С момента запуска в июне прошлого года "поединок" между генеральным директором Twitter Илоном Маском и генеральным директором Meta Марком Цукербергом, разгоревшийся в социальных сетях, привлек внимание всего мира. Сейчас же с появлением новой платформы Meta — Threads, которая создана для конкуренции с Twitter, ситуация приобретает новые черты. Threads — это платформа для общения в формате текстовых сообщений объемом не более 500 символов, запущенная 5 июля, она привлекла 30 миллионов пользователей за первые 16 часов и заметно изменила настроения в отрасли социальных сетей, которую ранее охватывала унылость.

Легкая регистрация с привязкой аккаунта Instagram, привычная атмосфера платформ, где решения принятия не мы сами, а алгоритмы, могла стать "топливом" для такого быстрого роста Threads. Однако, в начальных записях пользователей часто можно найти вопросы о том, что же писать на этой незнакомой площадке. Другими словами, мы наблюдаем, как острая жажда повышения своего статуса в рамках этой новой цифровой платформы вызывает замешательство и нерешительность при создании первоначальных постов.

"Статус" — это разговорное слово, которое используется для описания позиции человека в неофициальной иерархии социальной важности. В каждом сообществе есть люди, которые находятся на вершине — известные, властные и уважаемые, большинство находятся в середине, а в нижней части — те, кто относительно несчастлив. Наше местоположение в этой иерархической структуре определяет наши ежедневные опыты как личности. Социологические исследования показывают, что социальный статус влияет на долгосрочное счастье, мотивирует наше поведение и может рассматриваться как цель сама по себе, следовательно, статус можно считать основной человеческой потребностью.

В конце 2022 года Twitter сделал синюю галочку верификации, которая ранее предоставлялась только официальным лицам, доступной всем желающим за 8 долларов в месяц, фактически начать продавать "признанный социальный статус влияния".На поверхности это представлялось как подписная услуга, предоставляющая защиту личных данных, повышение узнаваемости и доступ к новым функциям, но общественный отклик был отрицательным. Сотни тысяч подписались, но многие из самых активных пользователей так и не зарегистрировались, а некоторые даже отменили подписку. Почему Twitter столкнулся с таким результатом? И как новая служба Threads, которая также предлагает платный значок верификации, может избежать подобного исхода?

W. Дэвид Маркс, автор книги "Статус и культура", утверждал, что на вопрос "Можно ли купить статус за деньги?" необходимо отвечать "нет", так как это не дорогие вещи, а остаточные явления поведения, отражающие то, как мы живем. Другими словами, чтобы максимизировать и стабилизировать статус, в конечном счете необходимо связать его с культурными моделями поведения, которые мы понимаем как обычаи, традиции, моду, тенденции, вкусы. Например, мы можем пойти на свадьбу в спортивной одежде, но если мы не будем соответствовать неявным ожиданиям других гостей, мы рискуем быть изгоями, поэтому мы готовы принять социальные издержки выбора одежды, соответствующей ситуации.

Автор утверждает, что высокий статус можно добиться, объединив три основных фактора. Во-первых, нужно быть связанным с группой, имеющей высокий статус. В Неаполе, Италия, и в районе Сэвил-Роу в Лондоне традиционно находятся портные, которые обслуживают королевские семьи, дворянство и богатых людей, поэтому их имена сами по себе обладают статусом, известным широкой публике. Во-вторых, необходимо понести социальные издержки в качестве знака статуса. Статус требует времени, знаний, связей и определенных вкусов, поэтому его достижение должно быть трудным. Получение степени доктора философии и степени MBA в разных областях является классическим примером того, как добиться статуса по этой причине. В-третьих, необходимо представить убедительные аргументы не просто в пользу стремления к статусу, а в пользу чего-то другого. Бизнес-класс основан на предположении, что руководители должны работать в полетах и отдыхать достаточно, чтобы получить реальное удовольствие от преимуществ бизнес-класса, таких как использование лаунжа, первоочередная посадка на рейс и персонализированное обслуживание, успешно скрывая их стремление к превосходству в получении статуса.

Если применить это к результатам политики оплаты за синюю галочку верификации на Twitter, мы получим следующую интерпретацию. Во-первых, синяя галочка верификации на Twitter, которую проводил Илон Маск, тесно связана с его уникальными политическими взглядами и ценностями. Поэтому для тех, кто хочет разделить его видение и интересы, синяя метка воспринималась как страстный символ, сравнимый с массовым собранием, в то время как для других, не разделяющих его взглядов, отсутствие метки верификации приобретало значимость символа выбора, показывающего, что они являются членом "не их" сообщества. Кроме того, оплата за галочку верификации привела к уменьшению ценности прежнего знака статуса. Наконец, функции, предоставляемые за галочку верификации, такие как более длинные твиты и возможность редактирования, трудно считать убедительными для тех, кто не платил за них.

Хотя для многих отказ от Instagram все еще ощущается так же сложно, как отказ от смартфона, но как показывает недавний энтузиазм по поводу функции "тихого выхода" из групповых чатов в KakaoTalk,использование платформ все более осознанно рассматривается как сфера активного выбора.Это означает, что у этих платформ уменьшается шанс на то, чтобы и впредь существовать на основе той же культуры, которую они раньше создавали. Следует обратить внимание на то, что война вокруг статуса теперь становится ключевым стратегическим фактором не только для пользователей, но и для платформных компаний.

* Эта статья — оригинал статьи, опубликованной в undefined"The Electronic Newspaper" от 10 июля 2023 года.

Список литературы

Схватка миллиардеров века: "Маск VS Цукерберг", поединок в реальном бое?

"Threads" — конкурент Twitter, занял первое место в чарте iOS в 9 странах в первый день релиза

Синяя галочка верификации Twitter от Илона Маска — подарок для мошенников

Деньги не могут купить класс. А могут?

Статус и культура: Как наше стремление к социальному рангу формирует вкус, идентичность, искусство, моду и постоянные изменения⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠