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durumis AIが要約した文章
- Quoraは、かつては実名制に基づいて専門家の質の高い回答を提供することで人気を博していたが、AIの導入とサービス規約の変更によって、ユーザーの離脱が加速している。
- AIの登場は、質問と回答に対する価値構造を変え、人間中心の記憶体系に対する新たな疑問を提起する。
- スマートフォンなどの技術は、私たちの記憶の仕方を変化させ、新たな課題をもたらし、「私たちは何をどのように記録し、記憶しようとするのか」という疑問を投げかける。
ウェブ関連ニュースの毎日新聞であるスレートの最近の報道によると、かつて世界中のユーザーのネイバー知識情報サイトであったQuoraが危機に瀕しているという。 過去には、月間ユニークビジターが1億9000万人に達し、元アメリカ大統領バラク・オバマや俳優のアスhton Kutcherなど、有名人が率直で具体的な回答を提供するほど、質の高い質問の価値を強調し、ユーザーからの信頼を得て、高いユーザーロイヤリティを誇っていた同サービスは、近年のAIの登場により、コアユーザーが大量に脱退したという。
Quoraは、登録時にプロファイルに実名制を原則としていたため、事実上、人間が質問し、専門家である人間が質の高い回答を提供するという明確な価値構造を提案してきた。 しかし、AIチャットプラットフォームに投資資金を使用し始め、ユーザーの回答をAIモデルのトレーニングに使用できるようにサービスの利用規約を無理やり変更するなど、コミュニティのアイデンティティの中心を人間からAIに置き換えようとする試みが確認されたため、Quoraに対するユーザーの視線は冷え込み、まもなくAIチャットボットだけが活動するゴーストタウンになるとの予測が出されている。
デジタルコミュニティ内で発生する質問とそのに対する正確な回答を提供する全プロセスをAIによって再編しようという意図は、確かに妥当な部分がある。 すでに、私たちはChatGPTとの対話を翻訳、コーディング、作文など、さまざまな業務分野で積極的に活用しており、これはAIの回答を信頼するという前提の下に可能であることを、私たち自身も確認するのは容易ではない。 しかし、人間と人間の間の質問と回答が提供してきた価値構造と、人間とAIの間の質問と回答が築き上げるこれからの新しい価値構造の間には、認識しにくい恐怖があることを確認する必要がある。 Quora内の有名プロファイルの専門家が、これまでの記録を削除してサイトを去る主な理由も、同じ文脈で確認および理解できるという点で、この微妙な違いについて質問を投げかける必要がある。
デンマークの社会学者チャーリー・ストロングは、『スマートフォンと記憶の未来』という研究で、新しい技術的産物が、単に私たちが使用したり所有したりするものではなく、私たちが誰であるか、何ができるのかを再確認するきっかけとなり得ると強調している。 彼は、アンド・クラークとデイビッド・チャーマーズの「拡張された心理論」を基に、スマートフォンは、人間の記憶能力の確認において、脳だけを考えることができず、もう1つの不可欠な要素になったという認識から研究を開始した。
基本的に、書くことは、私たちの生物学的記憶を変えるまたは強化する上で大きな役割を果たす技術である。 そして今、スマートフォンによって、私たちは書くことに写真、デジタルオーディオ録音、ビデオを追加できるようになった。 これは、私たちの生物学的機能、つまり脳を使用することとはかなり異なる知識と記憶の体系をもたらすことを意味する。 近年、大きな人気を得ているリアリティ番組『バチェラー』では、別れた恋人との記憶を収めた要素で満たされた「Xルーム」と呼ばれる空間が提案されている。 そしてその中には、カップルアイテム、手紙だけでなく、スマートフォンで撮影した旅行、誕生日、デートなどの瞬間を収めた動画、そしてカカオトークメッセージウィンドウのキャプチャ画像までもが登場する。
過去20年間、スマートフォンが導入され、改良されてきたことで、私たちは無限に近い記憶を記録し、呼び出すことができるさまざまな媒体にいつでもアクセスできるようになった。 そして、このスマートフォンに関連する記憶システムは、従来の方法での記憶能力を制限し、クラウドやインスタグラムなど、他の多くの方法で記憶を可能にすることで、かつてない混乱を引き起こす。 100GBを超えるストレージ容量のスマートフォンを使用しながらも、写真整理ができず、実際には常に容量不足に悩まされているという、研究参加者との会話は、かなり頻繁に経験してきた。
スマートフォンのユーザーは、ウェブよりもアプリベースの整理を好むため、記憶の保存が分散されがちで、時間が経つにつれて整理の難しさは極大化する。 また、あらゆる瞬間をすぐに写真に撮ったり、キャプチャして保存したりできるようになったことで、数え切れないほどの経験を記録できるようになったが、逆に、このような끊임없는記録が記憶をより複雑で難しくすることもある。 つまり、スマートフォンと記憶に関する研究事例で確認されているように、技術的進歩は、単なる機能的な拡張ではなく、技術と結びついた日常的な、内在的な新しい困難を生み出す可能性があるという点に留意する必要がある。
それに関連して、新しい技術がこれまでの記録と記憶をどのように発展させていくのかという技術中心の質問に対して、しばしば人間中心の曖昧で哲学的な質問を投げかけることが役に立つ。 「私たちは、何をどのように記録し、記憶しようとするのか?」 かつてウェブを席巻したQuoraが、AIへの投資と導入を計画した際に、自問自答すべきだった質問ではないだろうか。
References