‘Hora de entrar em forma.’
Em 24 de outubro passado, Brad Gerstner, CEO do fundo de hedge Altimeter Capital, compartilhou uma carta aberta ao CEO do Meta, Mark Zuckerberg, com o título acima, em sua qualidade de investidor. Ele declarou que o investimento de mais de US$ 100 bilhões em 10 anos em um futuro incerto chamado metaverso é imenso e terrível, mesmo para o Vale do Silício. Ele também apontou que o Meta fez mais investimentos em ativos fixos do que Apple, Tesla, Twitter, Snap e Uber juntos, e agora precisa se preocupar com a retomada da confiança do mercado e dos acionistas.
Além do Meta, várias empresas, como Microsoft, Nvidia, Unity, Roblox e Snap, têm feito investimentos amplos, ambiciosos e abertos, pois a realização do metaverso pressupõe a existência de um único mundo unificado e integrado Isso se torna difícil não apenas devido às limitações tecnológicas de uma única empresa, mas também porque as empresas de tecnologia relacionadas precisam colaborar de maneiras que podem não ser lucrativas ou desejáveis para cada uma delas.
Ou seja, não há incentivo para fornecer um portal que permita que os jogadores de PUBG migrem diretamente para World of Warcraft. Essa é a razão pela qual o mundo digital perfeito criado por uma única pessoa, retratado no filme 'Ready Player One', que costumamos imaginar ao mencionar o metaverso, existe apenas no filme.
É por esse motivo que cada empresa começou a chamar seus próprios jogos ou plataformas de investimento de metaverso, levando até mesmo a Coca-Cola a usar o slogan 'Sabor nascido no metaverso' em um anúncio relacionado ao Fortnite. Após essa expressão de sabor inimaginável e pouco interessante, a palavra metaverso parece estar perdendo força.
Neil Trevett, presidente do Khronos Group, uma organização sem fins lucrativos de tecnologia, anunciou um órgão de cooperação chamado 'Fórum de Padrões do Metaverso' para estabelecer um conceito mais claro do metaverso. No entanto, ele afirma que, em vez de se prender à palavra, é mais significativo criar padrões tecnológicos um a um, para que as empresas possam ter opções ao investir no futuro.
O metaverso deixou de ser um termo que descreve uma tecnologia específica e se tornou uma expressão que simboliza investimentos em um futuro especulativo. Agora, as empresas de tecnologia relacionadas precisam redefinir seus objetivos, mudando de uma perspectiva de completar o todo com base em suas expectativas para uma perspectiva mais abrangente, incluindo vários investidores dentro da indústria, que buscam conectar o mundo real e o mundo digital por meio da tecnologia. Nesse contexto, qual é a questão que as empresas que se autodenominam pioneiras na realização da visão do metaverso precisam abordar para convencer os investidores de forma mais clara a partir de agora?
Ironicamente, encontramos duas pistas para isso em uma entrevista com o autor que criou o conceito de metaverso e na tendência de máscaras de tecido como item de moda na sociedade ocidental durante a pandemia.
Primeiro, consulte a técnica de escrita do autor.
Neal Stephenson, atualmente fundador de uma empresa de tecnologia blockchain, foi quem primeiro idealizou o conceito de metaverso em seu romance de ficção científica 'Snow Crash', de 1992. Em uma entrevista recente com o Venturebeat, ele revelou que sua posição atual se deve à sua principal responsabilidade como romancista: ajudar o público a superar a desconfiança em relação a esse novo mundo e se envolver na história.
Ele afirma que utilizou seu conhecimento técnico para aplicar à realidade detalhes que parecessem razoavelmente realistas, com base na dinâmica do mundo real, e que tentou proporcionar uma experiência de um mundo lógico e consistente dentro da narrativa.
Satya Nadella, CEO da Microsoft, afirma que a essência da conexão por meio do metaverso é a confirmação da existência humana em outro mundo. No entanto, o Horizon Worlds, plataforma de RV do Meta, e o Mesh, plataforma de videochamadas da Microsoft, até agora só demonstraram a possibilidade de sua implementação, mas não são considerados uma opção atraente o suficiente para substituir experiências existentes.
Em geral, um romance é preenchido com tudo que o autor projeta em si mesmo, e possui uma estrutura com personagens e eventos relacionados. Além disso, como todos esses elementos visam despertar experiências reais e criar uma experiência concreta, eles são muito eficazes em fornecer entretenimento aos leitores e conduzi-los à imersão nesse mundo.
Assim como rimos de um quadro de comédia que representa uma situação de encontro, porque usamos ativamente nossas próprias experiências relacionadas a encontros, as empresas de tecnologia relacionadas ao metaverso precisam se concentrar em aumentar continuamente os pontos de identificação e entretenimento baseados nas experiências reais das pessoas, para que elas possam se envolver espontaneamente, antes mesmo da conclusão do desenvolvimento do mundo tecnológico.
O fato de Neal Stephenson, um romancista de ficção científica há 30 anos, ter se tornado 'Cheif futurist' da Magic Leap, uma empresa de tecnologia de realidade aumentada, e atualmente ser um dos fundadores de uma empresa de tecnologia blockchain, pode ser devido ao seu ponto de venda único como romancista, que o diferenciou dos magnatas tradicionais do setor com recursos financeiros substanciais.
Segundo, considere a inovação social antes da inovação tecnológica.
No início da pandemia, o uso de máscaras por asiáticos nos Estados Unidos foi percebido como um símbolo de um vírus que causava danos aos outros. Na época, a diferença na cultura do uso de máscaras entre o Oriente e o Ocidente tendeu a se transformar em crimes de ódio contra asiáticos, mas a tendência de máscaras de tecido como itens de moda, liderada por celebridades, tornou-se um dos fatores que mudaram a percepção social das máscaras e permitiu que elas fossem aceitas como uma mudança natural na vida cotidiana.
A indústria tecnológica tende a depender do futurismo. É mais vantajoso vender o futuro do que desenvolver produtos que estão sendo vendidos atualmente, pois gera mais expectativas de resultados e, assim, mobiliza os investidores. No entanto, é necessário adotar uma perspectiva que alivie a incerteza dos adotantes de novas tecnologias quando uma nova tecnologia surge. Nesse caso, o conforto é o mais eficaz, portanto, as novas formas de experiência tecnológica devem ter origem em comportamentos inerentes à sociedade existente.
O Google Glass, de 2011, e os óculos de realidade aumentada Rayban, resultado da parceria entre Meta e Rayban, em 2022, não informam ao usuário que ele está se tornando parte do metaverso sem perceber. As pessoas reagem à intenção, e quando percebem que foram expostas a uma situação sem que isso fosse intencional, sentem desconforto e medo simultaneamente. Portanto, a proibição de usuários do Google Glass em cafés e a proibição de usá-los ao dirigir, assim como a avaliação do WSJ sobre a série Rayban como 'assustadora', são reações naturais do mundo real. Ou seja, novos investimentos e tentativas de implementação de tecnologias para a criação de mundos virtuais conectados ao mundo real exigem uma abordagem de mercado mais sutil e sensível, levando em consideração as normas sociais existentes.
Devemos lembrar que os serviços de scooter compartilhada geraram a ira dos moradores das cidades do mundo todo, pois ignoravam a estrutura da sociedade atual, construída em torno dos meios de transporte existentes. Em vez de destruir a ordem de uma vez, é necessário considerar uma estratégia que a altere gradualmente, começando pelas pequenas partes.
Introdução do autor: Son Byeong-chae, CEO, ajuda as empresas a resolver problemas e fortalecer suas capacidades internas por meio de análises centradas em fenômenos humanos com base em observações de campo usando métodos de reportagem investigativa. ryan@reasonofcreativity.com
*Este artigo é a versão original da coluna publicada no jornal eletrônico de 8 de novembro de 2022..
Referências
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