これはAIが翻訳した投稿です。
デジタルプライバシーへの曖昧性
- 作成言語: 韓国語
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基準国: すべての国
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- IT（情報技術）
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durumis AIが要約した文章
- 米国政府は、TikTokのデータ収集方法に対する懸念から、連邦政府機関内でのTikTok削除を命じ、欧州連合とカナダもこれに続きました。
- しかし、TikTokは高い広告収入と1人あたりの滞在時間の記録により成長を続けており、これはユーザーがデジタルプライバシーについて曖昧な態度を示している現実を反映しています。
- 企業は、ユーザーのプライバシー保護の要求を満たすために、簡潔で明確な情報提供と簡単な行動指針を提供する戦略を検討する必要があります。
米国政府は先月、連邦政府のすべての機関のすべての機器とシステムからTikTokを削除する措置を公式化した。
欧州連合とカナダもそれに続いており、この決定は、TikTokの洗練されたユーザーデータ収集方法と中国政府が企業データをアクセスできる権利を 保持していることを根拠としている。TikTokを巡るプライバシーに関する懸念は、YouTubeやGoogle検索内でTikTokを削除したり、TikTokのCookie設定を拒否したり といったキーワードで、すでに2〜3年前からユーザーに広く認識されている。先月、フランスがすべてのCookie収集を拒否することを困難にした理由として TikTokの英国とアイルランドに課した500万ユーロの罰金は、このようなユーザーデータの収集と使用に関する懸念に対する非常に実質的なもう1つの 反発的措置である。
しかし、TikTokは昨年、約100億ドルの広告収益を上げたことが予想されており、他のプラットフォームと比較して、1人当たりの滞在時間も最も 長く、アプリ内課金でも7四半期連続で成長していることが確認されている。
そのため、TikTokの成長が単にプラットフォームの魅力によるものだと断定することは難しい。むしろ、ユーザーのデジタルプライバシーに対する曖昧な 態度を反映していると考えられる。
プライバシーとは、個人にとって、誰が、なぜ、どのような手段で自分の情報を知ることができるのかを制御する 能力である。現実では、帽子やノートパソコンのフィルムでプライバシーを簡単に明確に守ることができるなら、デジタルにおけるプライバシー管理はどうだろうか？ 人々は企業の過度な位置追跡に関する記事に怒っているが、iPhoneの設定は変更しない。もしかしたら、単に社会的な圧力に屈して、関心があると伝えられているだけで、 テクノロジーが適用された製品やサービスの使用を維持するための妥協的な態度を取っているのかもしれない。そして、これは社会科学者が「行動・意図のギャップ」と呼ぶ現象の 教科書的な例に見える。
デジタルプライバシーは、多くの人にとって、それが何であるかを理解することさえ非常に難しい。訪問するサイトの下部にあるプライバシーポリシーを確認する人は どれほどいるだろうか？New York Timesは、150社のプライバシーポリシーを確認した後、それを「理解できない災害」と表現し、そのうちのいくつかはカントの 「純粋理性批判」よりも高いレベルの複雑さを備えていると述べている。
人々にとって、デジタルプライバシーはこれまでほとんど理論的な関心事だった。他の人が「ハッキング」されて、許可されていない写真がオンラインで 流出したためにデータに基づく広告の犠牲者になったという話を聞いて恐怖を感じたり、ポップアップ通知やスパム電話などのターゲット広告が生活の中で 厄介な問題になっていることを経験しているだけである。
しかし、このような他者の意図を常に追いかけられているという潜在的な標的にされている感覚は、人々が企業とその関心の間により厳しい 態度を取ろうとする「接続解除」文化を促進している。Appleはすでにこれをビジネスチャンスと捉え、App Storeという独自のエコシステムで、 従来のデジタル広告プラットフォーム企業のユーザーデータへのアクセスをユーザーが決定できるようにオプションを提供することで、デジタルプライバシーに関する ユーザー中心の立場を象徴的に訴えている。
では、企業は、このようなユーザーの潜在的なプライバシーに対する要求を、今後どのような基準で戦略的な機会と結び付けることができるのだろうか？
第一に、シンプルさが安心感を生む。プライバシーに対する不安は、不透明な意図と複雑な関連ポリシーによって生じる。 人々は、自分の個人データの使用範囲がわからないときに心配し始める。また、長いテキストでまとめられたポリシーページは、人々に対して 説明しているのではなく、会社を守るために書かれたもののように感じられる。むしろ、人々には、企業の技術が何ができるのか、何をすることができないのかを 理解できるように、簡単な文章を提供する必要がある。
第二に、簡単な行動指針を提供する。物質的な世界では、プライバシーは直感的で有形である。衣服、マスク、カーテンなどを使って簡単に制御できる。 デジタル領域におけるプライバシーは、同じように感じられる必要があり、そのためには、小さく、簡単ながらも象徴的な行動をとることができる 機会を提供することから始めることができる。現在でも、多くの人がノートパソコンのカメラにテープを貼っている。Snapchatはすでに2016年にMy Eyes Only機能を導入し、 ユーザーが自分のプライバシー管理に関する行動を起こす機会を提供することで、差別化を図っている。このようなプライバシーの核心は、インターフェースで 確認でき、日常的な直感的な相互作用で制御可能でなければならない。
プライバシーを直感的で具体的なものにする戦略は、もはや空虚なものだけを向いていてはいけない。
*この記事は、23年3月14日付の 電子新聞の署名入りコラムに掲載された記事の原本です。
References
