AI युग में भाषा का कीवर्ड, बारीकियाँ

ChatGPT के सार्वजनिक होने के 1 साल से ज़्यादा समय हो गया है, जिससे तकनीकी क्षेत्र में उत्साह व्याप्त है। हालाँकि, हाल ही में इस तरह की आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस की संभावनाओं को ज़्यादा दिखाए जाने की चेतावनी के बावजूद, जनमत सर्वेक्षण संस्था प्यू रिसर्च सेंटर द्वारा फरवरी में अमेरिकियों पर किए गए एक सर्वेक्षण से पता चला है कि ChatGPT का उपयोग करने वालों की संख्या तेज़ी से बढ़ रही है। ख़ास तौर पर, सर्वेक्षण में शामिल 20% प्रतिभागियों ने कहा कि वे काम के लिए ChatGPT का उपयोग करते हैं, जो पिछले साल जुलाई में किए गए सर्वेक्षण के आँकड़ों की तुलना में 2/3 की वृद्धि दर्शाता है। यदि हम इसमें शिक्षा के लिए उपयोग करने वालों की 17% की वृद्धि को भी शामिल कर लें, तो हमें यह मानना होगा कि ChatGPT का प्रभाव हमारे अनुमान से ज़्यादा तेज़ी से बढ़ रहा है।

सबसे ज़्यादा ध्यान देने योग्य बात यह है कि ChatGPT का उपयोग कैसे किया जा सकता है, इस पर विचार अभी शुरुआती चरण में ही है। OpenAI लगातार सामान्य आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस के आगमन का उल्लेख कर रहा है और अगली पीढ़ी के ChatGPT को लॉन्च करने की तैयारी कर रहा है, और Google और Microsoft अपनी सभी उत्पाद लाइनों के पुनर्निर्माण के लिए कर्मचारियों को स्थानांतरित कर रहे हैं ताकि इस इंटरेक्टिव AI को एकीकृत किया जा सके। साथ ही, विभिन्न स्टार्टअप ऐसे कस्टमाइज़्ड मॉडल पेश कर रहे हैं जो अनुवाद, मार्केटिंग आदि जैसे विशिष्ट कार्यों को संभाल सकते हैं जो कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए हैं। यह स्पष्ट लगता है कि ज़्यादा से ज़्यादा लोग AI टूल का उपयोग करेंगे।

लेकिन हमें इस अपरिहार्य तकनीक के नए और सुविधाजनक लाभों की कीमत पर हम क्या खो रहे हैं, इस पर भी विचार करना ज़रूरी है। एक प्रमुख उदाहरण है भाषा-प्रयोग क्षमता विकसित करने के अवसरों का नुकसान। काम में सबसे ज़्यादा इस्तेमाल होने वाले ईमेल लिखने और जाँचने में ऑटोमैटिक ट्रांसलेशन फीचर ने रोजमर्रा की भाषा सीखने की ज़रूरत को पहले ही काफी हद तक ख़त्म कर दिया है। सैमसंग अपने नए गैलेक्सी S24 स्मार्टफ़ोन का विज्ञापन इस तरह से कर रहा है कि यह फ़ोन कॉल का रीयल-टाइम ट्रांसलेशन कर सकता है, और भाषा सीखने की सेवा देने वाली JumpSpeak ने एक AI अवतार वाला विज्ञापन बनाकर भाषा सीखने की कठिनाई दूर करने का झूठा दावा किया है जिसके लिए उन्हें आलोचना भी झेलनी पड़ी है।

भाषा मानव विज्ञान की डॉक्टर जिल कुशिनर बिशप का दावा है कि भाषा हमारी पहचान का एक जीवंत और आश्वस्त करने वाला प्रतिनिधित्व है। अपने शोध में, उन्होंने पाया कि लोग अपनी पहचान की पुष्टि और अभिव्यक्ति के लिए जिस तरह से भाषा का उपयोग करते हैं, और भाषा के माध्यम से जुड़ने और समुदाय बनाने की प्रक्रिया में बारीकियाँ बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। शब्द, वाक्यांश या रूपक का चुनाव सीधे तौर पर विचारों, दुनिया के बारे में मान्यताओं, मौजूद लोगों के बीच संबंधों या क्षेत्रीय संदर्भ के अर्थ को व्यक्त करता है, और नृवंशविज्ञान विश्लेषण में इस तरह की बारीकियाँ मूल डेटा होती हैं।

फ़रवरी में, एक कट्टरपंथी षड्यंत्र सिद्धांतवादी ने X पर हिटलर की AI से तैयार की गई क्लिप को शेयर किया जिसमें वह जर्मन भाषा के बजाय अंग्रेज़ी में भाषण दे रहा था, जिसे 15 मिलियन से ज़्यादा बार देखा गया। हिटलर को अंग्रेज़ी में भाषण देते हुए सुनना एक अजीबोगरीब अनुभव था, और कुछ लोगों ने यह भी टिप्पणी की कि वे सबसे ज़्यादा अपने देश की चिंता कर रहे हैं। वर्तमान में, इस घटना को ऑनलाइन मिली एक उत्तेजक घटना के रूप में देखा जा सकता है, लेकिन अगर हम भविष्य में AI द्वारा ज़्यादा तेज़ और सटीक काम करने के बारे में सोचें, तो भाषा संबंधी बारीकियों की शक्ति और इससे जुड़े निहितार्थ स्पष्ट दिखाई देते हैं।

फ़िलहाल, ज़्यादातर AI अनुवाद उपयोगकर्ता इस बात पर पर्याप्त समय नहीं देते कि अनुवाद मूल के क़रीब है या नहीं। जिस तरह हमने फ़ोन नंबर याद रखने की क्षमता खो दी है, उसी तरह हमारी अपनी भाषा संबंधी क्षमता भी कम होती जा रही है जिससे हम स्वयं अंतर देख सकें। भाषा लोगों के वास्तविकता को समझने के तरीक़े को आकार देती है, और दूसरी भाषाओं में बोलना, पढ़ना और लिखना सीखना हमें दुनिया को देखने के नए तरीक़े खोजने में मदद करता है। कोई भी तकनीक इस तरह के मानवीय अनुभव का विकल्प नहीं बन सकती है। इसलिए, भविष्य में स्कूलों को भाषा सीखने के सांस्कृतिक पहलुओं पर ज़ोर देने वाले पाठ्यक्रम प्रदान करने का सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है।

Netflix की दुनिया भर में लोकप्रिय श्रृंखला 'Squid Game' में, विदेशी लोगों द्वारा कोरियाई लोगों को 'साज़न' (Saajan) कहकर बुलाया जाना, या बुज़ुर्गों को 'सनसे' (Sansae) कहकर सम्मानित करना जैसी कई अलग-अलग परिस्थितियों में अलग-अलग लोगों को संबोधित करने के तरीक़े दिखाए गए हैं। लेकिन अंग्रेज़ी में इसका अनुवाद केवल 'सर' (Sir) करके किया गया है। यदि कोई इन भाषाओं की बारीकियों को समझता है, जो संस्कृति से जुड़ी हैं, तो विदेशी दर्शक इस शो का ज़्यादा आनंद उठा सकते हैं। और यह एक ऐसा महत्वपूर्ण अनुभव है जिसे हमें भविष्य में भी नहीं खोना चाहिए।

संदर्भ

अमेरिकियों द्वारा ChatGPT का उपयोग बढ़ रहा है, लेकिन कम ही लोग इसके चुनावी जानकारी पर भरोसा करते हैं

विदेशी भाषा की शिक्षा का अंत

बहुभाषी सामग्री का अनुवाद और प्रतिलिपि तैयार करते समय बारीकियाँ क्यों मायने रखती हैं?

X पर AI द्वारा बदला गया हिटलर का भाषण वायरल हो रहा है⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠