Согласно недавней статье в веб-издании Slate, посвященном новостям из мира интернета, Quora, некогда популярный во всем мире сайт вопросов и ответов, подобный Naver 지식인, переживает кризис. Раньше ежемесячная аудитория сайта достигала 190 миллионов уникальных посетителей, а такие известные личности, как бывший президент США Барак Обама и актер Эштон Кутчер, охотно отвечали на вопросы, демонстрируя ценность качественных вопросов и тем самым завоевывая доверие пользователей и их лояльность. Однако в последнее время, с появлением ИИ, ключевые пользователи Quora стали массово покидать платформу.
Quora всегда придерживалась политики обязательной регистрации с указанием реального имени в профиле, фактически предлагая четкую структуру ценностей: люди задают вопросы, а эксперты дают качественные ответы. Однако, начав инвестировать в платформы чат-ботов на основе ИИ и внеся изменения в условия использования сервиса, позволяющие использовать ответы пользователей для обучения моделей ИИ, Quora продемонстрировала стремление заменить человека на ИИ в основе своей коммунити. В результате отношение пользователей к Quora стало холоднее, и теперь некоторые прогнозируют, что вскоре платформа превратится в город-призрак, где будут активны только чат-боты на основе ИИ.
Намерение перестроить весь процесс генерации вопросов и предоставления точных ответов в цифровых сообществах с помощью ИИ, безусловно, имеет свою логику. Мы уже активно используем диалог с ChatGPT в различных областях, таких как перевод, кодирование, написание текстов, и без труда убеждаемся в том, что это возможно, основываясь на доверии к ответам ИИ. Однако между структурой ценностей, которая базировалась на взаимодействии человека с человеком в процессе вопросов и ответов, и новой структурой ценностей, основанной на взаимодействии человека с ИИ, существует трудноуловимый страх, который необходимо признать. То, что известные эксперты Quora с удаленными профилями покидают сайт, может быть объяснено в том же контексте. Это говорит о том, что необходимо задавать вопросы об этой тонкой разнице.
Датский социолог Чарли Стронг в своем исследовании «Смартфоны и будущее памяти» подчеркивает, что новые технологические продукты не просто используются и находятся в нашем владении, но и служат поводом для переосмысления того, кто мы есть и на что способны. Исследование Стронга основано на «теории расширенного разума» Энн Кларк и Дэвида Чалмерса, в которой смартфон рассматривается как неотъемлемый элемент, необходимый для понимания человеческой памяти, наряду с мозгом.
По сути, письмо — это технология, которая играет важную роль в изменении или усилении нашей биологической памяти. А теперь, благодаря смартфонам, мы можем дополнять письма фотографиями, цифровыми аудиозаписями и видео. Это означает, что мы имеем дело с совершенно иной системой знаний и памяти, которая отличается от использования наших биологических способностей, то есть мозга. В популярном в последние годы реалити-шоу «Перезагрузка отношений» представлена концепция «X-комнаты», наполненной элементами, связанными с воспоминаниями о бывших возлюбленных. В ней можно найти не только парные вещи и письма, но и видеоролики, запечатлевшие моменты путешествий, дней рождений, свиданий, снятые на смартфон, а также скриншоты переписки в KakaoTalk.
За последние 20 лет, с момента появления и совершенствования смартфонов, у нас появилась возможность записывать и извлекать практически неограниченное количество воспоминаний с помощью различных носителей, к которым мы можем получить доступ в любое время. Эта система памяти, связанная со смартфоном, ограничивает нашу способность запоминать традиционными способами, открывая новые возможности для хранения памяти в облачных хранилищах, Instagram и других сервисах, что приводит к беспрецедентной путанице. Я неоднократно сталкивался с участниками исследований, которые, используя смартфоны с более чем 100 ГБ памяти, жаловались на постоянную нехватку места из-за невозможности упорядочить фотографии.
Пользователи смартфонов предпочитают упорядочивать информацию с помощью приложений, а не веб-сайтов, что приводит к фрагментации памяти и усугубляет проблему организации данных со временем. Кроме того, возможность мгновенно фотографировать, делать скриншоты и сохранять все, что происходит, позволяет записывать огромное количество впечатлений, но эта постоянная фиксация может усложнять и затруднять запоминание. То есть, как показывают исследования смартфонов и памяти, технологический прогресс может не только расширять функциональные возможности, но и создавать новые, не всегда очевидные проблемы в нашей повседневной жизни, тесно связанные с использованием технологий. Это требует внимательного отношения.
В связи с этим, перед технологически ориентированными вопросами о том, как новые технологии могут способствовать развитию записи и хранения информации, полезно задавать нечеткие, философские вопросы, сфокусированные на человеке. «Что и как мы хотим записывать и запоминать?». Неужели Quora, которая когда-то завоевала интернет благодаря ценности правильных вопросов, не должна была задать себе этот вопрос, планируя инвестиции в ИИ и его внедрение?
Список источников
Комментарии0