A maszkot viselő szándéka világosnak tűnt.

Az a kávézó, amelyet az Ainszpeiner és a krém kombinációjának jellegzetes kávéjáról ismernek, de a belső térben való tartózkodás már nem olyan biztonságos, mint régen. A pompás stílusú függönyök és a rajtuk keresztül szűrődő meleg napfény értelmetlen pillanatává vált.

Az interjúra jelentkező személyt először láttuk, de még kezet sem tudtunk vele fogni. A kínos fejbólintás és a beszélgetés megkezdése előtti lélegzetvétel-elégtelenség, a nem ellenőrizhető arcjáték - abban a pillanatban egyértelműen zavart éreztünk.

Amikor találkoztunk egy emberrel, a tudatalattiban működő távolság, a barátság kifejezésére szolgáló egyszerű érintkezés tilalma, és ezáltal a kapcsolat kialakításának egész folyamata, mintha az egész fal több mint felét összetörték volna, és valami újjal kellett volna kitölteni.

Emberi lépték

Az emberi test mérete alapján végzett tértervezés során használt koncepció, amely egyben azt az elméletet is tükrözi, hogy térbeli horizontunk hogyan vezeti a mentális horizontot. Ha az épületek túl magasak, vagy az utak túl szélesek, akkor kicsinek érezzük magunkat. Ha a környezet gyorsnak és zsúfoltnak tűnik, akkor úgy érezzük, hogy emberi kapcsolatokban vagyunk. Ennek az oka, hogy ezek a tényezők segítenek megkülönböztetni, hogy mi az, ami kapcsolatban áll velünk, mint emberrel, vagyis ami érdekes lehet, és mi nem.

A jelenlegi koronavírus-járvány ilyen módon újragondolta az emberek közötti távolságot és a megszokott terek méretét és jelentését.

Világszerte rövid időn belül megváltoztatta a utazási távolságunkat, és megtapasztalhattuk az állam szabályozó erejét, amely sokkal közelebb került a mindennapjainkhoz, mint korábban. Nem tudjuk, hogy a jelenlegi változás meddig tart, és vajon a életünk állandó átalakulásának egyik pillérévé válik-e. Azonban egy dolog biztos:Az emberek gyorsan alkalmazkodnak a változásokhoz, és ha azok a változások elérhetőek, és kényelmesebbek a korábbiakhoz képest, akkor nagyobb a valószínűsége, hogy szokássá válnak..

Hogyan kell tehát a vállalatoknak szemlélniük a térrel kapcsolatos megváltozott felfogást és az emberek közötti távolsággal kapcsolatos tapasztalatok változását? Mit jelent ez a márka iránti közelebbi érzés szempontjából, és milyen hatással lesz a kapcsolat kialakítására? Nem lenne ez egy releváns kérdés a digitális marketing csatornákba és az e-kereskedelembe történő beruházások növekedésével?

A kávézó belseje még mindig gyönyörű lesz. De mi nem érezzük magunkat benne kényelmesen.

Milyen távolság kell ahhoz, hogy kényelmesen érezzük magunkat? Le kell mondanunk a fizikai térben való együttlét által szerzett érzelmekről?

Hogyan lehet ezt a megváltozott távolságot felhasználva digitális élményekkel fizikai érzelmeket és közelséget nyújtani az ügyfeleknek?

Úgy tűnik, hogy a nemrégiben megjelent, a contactless marketing fellendüléséről és a videokonferenciák előnyeiről szóló cikkek nem mindenre adnak választ. A technológiáról szóló viták előtt szeretnénk újragondolni ezt az emberi léptéket a mai ember szemszögéből.