemble. Les emplois et les lieux de travail, en tant que moyens de gagner de l'argent, peuvent avoir perdu de leur importance prioritaire, mais ils ont accru leur possibilité de fournir un sentiment d'appartenance aux communautés sociales qui font défaut et de fournir des possibilités de passer un temps significatif.

Le mois dernier, Eric Yuan, PDG de Zoom, a annoncé le licenciement de 15 % de ses employés, soit environ 1 300 personnes. Cette mesure a été prise après avoir triplé le nombre de ses employés en deux ans, et elle semble paradoxale au moment où l'entreprise a finalisé l'enregistrement de sa huitième filiale mondiale en Corée du Sud le 8 du mois. Le projet de loi sur l'instauration du système de travail de 69 heures par semaine, qui a été proposé par le gouvernement en mentionnant la génération MZ, a été temporairement suspendu suite à une demande de complément d'information du président.Ces réactions dans le monde réel des employés aux différents aspects de l'avenir et des crises du travail peuvent constituer une opportunité pour les entreprises et les gouvernements..

Zoom, qui a déjà annoncé qu'il allait intégrer les fonctions de messagerie électronique et de calendrier à sa plateforme et qu'il allait lancer prochainement un chatbot basé sur l'IA, vise à devenir bien plus qu'un simple service de visioconférence. C'est pourquoi, plutôt que de se concentrer sur le 'travail',il pourrait saisir l'occasion de proposer un meilleur avenir pour le temps de travail en portant une attention particulière aux attentes et à la compréhension de la construction active de la vie par les utilisateurs.Il est difficile de comprendre la structure de vie modifiée qui semble si évidente, et j'espère que cet article sera un point de départ et un stimulant. Les connexions peuvent commencer ici.

*Cet article est la version originale de l'article publié le 28 mars 2023 dans lecolonne nominative de l'Electronic Times.

Références

‘Zoom Towns’ Exploded in the Work-From-Home Era. New Residents Are Facing Layoffs

“코로나 끝났죠? 이제 회사로 나오세요”… 재택근무 접는 미국

야놀자 경영진, 재택종료 사과 “생산성 바닥 수준, 불가피한 선택”

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Jobs Not To Be Done: Anti-Work Theory and the Resilience of Mutual Aid

The End of the Zoom Boom