Ogromne zainteresowanie na całym świecie walką, która miała się odbyć między Elonem Muskiem, dyrektorem generalnym Twittera, a Markiem Zuckerbergiem, dyrektorem generalnym Meta, dwoma gigantami mediów społecznościowych, rozpoczętą w czerwcu, teraz rozszerzyło się na nowy etap wraz z pojawieniem się „Threads”, nowej usługi Meta, mającej konkurować z Twitterem. Threads to platforma umożliwiająca komunikację za pomocą tekstów o długości do 500 znaków, która została uruchomiona 5 lipca i w ciągu zaledwie 16 godzin zgromadziła 30 milionów użytkowników, zmieniając reakcję opinii publicznej na branżę mediów społecznościowych, która od pewnego czasu znajdowała się w stagnacji.
Łatwość rejestracji poprzez powiązanie z kontem Instagram, a także znajomość interfejsu z dotychczasowych platform, na których użytkownicy byli dotychczas podporządkowani wyborom algorytmu, a nie ludzkim interakcjom, mogły przyczynić się do tak szybkiego początkowego wzrostu popularności usługi Threads. Jednak w początkowych wpisach na tablicy łatwo dostrzec wątpliwości użytkowników dotyczące tego, co właściwie zamieścić na tej nowej platformie. Innymi słowy, należy zwrócić uwagę na to, że silne pragnienie użytkowników podniesienia swojej pozycji w tej nowej cyfrowej przestrzeni powoduje zamieszanie i wahanie w początkowym planowaniu postów.
„Pozycja” to potoczne określenie opisujące miejsce jednostki w nieformalnej hierarchii społecznej. W każdej społeczności istnieją osoby najbardziej znane, wpływowe i szanowane, które zajmują najwyższe miejsce, większość osób znajduje się w środku, a na dole znajdują się ci, którzy odczuwają względne poczucie nieszczęścia. Nasza pozycja w tej hierarchii determinuje nasze codzienne doświadczenia jako jednostki. Badania socjologiczne wykazują, że pozycja społeczna wpływa na długoterminowe szczęście, motywuje do działania i sama w sobie staje się celem, a zatem może być uważana za fundamentalne ludzkie pragnienie.
Zuckerberg i Musk ogłosili, że są gotowi na walkę w „Las Vegas Octagon”. CNBC Make It | Gene Kim
Pod koniec 2022 roku Twitter udostępnił funkcję weryfikacji konta niebieskim znacznikiem, która wcześniej była dostępna tylko dla osób publicznych, za opłatą 8 dolarów miesięcznie, w zasadzie rozpoczynając „sprzedaż uznanej społecznie pozycji wpływów”. Oficjalnie zdefiniowano ją jako usługę subskrypcyjną mającą na celu ochronę tożsamości użytkowników, zwiększenie rozpoznawalności i zapewnienie dostępu do nowych funkcji, ale reakcja opinii publicznej była negatywna. Chociaż setki tysięcy osób się zarejestrowało, znaczna część najbardziej aktywnych użytkowników nie skorzystała z tej usługi, a niektórzy zrezygnowali z subskrypcji w późniejszym czasie. Dlaczego Twitter spotkał się z takim wynikiem? I w jaki sposób nowa usługa Threads, która oferuje podobny model płatnych odznak weryfikacyjnych, może zareagować inaczej?
W. David Marx, autor książki „Status i kultura”, w odpowiedzi na pytanie, czy można kupić pozycję za pieniądze, twierdzi, że wymaga to nie drogich przedmiotów, a zachowań będących pozostałością po sposobie życia. Oznacza to, że w celu maksymalizacji i stabilizacji pozycji, musi ona być powiązana z wzorcami zachowań, które rozumiemy jako kulturę, takimi jak zwyczaje, tradycje, moda, trendy i gusta. Na przykład możemy pojawić się na weselu w stroju sportowym, ale jeśli nie spełnimy milczących oczekiwań innych gości, istnieje ryzyko, że zostaniemy odrzuceni, dlatego też godzimy się na poniesienie społecznych kosztów związanych z wyborem odpowiedniego stroju na tę okazję.
W tym kontekście autor twierdzi, że wysoką pozycję można uzyskać poprzez połączenie trzech głównych elementów. Po pierwsze, należy być powiązanym z grupami o wysokiej pozycji. W Neapolu we Włoszech i w londyńskiej dzielnicy Savile Row od dawna znajdują się krawieckie pracownie, które tradycyjnie obsługują rodziny królewskie, arystokrację i bogatych ludzi, a sama ich nazwa nadaje im pozycję w oczach społeczeństwa. Po drugie, wymagana jest „cena” w postaci symboli społecznych. Pozycja wymaga czasu, wiedzy, sieci kontaktów i określonego gustu, a zatem jej zdobycie powinno być trudne. Zdobycie stopnia doktora lub MBA w danej dziedzinie jest najczęściej uzasadnieniem zdobycia pozycji. Po trzecie, należy dostarczyć wiarygodne uzasadnienie poza samym dążeniem do osiągnięcia pozycji. Klasa biznesowa w samolotach skutecznie ukrywa wyższość dążenia do pozycji poprzez korzystanie z saloników, priorytetowego wejścia na pokład i usług dostosowanych do indywidualnych potrzeb, wykorzystując założenie, że menadżerowie muszą załatwiać sprawy podczas lotu i odpowiednio odpocząć.
ILUSTRACJA: ROSIE STRUVE; Wired.com
Stosując to do wyników polityki płatnego weryfikacji niebieskim znacznikiem na Twitterze, można sformułować następującą interpretację. Po pierwsze, niebieski znacznik na Twitterze, wprowadzony przez Elona Muska, był ściśle powiązany z jego specyficznymi poglądami politycznymi i wartościami. Dlatego dla osób, które podzielają jego wizję i zainteresowania, niebieski znacznik był postrzegany jako symbol entuzjazmu, podobny do masowego wiecu, podczas gdy dla innych osób, które nie podzielają tych poglądów, nieotrzymanie znacznika stało się znaczącym symbolem przynależności do „innej” społeczności. Ponadto płatna weryfikacja zmniejszyła wartość symboliczną, jaką wcześniej posiadał znacznik. Na koniec funkcje, takie jak możliwość pisania dłuższych tweetów czy edycji, oferowane w ramach weryfikacji, trudno było uznać za wystarczające uzasadnienie dla osób, które nie płaciły za usługę.
Chociaż dla wielu osób rezygnacja z Instagrama jest nadal trudnym doświadczeniem, porównywalnym do uwolnienia się od smartfona, to jednak, jak pokazuje entuzjazm wokół funkcji „wyciszenia” w grupach na KakaoTalk, korzystanie z platformy jest coraz częściej postrzegane jako świadomy wybór. Oznacza to, że platformy te nie mają już takiej samej możliwości, jak dawniej, by kształtować kulturę społeczną. Należy zauważyć, że walka o pozycję stała się kluczowym elementem strategii nie tylko dla użytkowników, ale także dla firm tworzących platformy.
*Ten artykuł jest oryginalną treścią opublikowaną w kolumnie Gazety Elektronicznejz dnia 10 lipca 2023 roku.
Bibliografia
Komentarze0