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योजना चरण की दुविधा, प्रामाणिकता
- लेखन भाषा: कोरियाई
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आधार देश: सभी देश
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- जीवन
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durumis AI द्वारा संक्षेपित पाठ
- कंपनियाँ प्रामाणिकता का दावा करती हैं, लेकिन प्रामाणिकता अस्पष्ट है और स्थायी प्रामाणिकता का निर्माण करना महत्वपूर्ण है।
- कोलोप्लास्ट ने स्टोमा बैग के कार्य में सुधार के बजाय रोगी के शरीर के आकार के अनुसार उत्पाद लाइन लॉन्च करके सफलता हासिल की, जो दर्शाता है कि उत्पाद की प्रामाणिकता से परे, उपभोक्ता के निजी क्षेत्र का सम्मान करना महत्वपूर्ण है।
- नया स्पोर्ट्स एजेंट व्यवसाय शुरू करने वाला एक उद्यमी प्रतिस्पर्धा हासिल करने के लिए खिलाड़ियों के सेवानिवृत्ति के बाद के जीवन पर विचार करते हुए प्रामाणिकतापूर्ण दृष्टिकोण अपना सकता है।
2020 में लॉन्च हुई और ऐप स्टोर पर नंबर 1 पर पहुंचने वाली फ्रेंच फोटो शेयरिंग ऐप BeReal को मौजूदा सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं के अंदर नकली तस्वीरों का एक एंटीडोट माना जाता है। उपयोगकर्ता डुअल इमेज के माध्यम से फ्रंट और रियर कैमरा प्रदान करते हैं, जिससे वे फ़िल्टर का उपयोग किए बिना विशिष्ट क्षणों और प्रतिक्रियाओं को शामिल करने वाली इमेज साझा कर सकते हैं। 'अगर आप इन्फ्लुएंसर बनना चाहते हैं तो आप टिकटॉक और इंस्टाग्राम पर रह सकते हैं' उनके प्रचार वाक्यांश स्वैच्छिक और अनौपचारिक 'प्रामाणिकता' का सुझाव देते हैं, लेकिन यह सवाल उठता है कि यह रणनीति कितनी समय तक चल सकती है।
जब भी कोई नया उत्पाद और सेवा लॉन्च होती है, कंपनियां हमें प्रामाणिकता के पैक किए हुए संस्करण के साथ लुभाती हैं।
उत्पाद और सेवा नियोजन से ही एकरूपता की विश्वसनीयता की अवधारणा को स्थापित करने का यह प्रयास प्रारंभिक विस्तार में बड़े खिलाड़ियों के विपरीत प्रभावी हो सकता है, लेकिन अंततः वाणिज्यिक उद्देश्यों की जीत होती है। बेशक, लोग प्रामाणिकता चाहते हैं। वे असली खाना खाना चाहते हैं, अच्छी जगहों पर जाना चाहते हैं, अपने आप में असली बनना चाहते हैं और प्रामाणिक बातचीत की उम्मीद करते हैं। लेकिन प्रामाणिकता एक अस्पष्ट अवधारणा है। एक व्यक्ति जो किसी चीज़ को प्रामाणिक मानता है, वह दूसरे के लिए झूठ हो सकता है, और यह समाज के स्वाद के साथ बदलता रहता है।
इसलिए कंपनियों के लिए आगे का सवाल यह है कि वे अपनी परिभाषित प्रामाणिकता को सेलिंग पॉइंट के रूप में कैसे बना सकते हैं, स्थायी प्रामाणिकता कैसे बनाई जाए, इस बारे में है।
डेनमार्क की मेडिकल टेक्नोलॉजी कंपनी कोलोप्लास्ट की शुरुआत 1954 में एलिस सोरेनसन नाम की एक नर्स ने की थी, जब उसने अपनी बहन को देखा जो पेट के कैंसर या बृहदान्त्र कैंसर के रोगियों में आमतौर पर की जाने वाली कोलोस्टोमी सर्जरी से उबर रही थी। सर्जरी ने उसकी बहन की जान बचा ली, लेकिन उसे मल त्याग के लिए एक कोलोस्टोमी बैग से लीक होने का डर था, इसलिए वह घर से बाहर निकलने से भी डरती थी। सोरेनसन ने अपनी बहन के लिए एक चिपकने वाला रिंग के साथ एक सुरक्षित कोलोस्टोमी बैग तैयार किया, और इस तरह दुनिया की सबसे मरीज केंद्रित स्वास्थ्य सेवा कंपनी का जन्म हुआ।
हालाँकि, 2008 में कंपनी के मुख्य कोलोस्टोमी व्यवसाय में एक ठहराव आया, और इसका कारण कंपनी के प्रबंधन द्वारा वर्षों से कंपनी को सफलतापूर्वक चलाने के लिए किए गए बुनियादी मान्यताओं में पाया गया। यही मान्यता थी कि कोलोस्टोमी बैग के विभिन्न कार्यों में एक-एक करके सुधार किया जाना चाहिए, अर्थात, एक पूर्ण उत्पाद बनाना बाजार और ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने का एक प्रामाणिक तरीका था।हालांकि, वास्तव में, मरीजों के अलग-अलग शरीर के आकार थे, और उनके सत्यापन और स्वीकृति के बाद, 'शरीर के लिए उपयुक्तता' मानदंड के आधार पर, कोलोप्लास्ट ने बॉडीफिट उत्पाद लाइन लॉन्च करके तीन मुख्य शरीर के आकारों में विभाजित किया, जिससे उत्पाद पोर्टफोलियो को फिर से बनाना और व्यावसायिक सफलता दोनों प्राप्त हुई।
प्रामाणिकता उत्पाद और सेवा नियोजन के लिए एक आकर्षक मानदंड हो सकती है। लेकिन इसे कंपनी के प्रबंधन और उपभोक्ताओं दोनों के लिए एक निजी क्षेत्र होने की मान्यता और स्वीकृति की आवश्यकता होती है। उत्पाद एक उद्यमी के लिए व्यक्तिगत लक्ष्यों को प्राप्त करने का एक साधन है। और उपभोक्ता के लिए, उत्पाद का सामाजिक रूप से खुद और दूसरों के साथ अपने संबंधों को बनाए रखने और मजबूत करने के एक उपकरण के रूप में बहुत महत्व है। दोनों को एक-दूसरे के घर में आमंत्रित किया जाता है और उन्हें पता चलता है कि ऐसे कमरे हैं जो खोलने की आवश्यकता नहीं है। कई मामलों में, कंपनियां इन अत्यधिक निजी उपभोक्ता स्थानों की पहचान करने के लिए अरबों रुपये का अनुसंधान और विकास निवेश करती हैं, लेकिन कंपनी के प्रबंधन वास्तव में अपने निजी कमरे की खोज कम ही करते हैं। यह जल्द ही उपभोक्ताओं के प्रति प्रामाणिकता के लक्ष्य को अंततः उत्पाद पर रोकने का एक विरोधाभास पैदा करता है।
एक स्टार्टअप जो स्पोर्ट्स एजेंट के नए दृष्टिकोण की तैयारी कर रहा है, वह शादी के करीब था। वह अपने विदेशी लीग में एक खिलाड़ी के रूप में अपने अनुभव के आधार पर घरेलू एजेंसियों की कमियों और अपनी क्षमताओं के बारे में आश्वस्त था। मेरे द्वारा दिए गए उनके प्रश्न के जवाब में, मैंने प्रो एथलीट के लिए 'सेवानिवृत्ति के बाद के जीवन की योजना' के बारे में अपनी राय दी। उद्योग 17 साल से 30 के दशक के मध्य तक के खिलाड़ियों को अपने चरम के रूप में देखता है। लेकिन खिलाड़ियों को अन्य व्यवसायों की तुलना में सेवानिवृत्ति के बाद के जीवन से बहुत डर लगता है। यह घरेलू और यूरोपीय लीग के खिलाड़ियों पर किए गए शोध पत्रों में एक सामान्य घटना है, और यूरोपीय बैंकों में प्रोफेशनल फुटबॉल खिलाड़ियों के लिए बंधक ऋण उत्पादों को 35 वर्ष की आयु तक सीमित कर दिया जाता है। सेवानिवृत्ति खिलाड़ियों के लिए अचानक एक वास्तविकता है, लेकिन उद्योग इसे अनदेखा करता है। और फिर सरकार या सरकारी एजेंसियां इसे बाद में संभालती हैं। यदि आप प्रो एथलीट को एक उत्पाद के रूप में देखते हैं, तो योजना चरण सरल होता है लेकिन प्रतिस्पर्धा तीव्र होती है। दूसरी ओर, यदि आप खिलाड़ी को सेवानिवृत्ति के बाद के जीवन के बारे में चिंतित एक वयस्क के रूप में देखते हैं, तो आपको योजना के अपरिचित चरण का सामना करना पड़ेगा, लेकिन यह एक अधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य प्रणाली बनाने का अवसर प्रदान करता है।
अगर आप वह उद्यमी होते तो क्या चुनते? एकीकृत प्रामाणिकता को उत्पाद या सेवा नियोजन में शामिल करना सोचने से कहीं अधिक जटिल और कठिन लक्ष्य हो सकता है। हालाँकि, यदि आप उपभोक्ताओं की वास्तविकता के आधार पर कंपनी के आंतरिक इरादों को ईमानदारी से देखना शुरू करते हैं, तो आप स्थायी प्रामाणिकता हासिल करने के अवसर को देख सकते हैं। कम से कम, आप स्वयं द्वारा की गई प्रामाणिकता के लिए भ्रमित होने के विकल्प को देख सकते हैं।
*यह लेख 27 जून, 2023 के इलेक्ट्रॉनिक न्यूज़ पेपर नामक कॉलम से लिया गया है।।
संदर्भ
