無料講座に参加した一人が、恥ずかしそうに手帳を取り出した。

手帳を開く手は少し震えていて、何だか恥ずかしいのか、目は下を向いている。公的機関で働き、今後関連プログラムのマーケティング、 広報業務も担当することになりそうだということで、いくつか考えてみたアイデアを、他の人に初めて共有したのだという。知らせるべき素材についての簡単な 説明が続き、それに関連してターゲット世代に関する記事で見たインサイトと、自分の共感した部分、そして参考文献。いつの間にか、 よく知っていた場面が、再び目の前に広がっていた。

そして、私の意見を期待する不安と期待の目と出会った時、私は答えを決めなければならないことに気づいた。

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顧客だったある国際的なNGO団体で働いていた元国連気候政策専門家の方が、スウェーデンのあるエージェンシーで行われたクリエイティブワークショップに 参加した経験を共有してくれたことがあった。ワークショップのテーマは「あなたもクリエイティブになれる」だったそうだ。

A3サイズの大きな画用紙に縦横に線を引いて、合計25個のマスを作り、チームメンバーが円卓を囲んで一人ずつ「りんご」について イメージを思い浮かべて埋めていく方法だった。果物「りんご」から始まり、MacBookの上部部分まで、様々な「りんご」に関連する イメージが埋められ、その成果を見て皆で祝って、自分もクリエイティブだと自信を持てという叫びに興奮した経験だったそうだ。

実は私は、これらのアイデアの存在目的について疑問を投げかけざるを得ない。このように絞り出したアイデアは、期待される役割を果たせるのだろうか？誰のために、どのような意味で、アイデアは納得できるものなのだろうかという疑問。

ハイデガーが語る現象学的な観点から見ると、人間は生まれたときからすでに世界に投げ出された存在である。そのような私たちが自身の存在に意味を与え、確認する方法とは、それぞれが属する世界とその中の他の存在をCaringしながら生きていくことと表現する。ここでのCaringは、世話をする、関心を寄せるといった程度に理解できる。私たちが一般的に金銭を得るために話す、 事業、ビジネス、サービス、製品、売上、営業、マーケティングといった用語は、基本的にBuyingとSellingの役割を 担う人々についての物語である。

アイデアそのものに意味はない。

そのアイデアが反映された成果物、製品、戦略、または広告コンテンツとして、最終的にエンドユーザーまたは消費者が自分の日常的な現実の中に容易に 当てはめることができるかどうかによって、その意味の発生の可否が決定される。言い換えれば、人々の日常とどれだけ意味のあるつながりがあるのか、その意味が彼らにとっても本当に意味があるのかという判断ができる 情報がなければ、アイデアに対する評価と価値は最初から確認できない。

アイデアはアイデアそのものとしては、企画したり、想像したり、組み合わせたりする中で面白さを感じることができる。しかし、このアイデアが、世界の誰かの Caringとつながった意味を伝えたり、作り出したりといった、人々の現実とつながっているものでなければならない。そうすることで、意味が生まれ、その理解を通じて、 アイデアの適切さを判断できるようになる。

人間は存在の意味を見つけるために、他人に気を配るものであるというハイデガーの視点に、この記事を読んでいる皆さんが同意するなら、アイデアも、私ではなく、私があまり知らない、未知の世界に住んでいる、他人に気を配り、それを通じて 彼らにとっても意味のある内容を伝えなければならないのが、アイデアの存在の意味ともつながっているということに共感できるだろう。

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消費者中心、User-centered戦略といった用語はよく聞くが、だからと言って私にとっては軽く感じられる。人がまず存在していて、 彼らを消費者またはユーザーと呼ぶ企業の視点が加わっただけ、自然状態での人々の日常を見るには、まだ限定的な意図がある。

成功した事業家が自分自身に投げかける、自分の仕事は社会にどのような影響を与えるのかという問いは、だからもっと根本的なものであり、後のあらゆるアイデアの存在理由において、自分自身と世界を納得させる力がある。

p.s. もしアイデアが人だったら、私はその人とのインタビューで、こんな返答を聞くのではないだろうか。

「人々は私がなぜ存在しているのか、興味がありません。どんな服を着せるか、どんな仕事をするかにしか興味がないのです。」