Afgelopen week kondigde MS (Microsoft) aan dat Mustafa Suleyman, medeoprichter van de bekende AI-startup Inflection AI, in dienst is genomen. Dit nieuws is om twee redenen interessant. Mustafa Suleyman is de oprichter van Google DeepMind, bekend van ‘AlphaGo’, en Inflection, dat hij nieuw leven heeft ingeblazen met als doel ‘meer gepersonaliseerde AI’, haalde in juni vorig jaar 1,3 miljard dollar aan investeringen op, waarbij MS destijds een belangrijke investeerder was.
Zoals bekend kondigde MS in november vorig jaar aan dat het Sam Altman, CEO van Open AI, enkele uren nadat hij door tegenstand van het management was ontslagen, wilde aannemen als hoofd van zijn eigen AI-onderzoeksteam. Een paar dagen later keerde Altman terug naar Open AI, waardoor het een loos alarm bleek te zijn. Maar het feit dat MS ook de grootste aandeelhouder van Open AI is, maakt de actieve investeringen in Inflection en de aanstelling van de oprichter na negen maanden een teken van de agressieve houding van MS ten opzichte van de leiders in de sector. Vooral omdat MS investeert in het toepassen van AI op consumentgerichte producten zoals Windows en de zoekmachine Bing, is dit nog een voorbeeld van de noodzaak van concurrentie om AI-talent te werven en de ontwikkeling van expertise op dit gebied.
Door deze sterke focus van MS en andere grote technologiebedrijven op AI, komt er een natuurlijke vraag naar voren. Zal AI de banen van nieuwe werknemers wegnemen? Onlangs is er onder ouders een sterke toename van discussies over de meest geschikte studierichting voor hun kinderen die op het punt staan om naar de universiteit te gaan. Dit weerspiegelt de wijdverbreide bezorgdheid over de impact van AI op toekomstige beroepen.
Voorbeelden van taken die al door AI worden geautomatiseerd en waarbij personeel wordt vervangen, zijn onder meer het beantwoorden van basale vragen van klanten via chatbots, het genereren van leads via cold e-mails en het uitvoeren van taken die traditioneel werden uitgevoerd door junior software engineers, zoals het schrijven van basiscode of het oplossen van kleine fouten. Gezien het feit dat deze taken historisch gezien veel vraag hadden en een goede instap waren voor mensen met minimale ervaring, lijkt het aannemelijk dat deze functies op instapniveau in de nabije toekomst volledig door kunstmatige intelligentie zullen worden uitgevoerd. Deze verandering vormt een onderbouwing voor de zorg van ouders over de professionele toekomst van hun kinderen, die binnenkort aan hun carrière beginnen, en welke vaardigheden relevant zullen zijn.
Maar de veranderingen op de arbeidsmarkt als gevolg van de ontwikkeling van AI zijn niet alleen maar reden tot zorg. Er zijn ook veel mogelijkheden voor zowel ervaren professionals als starters.
Startende werknemers hebben over het algemeen een beperkt inzicht in de volledige structuur en het belang van taken, wat ertoe leidt dat ze geneigd zijn om onnodige informatie te leren vanaf de basis. Dit heeft een negatieve invloed op de algehele efficiëntie. Ervaren medewerkers daarentegen kunnen onzekerheden inschatten en alleen de essentiële elementen controleren, waardoor zij zich kunnen concentreren op kerntaken en zich volledig kunnen inzetten voor het werk. Dit betekent dat starters meer kansen kunnen krijgen om de functies van AI te gebruiken om sneller de rol van ervaren professionals te bereiken.
Startende werknemers kunnen AI-tools zoals ChatGPT gebruiken om hun leercurve te versnellen. Door van tevoren diepgaande vragen te stellen over de resultaten van projecten en het gehele projectproces te simuleren, kunnen zij snel inzichten opdoen waarvoor anders maanden of jaren aan ervaring nodig zouden zijn. Ervaren medewerkers kunnen profiteren van AI die de last van routinematige en repetitieve taken wegneemt, zodat zij zich kunnen richten op complexere en waardevollere kerntaken. Deze veranderingen dragen niet alleen bij aan een hogere productiviteit, maar helpen ook om expertise te ontwikkelen op gebieden die niet door AI kunnen worden vervangen.
In een tijdperk waarin de wijdverbreide integratie van AI voor de deur staat, is het voorbereiden op de veranderende arbeidsomstandigheden zowel een uitdaging als een kans. De meest voorkomende kernwoorden die in discussies over de toekomst van werk in relatie tot kunstmatige intelligentie naar voren komen zijn ‘vervanging’ en ‘innovatie’. Het is vanzelfsprekend dat specifieke toekomstige veranderingen moeilijk te voorspellen zijn. Maar in de keuzes die individuen maken in lijn met deze trend, is het duidelijk dat het beter is om te focussen op hoe AI kan bijdragen aan een versnelling van de traditionele professionele groei, in plaats van zich blind te staren op de vage angst dat AI banen zal innemen.
Referenties
Reacties0