Na semana passada, a MS (Microsoft) anunciou a contratação de Mustafa Suleyman, cofundador da famosa startup de IA Inflection AI. Essa notícia é interessante por dois motivos: Mustafa Suleyman é o fundador do Google DeepMind, conhecido por nós pelo ‘AlphaGo’, e a Inflection, que ele liderou com o objetivo de criar uma ‘IA mais personalizada’, recebeu US$ 1,3 bilhão em investimentos em junho do ano passado, sendo a MS o investidor principal na época.
Como sabemos, a MS anunciou, algumas horas depois da saída de Sam Altman, CEO da OpenAI, em meio a uma revolta da equipe de gestão em novembro passado, que o contrataria como chefe de sua equipe de pesquisa de IA. Alguns dias depois, o retorno de Altman para a OpenAI foi confirmado, tornando-se uma história sem importância, mas o fato de a MS ser a principal acionista da OpenAI, além do investimento ativo na Inflection e da contratação de seu fundador nove meses depois, confirma a postura agressiva da MS em relação aos líderes do setor. Em particular, a MS está investindo em aplicar IA em produtos voltados ao consumidor, como o Windows e o mecanismo de pesquisa Bing, tornando este mais um exemplo que demonstra a necessidade da competição pela aquisição de talentos de IA e a importância do desenvolvimento de especialização nessa área.
Com essa crescente concentração de MS e outras grandes empresas de tecnologia em IA, surge uma pergunta natural: a tecnologia de IA acabará roubando os empregos dos recém-formados? Recentemente, entre os pais, tem crescido a discussão sobre qual é a área de estudo mais adequada para seus filhos que estão prestes a ingressar na universidade. Isso reflete uma preocupação generalizada sobre o impacto da IA no futuro do trabalho.
As funções que já estão sendo substituídas por IA no ambiente de trabalho são, por exemplo, o atendimento de perguntas básicas de suporte ao cliente por meio de chatbots, a prospecção de vendas por meio de e-mails frios e a atuação de engenheiros de software júnior, responsáveis pela criação de códigos básicos e pela resolução de pequenos erros. Considerando que essas funções historicamente tiveram alta demanda e eram adequadas para iniciantes com pouca experiência, é provável que, num futuro próximo, essas funções de nível inicial sejam 100% desempenhadas por inteligência artificial. E essa mudança serve como um alerta para a preocupação dos pais em relação ao futuro profissional de seus filhos, que em breve ocuparão cargos de nível inicial, e sobre quais habilidades são relevantes.
No entanto, as mudanças no mercado de trabalho decorrentes do avanço da IA não se limitam a preocupações. Na verdade, elas também podem oferecer novas oportunidades para profissionais experientes e recém-formados.
Os recém-formados geralmente têm pouca compreensão da estrutura e importância geral do trabalho, tendendo a aprender até mesmo informações que parecem desnecessárias no início. Isso reduz a eficiência geral do trabalho. Por outro lado, os profissionais experientes tendem a inferir informações incertas e verificar apenas os pontos-chave, o que lhes permite se concentrar e se dedicar às tarefas principais. Isso significa que os recém-formados têm mais oportunidades de usar ativamente os recursos da IA para se aproximar rapidamente do nível dos profissionais experientes.
Os recém-formados podem usar ferramentas de IA como o ChatGPT para acelerar sua curva de aprendizado. Eles podem fazer perguntas profundas sobre os resultados do projeto e simular todo o processo do projeto para obter insights que normalmente levariam meses ou anos de experiência. Para profissionais experientes, a IA pode aliviar a carga de trabalho rotineiro e repetitivo, permitindo que eles se concentrem em tarefas mais complexas e valiosas. Essas mudanças não apenas aumentam a produtividade, mas também ajudam a desenvolver habilidades em áreas que não podem ser substituídas pela IA.
Em uma era em que a integração generalizada da IA está iminente, preparar-se para o ambiente de trabalho em mudança é um desafio e uma oportunidade. As palavras-chave que mais aparecem no futuro do trabalho relacionado à inteligência artificial são ‘substituição’ e ‘inovação’. Naturalmente, é impossível prever as mudanças futuras em detalhes. No entanto, em relação à escolha individual de acompanhar essa tendência, em vez de se preocupar com a vaga ideia de que a IA substituirá empregos, focar em como acelerar o processo de desenvolvimento profissional existente parece ser a melhor escolha.
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