Всемирный интерес к реальному поединку между генеральными директорами двух гигантов социальных сетей — Илоном Маском из Twitter и Марком Цукербергом из Meta, который должен был состояться в июне, теперь перешел в новую фазу с появлением нового сервиса Meta, «Threads», призванного конкурировать с Twitter. Threads — это платформа для общения с помощью текстовых сообщений объемом до 500 символов, запущенная 5 числа. За первые 16 часов после запуска она привлекла 30 миллионов пользователей, что свидетельствует о перемене отношения общественности к индустрии социальных сетей, которая до этого переживала период стагнации.
Простота регистрации через учетную запись Instagram и привычка к существующим платформам, где пользователи уже давно находятся под влиянием не близких людей, а алгоритмов, могли стать катализатором столь стремительного роста популярности Threads на начальном этапе. Однако в лентах новостей новых пользователей легко заметить вопросы о том, какие сообщения размещать на этой незнакомой площадке. Другими словами, мы наблюдаем феномен, при котором сильное желание пользователей повысить свой статус на новой цифровой платформе порождает замешательство и нерешительность при создании первых публикаций. На это стоит обратить внимание.
«Статус» — это разговорное выражение, используемое для описания положения человека в неофициальной социальной иерархии. В любом сообществе есть люди, пользующиеся наибольшей известностью, властью и уважением, которые находятся на вершине, большинство людей располагается в середине, а внизу находятся те, кто испытывает относительное чувство несчастья. Наше положение в этой иерархии определяет наши повседневные переживания как личности. Согласно социологическим исследованиям, социальный статус влияет на долгосрочное счастье, мотивирует поведение и сам по себе может являться целью, что позволяет считать его одной из фундаментальных человеческих потребностей.
Цукерберг и Маск заявили, что готовы сразиться на «Вегасском восьмиугольнике». CNBC Make It | Gene Kim
В конце 2022 года Twitter фактически начал «продавать социальный статус, подтвержденный влиянием»предоставив возможность всем желающим приобрести за 8 долларов в месяц функцию синей галочки, которая ранее была доступна только верифицированным лицам. Формально это была подписка, которая, как было заявлено, призвана защитить личность пользователя, повысить его узнаваемость и предоставить доступ к новым функциям. Однако реакция общественности была негативной. Несмотря на то, что сотни тысяч пользователей оформили подписку, многие из наиболее активных пользователей не стали этого делать, а некоторые впоследствии отменили подписку. Почему Twitter столкнулся с таким результатом? И как новый сервис Threads, предлагающий аналогичную структуру платной проверки с помощью значка, может предложить другой подход?
В своей книге «Статус и культура» У. Дэвид Маркс утверждает, что на вопрос «Можно ли купить статус за деньги?» следует отвечать, что для этого требуются не дорогие вещи, а поведенческие остатки, отражающие то, как человек живет.Иными словами, для максимизации и стабилизации статуса необходимо, чтобы он был связан с образцами поведения, которые мы воспринимаем как культуру: обычаи, традиции, мода, тренды, вкусы. Например, мы можем прийти на свадьбу в спортивном костюме, но если мы не отвечаем неявным ожиданиям других гостей, нас могут отвергнуть, поэтому мы готовы понести социальные издержки и выбрать соответствующий ситуации костюм.
В этой связи автор утверждает, что высокий статус можно получить, объединив три основных фактора. Во-первых, необходимо быть связанным с группой, обладающей высоким статусом. В Неаполе и районе Сэвил-Роу в Лондоне традиционно расположены ателье, где одевались королевские особы, аристократы и богачи, и само их название придает им определенный статус в глазах общественности. Во-вторых, необходимы социальные издержки в виде знаков отличия. Статус требует времени, знаний, связей и определенных вкусов, и его получение должно быть затруднительным. В большинстве случаев именно по этой причине получение докторской или степени MBA повышает статус. В-третьих, необходимо предоставить убедительную причину, которая выходит за рамки простого стремления к статусу. Бизнес-класс обосновывает предоставление лаунжа, приоритетной посадки и индивидуального обслуживания предположением, что руководители должны выполнять работу во время полета и иметь возможность достаточно отдохнуть, таким образом успешно скрывая чувство превосходства, связанное с повышением статуса.
ИЛЛЮСТРАЦИЯ: РОЗИ СТРУВ; Wired.com
Если применить это к результатам политики монетизации синей галочки в Twitter, то можно сделать следующие выводы. Во-первых, синяя галочка в Twitter, внедренная Илоном Маском, была тесно связана с его своеобразными политическими взглядами и ценностями. Поэтому для тех, кто разделяет его видение и интересы, синяя метка стала символом страсти, сравнимым с крупным митингом, в то время как для других она стала символом того, что они не являются частью этого сообщества, что подчеркивает значимость выбора, связанного с отказом от этой метки. Далее, монетизация метки привела к снижению ее ценности как социального знака отличия. Наконец, предоставленные в связи с получением метки функции (например, более длинные твиты или возможность редактирования) вряд ли можно было считать достаточным основанием для того, чтобы убедить тех, кто не платит за подписку.
Для многих людей отказ от Instagram все еще воспринимается как сложный процесс, сравнимый с отказом от смартфона. Однако, как показывает недавний ажиотаж вокруг функции «тихого выхода» из групповых чатов в KakaoTalk, использование платформ все больше воспринимается как осознанный выбор.Это означает, что у данных платформ становится меньше возможностей утверждать, что они существуют «на культурной почве» общественности. Необходимо отметить, что борьба за статус стала важным стратегическим фактором не только для пользователей, но и для компаний, владеющих платформами.
*Данная статья является оригиналом публикации в колонке электронного издания от 10 июля 2023 года.
Ссылки
Комментарии0