Dit is een door AI vertaalde post.
Brainstormen is niet genoeg
- Taal van de tekst: Koreaans
- •
-
Referentieland: Alle landen
- •
- Informatietechnologie
0000-00-00 00:00:00
Selecteer taal
Samengevat door durumis AI
- De traffic van ChatGPT, ontwikkeld door OpenAI, daalt, wat aantoont dat zelfs een uitstekende service succesvol moet zijn in relatie tot het leven van de gebruiker.
- Bedrijven zijn een privégebied voor oprichters, maar het gebruik van de service door gebruikers is gebaseerd op persoonlijke interesse en behoeften.
- In plaats van te focussen op ideeën, moeten bedrijven veranderingen in het proces doorvoeren waarbij ze rekening houden met de achtergrond van de gebruiker om blijvende relevantie te garanderen.
Volgens SimilarWeb, een dienst die websiteverkeer analyseert, is het verkeer naar OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT, sinds mei elke maand met 10,35% gedaald. In eerste instantie trok het de aandacht en tijd van mensen over de hele wereld vanwege zijn nieuwigheid en entertainmentwaarde, maar er is een kans dat het snel vergeten wordt tenzij het een essentiële rol in het leven gaat spelen. Dit fenomeen bevestigt dat zelfs de meest geavanceerde diensten snel kunnen worden vergeten tenzij ze relevant zijn voor het leven van de gebruikers. Hoewel de daling van het verkeer van 1,8 miljard, de enorme hoeveelheid verkeer die het nog steeds heeft, en de opkomst van generatieve AI, een paradigmaverschuiving van deze tijd, betekenen dat het geen groot probleem is, moeten we erkennen dat zelfs de beste diensten hun succes danken aan hun relevantie voor het leven van de gebruikers.
De manier waarop we naar iemands bedrijf kijken, is voor die ondernemer een kwestie van persoonlijke keuzes en toewijding in een zeer privé-domein. Ter illustratie, Elon Musk, die onlangs de naam van Twitter heeft veranderd in X, gaf geen verklaring voor zijn keuze, maar publiceerde een bericht waarin hij zei dat hij de letter X leuk vond. Hij liet de blauwe vogel, het symbool van Twitter, uit zijn kooi vliegen. De liefde van Musk voor de letter X, die begon met zijn bedrijf X.com in 1999, leidde tot de fusie met PayPal, waar hij pleitte voor de naam XPayPal. Deze liefde is terug te vinden in alle latere bedrijven, van SpaceX en Tesla tot de superapp X.
Het is belangrijk om te beseffen dat net als voor oprichters, ook de ervaring van gebruikers met een dienst begint met persoonlijke interesse en behoefte. De boodschappen en het koken van moeders zijn een uiting van toewijding en liefde voor hun gezin, terwijl een beginnende vader die de kleinste en goedkoopste slimme thermometer gebruikt om vlees te braden, zijn keuze koppelt aan warme relaties met zijn omgeving.
De aandacht van bedrijven voor de wederzijdse relatie tussen deze producten en diensten en de gebruikers is echter zeer beperkt en niet duurzaam. Van de eerste productplanning tot de vergaderingen voor marketingactiviteiten, draaien de meeste vragen om "welk idee is geschikt". Er was een tijd dat snack-inhoud online populair was. Begin jaren 2000 kwam Facebook op, een platform dat mensen over de hele wereld de mogelijkheid gaf om online contact te leggen. Dit leidde tot de productie van lichte inhoud die gemakkelijk te consumeren en te verspreiden was. Van BuzzFeed in het buitenland tot Pikicast in Korea, vond lichte inhoud met interessante thema's succes en stimuleerde de uitbreiding van bedrijven, maar tegenwoordig zijn ze verkleind of helemaal verdwenen. De invloed van lichte inhoud op het publiek is afgenomen, omdat het publiek zelf de host is geworden van mediainhoud na de opkomst van TikTok en Instagram.
Christian Madsbjerg, auteur van "Look", heeft in zijn 20 jaar lange carrière als consultant duidelijk gemaakt dat het nooit ideeën waren, maar inzichten die steeds weer innovaties in bedrijven hebben aangedreven en crises hebben overwonnen. En die inzichten, zei hij, zijn alleen te vinden door zowel de voorgrond als de achtergrond te observeren. Hij beweert dat bedrijven met experts op hoog niveau in hun respectievelijke gebieden geen betekenisvolle verandering realiseren omdat ze "niet weten hoe ze kunnen onderscheiden wat belangrijk is" en dat observeren de enige en langzame techniek is om te bepalen wat echt belangrijk is voor jezelf en anderen.
Dan Douglas / Getty Image
Met de stortvloed aan big data en statistieken krijgen we te horen wat consumenten doen. Leiders van bedrijven bekijken enorme datasets om te zien wat er buiten gebeurt om micro- en macro-beslissingen te nemen, maar niemand vraagt zich af hoeveel aandacht ze besteden aan wat er niet in staat. Wanneer we controleren wie aanwezig is, vragen we ons niet af wie er niet is en waarom, waarom de anderen zwijgen wanneer iemand iets zegt, of wat er niet wordt gezegd in een discussie over nieuwe trends.
Het bespreken van zichtbare en bevestigde veranderingen in een tijdperk waarin ideeën overvloedig zijn, leidt tot kortstondige resultaten en creëert een grotere afstand tussen relevantie en diepgang. Daarom is de vraag "Wat vind je van dit idee?" vaak moeilijk te beantwoorden. De reden voor het bestaan van menselijke creativiteit in de antropologie is om mensen in de richting te sturen die we willen. Als jij ideeën hebt voor je huidige producten en diensten, dan raad ik je aan om ook voortdurend aandacht te besteden aan de achtergrond van anderen. Soms is het niet de vraag waar we ons op moeten richten, maar een verandering in het proces.
*Dit artikel is de originele versie van het artikel dat op 21 augustus 2023 in de elektronische krant is gepubliceerd.
Referenties
