先週、MS（マイクロソフト）は、有名なAIスタートアップInflection AIの共同設立者であるムスタファ・スレイマン氏の雇用決定を発表しました。このニュースが興味深い点は2つあります。ムスタファ・スレイマン氏は、私たちに「アルファ碁」で有名なGoogle DeepMindの設立者であること、そして彼が新たに率いてきた「よりパーソナライズされたAI」を目標としてきたInflectionが、昨年6月に13億ドルの投資を調達し、その際の主要投資家がMSであったという事実です。
ご存じのとおり、MSは昨年11月、OpenAIのCEOであるサム・アルトマン氏が経営陣の反発により解任されてから数時間後に、彼を自社のAI研究チームの責任者として迎え入れると発表しました。その後数日でアルトマン氏のOpenAIへの復帰が確定し、なかったことになりましたが、OpenAIの最大の株主もMSであったという点、そして今回のInflectionへの積極的な投資と9か月後の設立者雇用発表は、業界のリーダーたちに対するMSの積極的な姿勢を確認させるものです。特にMSは、Windowsや検索エンジンBingなどの消費者向け製品にAIを適用する投資を行っているため、AI人材獲得競争の必要性と、その分野の専門知識開発の重要性を改めて示す事例と言えるでしょう。
このように、MSや他の巨大テクノロジー企業がAIに競争的に集中するようになると、自然とそれに続く疑問が生じます。AI技術は新卒の雇用を奪うのでしょうか？最近、保護者の間で、大学進学を控えた子供にとって最も適した専攻分野は何なのかという議論が急増していますが、これはAIが将来の職業に与える影響に対する広範な懸念を反映した現象と言えるでしょう。
AIが適用され、すでに産業現場で人材を代替している代表的な業務には、基本的な顧客サポート問い合わせへの応答を行うチャットボット、コールドメールによる営業開発担当、基本的なコード作成や小さなエラーを解決するジュニアソフトウェアエンジニアの役割などがあります。これらの業務は、歴史的に需要が多く、最低限の経験で始めるのに適していたことを考えると、近い将来、これらの新卒レベルの役割が100％人工知能によって実行される可能性は高いと思われます。そして、このような変化の兆候は、保護者が、間もなく新卒として役割を担うことになる子供たちの職業的未来と、どのような専門性が妥当なのかという懸念を抱かせる妥当な理由となります。
しかし、AIの発展に伴う雇用市場の変化は、単に懸念すべき話だけではありません。むしろ、熟練した専門家と新卒の両方にとって、新たな機会を提供する可能性も数多くあります。
新卒社員は一般的に、業務全体の構造や重要性に対する理解が不足しているため、不要に見える情報まで学習しようとする傾向があります。そして、これは業務全体の効率性を低下させます。一方、経験豊富な社員は、不確かな情報は推測し、基準となる部分のみを確実に確認しながら業務を進めるため、核心業務への集中と遂行に没頭できるという違いがあります。これは、新卒社員が経験豊富な社員の役割に迅速に近づいていくために、AIの機能を積極的に活用する機会がさらに増える可能性があることを意味します。
新卒社員は、ChatGPTなどのAIツールを活用して学習曲線を加速させることができます。プロジェクト結果について事前に深い質問をし、プロジェクト全体の過程をシミュレーションすることで、数か月または数年かかる経験が必要なインサイトを迅速に得ることができます。経験豊富な社員の場合、AIが日常的かつ反復的な業務の負担を軽減することで、複雑で価値のある核心業務に集中する機会を増やすことができます。このような変化は、生産性の向上だけでなく、AIで代替できない分野における専門性を育むためにも役立ちます。
広範なAI統合を目前にした時代において、変化する職業環境に備えることは、挑戦であり、機会でもあります。人工知能関連の業務の未来で最も多く登場するキーワードは、「代替」と「革新」です。当然ながら、具体的なレベルでの未来の変化は予測不可能です。ただ、その流れに沿っていく個人の選択においては、AIが仕事を奪うだろうという漠然とした不安よりも、どのように既存の職業的成長過程で加速を生み出せるかに集中することが、より良い選択であることは明らかです。
参考文献
コメント0