"ズームは、文字通り人々が住みたい場所を選べるようになったことを意味しました。そして、人々はそうしました。"
『都市の勝利』の著者であり、ハーバード大学の経済学教授であるエドワード・グラージャーは、過去2年間の在宅勤務が、都市住民の住む場所の選択にも変化をもたらした、いわゆる「ズームタウン」現象の根底にあることを明らかにしました。しかし、今やリモートワークの時代は終わりを告げようとしています。25日付のウォールストリート・ジャーナルは、米労働省の調査によると、昨年、在宅勤務を実施していない事業所が72.5％に達したことを明らかにしました。テスラやアマゾンなどの海外企業だけでなく、ネイバーやヤノジャなどの国内企業も、パンデミック期間中に維持してきた全面的な在宅勤務体制を、景気減速を理由に撤回している状況です。しかし、これに関して、従業員の立場は以前とは異なります。在宅勤務撤回発表後、カカオ本社従業員の組合加入率は、従来の10％台から50％近くに急増し、ヤノジャの経営陣は、在宅勤務は会社が約束した福利厚生のひとつであるため、経験した従業員からの批判をそのまま受け止めています。
ビジネスのリーダーが、個人が多くの時間を占有する「仕事」に関連する現象に対処する際に考慮すべき点は、仕事が社会的な、政治的な想像力をも支配するという点です。
仕事は、個人がより広い集団を構成する社会的な、政治的な、道徳的な共同体から認められるための手段であり、社会、政治的な規範がそれを目に見えない形で指示しています。最近物議を醸している政府主導のMZ世代を意識した週69時間労働制は、本来の労働日数を減らそうという良い趣旨とは異なり、安全装置として機能する労働者代表制の現実性という点で、社会的な関係についての考慮が不足していたという批判を受けています。さらに、最大69時間労働の可能性に世間の想像と関心が集中し、怒りを招いている現象も、これによって説明されます。
私たちは歴史的に、賃労働を所得分配の主要な構造、倫理的な義務、そして自分自身と他者を社会的な、政治的な主体として定義する手段として受け入れてきました。しかし、現在のような低成長の時代には、「職場」は社会的な価値と意味の象徴的な仲介者としての従来の中心的地位を失っていることを認識する必要があります。
コンサルティング企業Gemicが米国とインドのZ世代を対象に行った理想的な仕事の認識に関する調査では、この新しい若い世代は、仕事に対する倫理的な態度は依然として頑固に維持しようとしている一方で、良い生活のための食事と健康に多くの重きを置いていることが確認されました。興味深い点は、追求する「良い生活」を構成するために、食事と健康は優先的に考慮されるものの、仕事が少ない、あるいは全くしないことについては、それほど関心がなかったという結果でした。
「オフィスで12時間過ごしてオンラインに投稿するのは、フレックス（自慢）です。しかし、1日5時間ジムで運動して、インスタグラムとTikTokのすべての人に知らせるのも、フレックスです。」
当該調査に参加した25歳のアメリカ人女性の回答は、仕事がもはや良い生活において優先される以前の絶対的なテーマではなく、健康を維持するための運動のようなレベルの下位テーマとして考えられていることを確認させます。言い換えれば、人々が望んでいるのは、「仕事からの自由」ではなく、「積極的な人生の条件の構築」にあります。つまり、どのように時間を有効に使うかという統合的なテーマが、今や仕事と私生活を小テーマとして含む時代の変化の中にありを考慮する必要があります。
'良い生活'のための仕事の基準：The Meaning of Time
企業が従業員が経験する変化した仕事の意義について理解することは、今後ますます重要になっていきます。オフィスに出勤することは、単なる生産性と福利厚生にとどまる視点ではなく、企業と従業員の間で過ごす時間に対するお互いの期待と役割についての議論にまで広がったとき、初めて相互作用のポイントを見出すことができます。お金を稼ぐための手段としての職業と職場は、以前のような高い水準の優先順位から後退した可能性がありますが、不足している社会共同体からの帰属意識を提供し、意味のある時間を過ごす機会を提供する役割を果たす機会は大きくなりました。
先月、ズームのCEOであるエリック・ユアンは、全従業員の15％、約1300人のレイオフを発表しました。これは、2年で従業員数を3倍に増やした後に実施された措置であり、今月8日に韓国に8番目のグローバル支社の設立登記を完了した状況と重なり、皮肉な決定に見えます。政府がMZ世代に言及しながら提示した週69時間労働制導入法案は、大統領の補完指示により、一時的に息をつくことになりました。「少しずつ異なって見える仕事の未来と危機に対する働く人々の現実の反応は、企業と政府の両方にとって機会になり得ます。
特に、メールとカレンダー機能をプラットフォームに統合し、今後AIベースのチャットボットもリリースする計画であると発表したズームは、すでに単なるビデオ通話サービス以上のものになることを目標としていることから、「業務」に集中した視点から、利用者の期待する人生の積極的な構成への関心と理解を置くことで、より良い労働時間の未来を提案する機会を先取りできる可能性があります。あまりにも当然すぎて見えない変化した生活構造を理解することは難しい作業ですが、この記事がその出発点であり、刺激剤となることを願っています。つながりはここから始まることができます。
*この記事は23年3月28日付の電子新聞の寄稿コラムに掲載された内容の原本です。
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