Seperti Apa Kehidupan di Perusahaan Periklanan? -2

Bagian Sebelumnya (Bagian 1)

Membebaskan Diri dari Asumsi Rumah Tangga yang Lama

Sejujurnya, saya khawatir bahwa pembicaraan saya tentang iklan mungkin tampak seperti keseluruhan gambaran. Padahal, kenyataannya tidak seperti itu. Iklan diproduksi berdasarkan berbagai tujuan dan makna, dan secara pribadi, saya hanya memilih untuk fokus pada 'nilai'. Dan pengalaman saya sebelumnya sebagai PD acara berita dan informasi menjadi inti dari pilihan ini.

Saat itu, saat meliput orang-orang dalam berbagai situasi, saya sering kali melihat bahwa realitas mereka sangat berbeda dari kata kunci dan isi berita yang diringkas oleh media. Misalnya, kasus perselisihan dan kekerasan antar biksu kepala yang dulunya preman, kasus pencurian uang tunai untuk kebutuhan hidup dasar dari penerima bantuan sosial oleh pegawai negeri sipil di desa terpencil di ujung selatan, kasus seorang guru bahasa asing di sekolah dasar di Korea Selatan yang merupakan buronan Interpol atas kejahatan seksual pada anak selama 5 tahun, dan lain sebagainya.

Contoh-contoh di atas mungkin terlihat seperti materi yang sensasional, tetapi saya mencantumkannya karena setidaknya mereka adalah orang-orang yang biasa kita temui dan berinteraksi dalam kehidupan sehari-hari.

Realitas orang-orang beragam, penuh kontradiksi, dan yang terpenting, berbeda dari apa yang terlihat dari luar.

Berbagai macam gambaran individu yang tidak mudah diringkas dan dijelaskan ini membentuk satu fenomena sosial, yang kemudian disampaikan oleh media dengan istilah dan ekspresi yang sederhana. Dan orang-orang membentuk persepsi mereka tentang dunia melalui berita-berita ini, yang pada gilirannya menjadi dasar penilaian dan pernyataan mereka.

Jika dipikir-pikir, saat membuat iklan, saya memahami dunia klien berdasarkan informasi yang terfragmentasi tersebut.Ditambah dengan obsesi akan ide-ide orisinal, saya berpikir bahwa klien akan tertarik dengan ide-ide yang saya anggap menarik, dan selama beberapa tahun saya dengan setia menghasilkan karya-karya yang menjadi hasilnya. Kemudian, saya menyadari titik yang sedikit meleset, titik yang tidak pernah dipertanyakan di dunia iklan tempat saya berada, dan saya memutuskan untuk mengambil jalan yang berbeda.

Setelah itu, saya memutuskan untuk sekali lagi menjadikan minat dan pengamatan terhadap kehidupan sehari-hari orang-orang, serta percakapan dengan mereka, sebagai fokus utama dari riset saya. Untuk memahami bagaimana nilai produk/jasa yang diyakini klien dialami dalam kehidupan nyata, saya memutuskan untuk memasuki momen-momen kehidupan calon pelanggan dan memahami 'konteks' yang ada di dalamnya serta memperoleh data yang memungkinkan 'penilaian nilai'.

Dengan nama yang aneh, Reason of creativity, saya menghabiskan sepanjang tahun 2017 dengan mengunjungi CEO dan eksekutif dari perusahaan periklanan asing dan lokal tanpa henti. Saya mengalami banyak penolakan dan sesekali cemoohan, tetapi di sisi lain, saya sepertinya juga ingin percaya. 'Mungkin keadaan di luar negeri akan berbeda. Perusahaan periklanan asing mungkin akan memahami hal ini?' harapan saya.

Dan pada hari itu melalui percakapan dengan creative director lain yang saya temui di festival iklan, saya dapat menegaskan kembali bahwa keputusan saya untuk memulai sendiri sebelumnyaadalah benar.Seorang teman dari Thailand meledek saya dengan mengatakan, 'Jika kamu harus begitu memperhatikan kehidupan sehari-hari orang-orang, kamu akan sangat sukses jika menjadi seorang politisi.'

Dengan demikian, saya mengalami langkah lain, langkah saya sendiri.

P.S. Terakhir, saya akan membagikan ringkasan wawancara dengan manajer merek dari klien lama yang menghabiskan miliaran won untuk pemasaran setiap tahunnya. Merek tersebut sedang menjalankan kampanye iklan besar-besaran (produksi dan penayangan iklan TV serta konten digital) bersama dengan agensi periklanan terintegrasi besar.

"Iklannya sendiri tidak masalah. Tapi, target pasar kami adalah pelanggan utama kami, usia 20-an hingga 30-an, tetapi entah kenapa hanya remaja usia 10-an yang antusias dengan iklan kami... Direktur agensi periklanan adalah teman Facebook saya, dan ketika saya melihat postingannya tentang video iklan merek kami yang menyatakan bahwa ia telah menjalankan kampanye yang sukses berkat klien yang baik... jujur saja, saya kesal. Kami yang mengeluarkan uang, tetapi dampaknya kecil pada penjualan, dan mereka yang mendapatkan pujian atas keberhasilannya..."