На прошлой неделе MS (Microsoft) объявила о назначении Мустафы Сулеймана, соучредителя известного AI-стартапа Inflection AI. Эта новость интересна по двум причинам. Во-первых, Мустафа Сулейман — это основатель Google DeepMind, известной нам по «AlphaGo». Во-вторых, Inflection, которую он возглавил, сфокусировавшись на «более персонализированном ИИ», привлекла инвестиции в размере 1,3 млрд долларов в июне прошлого года, а ключевым инвестором тогда была MS.
Как известно, в ноябре прошлого года MS объявила о намерении нанять Сэма Альтмана, генерального директора Open AI, в качестве руководителя своей команды по исследованиям ИИ, всего через несколько часов после того, как он был уволен из-за разногласий с руководством. Через несколько дней Альтман вернулся в Open AI, и ситуация разрешилась, но тот факт, что MS является крупнейшим акционером Open AI, а также ее активные инвестиции в Inflection и назначение основателя через 9 месяцев, свидетельствует об агрессивной позиции MS по отношению к лидерам отрасли. Особенно учитывая, что MS инвестирует в применение ИИ в таких ориентированных на потребителя продуктах, как Windows или поисковая система Bing, этот случай еще раз подтверждает необходимость конкуренции за таланты в области ИИ и важность развития экспертизы в этой сфере.
По мере того, как MS и другие крупные технологические компании все больше концентрируются на ИИ, возникает закономерный вопрос: лишит ли технология ИИ работы новых сотрудников? В последнее время среди родителей резко возросло обсуждение того, какая область знаний наиболее подходит для их детей, которые готовятся к поступлению в университет. Это отражает широкое беспокойство по поводу влияния ИИ на будущие профессии.
Наиболее распространенные примеры задач, которые уже автоматизированы с помощью ИИ на производстве, — это ответы на базовые запросы клиентов через чат-боты, разработка продаж через холодные электронные письма, выполнение функций младшего инженера-программиста, например, написание базового кода или устранение мелких ошибок. Учитывая, что исторически эти задачи были востребованы и подходили для начала карьеры с минимальным опытом, высока вероятность того, что в ближайшем будущем подобные функции на начальном уровне будут полностью выполняться искусственным интеллектом. И подобные изменения служат обоснованием опасений родителей относительно профессионального будущего своих детей, которые вскоре выйдут на рынок труда, и того, какие именно навыки будут актуальны.
Однако изменения на рынке труда, вызванные развитием ИИ, — это не только повод для беспокойства. Скорее, это может стать источником новых возможностей как для опытных специалистов, так и для новичков.
Начинающие сотрудники, как правило, плохо понимают общую структуру и важность задач, поэтому склонны изучать даже ненужную информацию с самого начала. А это снижает общую эффективность работы. Опытные сотрудники, наоборот, могут делать выводы о неопределенной информации и сосредотачиваться на ключевых аспектах, что позволяет им концентрироваться на важных задачах и погружаться в процесс работы. Это означает, что у новичков будет больше возможностей использовать функции ИИ для быстрого освоения функций опытных сотрудников.
Начинающие сотрудники могут использовать инструменты ИИ, такие как ChatGPT, для ускорения процесса обучения. Они могут задавать заранее проработанные глубокие вопросы о результатах проекта и моделировать весь процесс проекта, чтобы быстро получить ценные знания, которые обычно требуют нескольких месяцев или лет опыта. Опытные сотрудники, в свою очередь, могут делегировать ИИ рутинные и повторяющиеся задачи, что позволит им сосредоточиться на сложных и важных задачах. Такие изменения повысят не только производительность труда, но и помогут развить экспертизу в областях, которые не могут быть заменены ИИ.
В эпоху, когда широкое внедрение ИИ уже не за горами, подготовка к изменениям в сфере труда — это и вызов, и возможность. Наиболее часто встречающиеся ключевые слова в отношении будущего работы, связанной с искусственным интеллектом, — это «замена» и «инновации». Разумеется, предсказать конкретные изменения в будущем невозможно. Однако, принимая решения, важно не поддаваться неоправданной тревоге по поводу того, что ИИ лишит нас работы, а вместо этого сосредоточиться на том, как ускорить процесс профессионального роста с помощью ИИ. Это, безусловно, более разумный выбор.
Ссылки
Комментарии0