Palestra gratuitaUm dos participantes timidamente tirou seu caderno.

Suas mãos tremiam levemente enquanto abria o caderno, e ele parecia envergonhado, olhando para baixo. Ele trabalha em uma agência governamental e, no futuro, provavelmente será responsável pelo marketing e publicidade de programas relacionados, então ele estava compartilhando algumas ideias que teve com os outros pela primeira vez. Ele deu uma breve explicação do que deveria ser coberto, seguido por insights de artigos que leu sobre as gerações-alvo, seus pontos de identificação pessoal e referências. De repente, cenas familiares se desenrolaram diante de meus olhos.

Então, quando me encontrei com seus olhos inseguros e ansiosos por uma resposta, percebi que precisava decidir o que dizer.

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Um ex-especialista em políticas climáticas da ONU que trabalhava para uma ONG global, uma de nossas clientes, compartilhou sua experiência em um workshop criativo realizado por uma agência na Suécia. O tema do workshop era "Você também pode ser criativo".

Um grande papelão A3 foi dividido em 25 quadrados com linhas horizontais e verticais, e os membros da equipe se sentaram ao redor de uma mesa redonda, um de cada vez, pensando em imagens relacionadas a "maçã" para preencher os quadrados. Começando com a fruta "maçã", várias imagens relacionadas a "maçã" foram adicionadas, desde o topo do MacBook até o final, e todos celebraram o resultado e se animaram com a mensagem de que "você também é criativo". Esta foi uma experiência sobre a qual ele falou.

Na verdade, não consigo deixar de questionar o propósito dessas ideias. Será que essas ideias forçadas realmente cumprirão o papel esperado? A pergunta é: para quem e em que sentido essas ideias podem ser convincentes?

Do ponto de vista fenomenológico, como descrito por Heidegger,o ser humano já nasce como um ser lançado no mundo. O modo como nós, esses seres, atribuímos e confirmamos significado à nossa existência évivendo em cuidado com o mundo e com os outros seres que nele estão, como ele descreve. O "cuidado", neste contexto, pode ser entendido como "cuidar", "prestar atenção". Termos como "negócios", "serviços", "produtos", "vendas", "marketing", etc., que normalmente usamos para ganhar dinheiro, são essencialmentehistórias sobre as pessoas.

A ideia em si não tem significado.

O significado da ideia é determinado por se o produto, estratégia, conteúdo de anúncio ou resultado final que ela reflete pode ser facilmente absorvido pelo usuário final ou consumidor em sua realidade cotidiana. Em outras palavras,se não há informações que permitam determinar o quão significativa a ideia é para a vida das pessoas, ou se ela realmente tem significado para elas, a avaliação e o valor da ideia não podem ser determinados.

As ideias podem ser divertidas de planejar, imaginar e combinar. No entanto, as ideias só ganham significado quando conectadas à realidade das pessoas, como transmitir ou criar significado relacionado a alguém que está cuidando, ou sejam conectadas à realidade, e é por meio dessa compreensão que a adequação da ideia pode ser avaliada.

Se concordamos com a perspectiva de Heidegger de que os seres humanos cuidam dos outros para encontrar significado em sua existência, entãoas ideias também devem se conectar ao significado da existência das ideias, cuidando de outros seres que não conhecemos em um mundo estranho e transmitindo algo significativo para eles., com o qual podemos concordar.

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Termos como "estratégia centrada no cliente" e "estratégia centrada no usuário" são familiares, mas também parecem banais para mim. As pessoas existem primeiro, e o ponto de vista da empresa, que as chama de consumidores ou usuários, foi adicionado, mas ainda há uma intenção limitada ao olhar para a vida cotidiana das pessoas em seu estado natural.

A pergunta que os empresários de sucesso fazem a si mesmos,qual o impacto de seu trabalho na sociedade, tem um poder mais fundamental que convence a si mesmos e ao mundo sobre o motivo de todas as ideias.

p.s. Se as ideias fossem pessoas, acho que eu ouviria a seguinte resposta em uma entrevista com elas.

“As pessoas não se importam muito com a minha existência. Elas só se preocupam com que roupa eu vou vestir e que trabalho vou fazer.”