‘ถึงเวลาออกกำลังกายแล้ว’

เมื่อวันที่ 24 ตุลาคม ที่ผ่านมา บรัด เกอร์สท์เนอร์ ซีอีโอของ อัลติมิเตอร์ แคปิตอล บริษัทเฮดจ์ฟันด์ ได้ส่งจดหมายเปิดผนึกถึง มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของเมตา ในฐานะนักลงทุน โดยมีหัวข้อดังกล่าวข้างต้น ในจดหมายระบุว่า การลงทุนมากกว่า 100,000 ล้านดอลลาร์ ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ในสิ่งที่เรียกว่า “เมตาเวิร์ส” ซึ่งเป็นอนาคตที่ไม่แน่นอน ถือเป็นการลงทุนที่ใหญ่และเลวร้าย แม้จะเป็นซิลิคอนแวลลีย์ ก็ตาม เขากล่าวว่า เมตาได้ลงทุนในสินทรัพย์มากกว่าแอปเปิล เทสลา ทวิตเตอร์ สแนป และอูเบอร์ รวมกัน และถึงเวลาแล้วที่เมตาจะต้อง เริ่มคิดถึงวิธีการแก้ปัญหาที่แท้จริง เพื่อฟื้นคืนความไว้วางใจจากตลาดและนักลงทุน

นอกเหนือจากเมตาแล้ว ยังมีบริษัทอื่น ๆ เช่น ไมโครซอฟท์ เอ็นวิเดีย ยูนิตี้ โรบล็อกซ์ และสแนป ที่ต่างก็ลงทุนอย่างกว้างขวาง ทะเยอทะยาน และเปิดกว้าง ซึ่ง เป็นเพราะพวกเขาเชื่อว่า การทำให้เมตาเวิร์สเป็นจริงขึ้นมาได้ ต้องมีโลกเดียวที่รวมกันเป็นหนึ่งเดียวการดำเนินการนี้ทำได้ยากไม่ใช่แค่เพราะข้อจำกัดทางเทคโนโลยีของบริษัทเดียว แต่เป็นเพราะบริษัทเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องต้องร่วมมือกัน ในลักษณะที่ไม่มีกำไรหรือไม่ต้องการ

กล่าวคือ ไม่มีแรงจูงใจใด ๆ ที่จะทำให้ผู้เล่นของ Battleground ย้ายไปยัง World of Warcraft โดยตรง นั่นคือเหตุผลว่าทำไม เมตาเวิร์สที่เรามักนึกถึง ในหนังเรื่อง “Ready Player One” ซึ่งเป็นโลกดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบ สร้างขึ้นโดยบุคคลเดียว จึงเป็นเพียงสิ่งที่ อยู่ในหนังเท่านั้น

เป็นเพราะเหตุนี้ บริษัทต่าง ๆ จึงเริ่มเรียกเกมหรือแพลตฟอร์มที่พวกเขาลงทุนว่าเป็น “เมตาเวิร์ส” และในที่สุด โคคา-โคลาก็ใช้คำโฆษณา ว่า “รสชาติที่เกิดในเมตาเวิร์ส” โดยเชื่อมโยงกับเกม Fortnite หลังจากคำอธิบายรสชาติที่ยากจะจินตนาการและน่าสนใจ คำว่า “เมตาเวิร์ส” ดูเหมือนจะเริ่มสูญเสียพลัง

นีล เทรเวท ประธานของกลุ่มเทคโนโลยีมาตรฐานที่ไม่แสวงหาผลกำไร ครอโนส ได้ประกาศจัดตั้งองค์กรความร่วมมือ “ฟอรัมมาตรฐานเมตาเวิร์ส” เพื่อให้เกิดความชัดเจนในแนวคิดของเมตาเวิร์ส แต่เขากล่าวว่า ตอนนี้ แทนที่จะยึดติดกับคำนี้ การ สร้างมาตรฐานทางเทคโนโลยีทีละอย่าง เพื่อให้บริษัทต่าง ๆ มีทางเลือกในการลงทุนในอนาคต เป็นสิ่งที่มีความหมายมากกว่า

เมตาเวิร์สได้กลายเป็นคำที่ไม่ใช่การแสดงออกของเทคโนโลยีเฉพาะ แต่เป็นสัญลักษณ์ของการลงทุนในอนาคตที่คาดเดาได้ ตอนนี้ บริษัทเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องต้องกำหนดเป้าหมายใหม่ ไม่ใช่การทำให้ทั้งระบบสมบูรณ์ตามความคาดหวังของพวกเขา แต่เป็นการ เชื่อมต่อโลกแห่งความจริงกับโลกดิจิทัล โดยมองจากมุมมองของนักลงทุนในอุตสาหกรรมต่าง ๆ แล้ว แล้วอะไรคือสิ่งที่บริษัท ที่กล่าวอ้างว่าเป็นผู้บุกเบิกวิสัยทัศน์ของเมตาเวิร์ส จำเป็นต้องทำเพื่อให้สามารถโน้มน้าวใจนักลงทุนได้ ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

อย่างน่าประหลาดใจ เราพบเบาะแสสองอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ จากการสัมภาษณ์นักเขียนที่สร้างแนวคิดเมตาเวิร์สขึ้นมาครั้งแรก และจากเทรนด์การใช้หน้ากากผ้าในสังคมตะวันตก ในช่วงเวลาของการระบาดใหญ่

ประการแรก ให้ดูวิธีการเขียนของนักเขียน

นีล สตีเวนสัน ผู้ก่อตั้ง บริษัท บล็อกเชนในปัจจุบัน เป็นผู้คิดค้นแนวคิดเมตาเวิร์สเป็นครั้งแรก ในนวนิยายวิทยาศาสตร์เรื่อง “Snow Crash” ของเขา ในปี 1992 เขาได้ให้สัมภาษณ์กับ Venturebeat เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยระบุว่า เขาสามารถอยู่ที่นี่ได้ เพราะเขาได้มุ่งเน้นไปที่หน้าที่แรกของเขา ในฐานะนักเขียน นั่นคือ การช่วยให้ผู้ชมหยุดความไม่เชื่อในโลกใหม่ และทำให้พวกเขา ดื่มด่ำไปกับเรื่องราว

เขาได้นำเสนอ ความรู้ทางเทคโนโลยีที่เขามี มาประยุกต์ใช้ในความเป็นจริง โดยอิงจากพลวัตของโลกแห่งความจริง และรวมรายละเอียด ที่ดูเหมือนจริง เพื่อให้ผู้อ่านได้สัมผัสประสบการณ์ โลกที่เป็นตรรกะและสอดคล้องกัน ในนวนิยายของเขา

ซัตยา นเดลลา ซีอีโอของไมโครซอฟท์ ได้กล่าวไว้ว่า แก่นแท้ของการเชื่อมต่อผ่านเมตาเวิร์สคือ การดำรงอยู่ของมนุษย์ ภายในโลกอีกโลกหนึ่งแต่ Horizon Worlds แพลตฟอร์ม VR ของเมตา และ Mesh แพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์เสมือนจริงของไมโครซอฟท์ ในปัจจุบัน ได้แสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ในการดำเนินการ แต่พวกเขาได้รับการวิจารณ์ว่า ขาดเสน่ห์ ในฐานะทางเลือกที่แทนที่ประสบการณ์เดิม

โดยทั่วไป นวนิยายจะเต็มไปด้วยสิ่งต่าง ๆ ที่ผู้เขียนสะท้อนตัวเอง พร้อมด้วยบุคลิกและเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ องค์ประกอบ ทั้งหมดนี้ มีเป้าหมายเพื่อกระตุ้นประสบการณ์ ความจริง เพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่เป็นรูปธรรม ดังนั้นจึงมีประสิทธิภาพมาก ในการ มอบความบันเทิงให้กับผู้อ่าน และทำให้พวกเขา ดื่มด่ำไปกับโลกนั้น

สาเหตุที่เราหัวเราะกับมุกตลกที่เลียนแบบสถานการณ์การแนะนำตัว คือ เพราะเรา นำประสบการณ์ ส่วนตัว เกี่ยวกับการแนะนำตัว มา ใช้ อย่างแข็งขัน เช่นเดียวกัน สิ่งที่บริษัทเทคโนโลยี ที่เกี่ยวข้องกับ เมตาเวิร์ส ต้องการ คือ การให้ความสำคัญ กับการ ขยายจุดที่ ผู้คน สามารถ รู้สึกเห็นอกเห็นใจ และสนุกสนาน โดยอาศัยประสบการณ์ ในชีวิตจริง และทำให้พวกเขา ดื่มด่ำ ไปเอง อย่างต่อเนื่อง มากกว่าโลก ที่การดำเนินการ เสร็จสมบูรณ์แล้ว

นีล สตีเวนสัน นักเขียนนิยายวิทยาศาสตร์ เมื่อ 30 ปีก่อน ได้ทำงานเป็น Cheif futurist ของ Magic Leap บริษัทเทคโนโลยี ความเป็นจริงเสริม และในปัจจุบัน เขากลายเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้งบริษัทเทคโนโลยีบล็อกเชน ซึ่ง อาจเป็นเพราะ จุดขาย ของ เขา ในฐานะนักเขียน ที่แตกต่างจาก ผู้มีอำนาจ ในอุตสาหกรรมเดิม ที่มีเงินทุนมหาศาล

ประการที่สอง ให้คิดถึงนวัตกรรมทางสังคม ก่อนการปฏิวัติทางเทคโนโลยี

ในช่วงแรกของการระบาดใหญ่ การสวมหน้ากากในหมู่ชาวเอเชีย ในสหรัฐอเมริกา ถูกมองว่าเป็นสัญลักษณ์ของไวรัส ที่สร้างความเสียหาย ให้กับผู้อื่น ในขณะนั้น ความแตกต่างทางวัฒนธรรม ของการสวมหน้ากาก ระหว่างตะวันออกกับตะวันตก ได้นำไปสู่ ความเกลียดชัง ชาวเอเชีย ในรูปแบบอาชญากรรม แต่ในเวลาต่อมา กระแสการสวมหน้ากากผ้า ในฐานะแฟชั่นไอเทม ของเหล่าคนดัง ได้ทำให้ คนทั่วไป เปลี่ยนความคิดเห็น เกี่ยวกับหน้ากาก และ ยอมรับ ให้ เป็น ส่วนหนึ่ง ของชีวิต ประจำวัน ได้ อย่าง เป็น ธรรมชาติ

อุตสาหกรรมเทคโนโลยี มักจะพึ่งพา ความล้ำหน้า ในอนาคต การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ที่ขายได้ในปัจจุบัน เป็นเรื่องดี แต่การขาย อนาคต จะช่วยสร้าง ความคาดหวัง เกี่ยวกับผลลัพธ์ ที่ มาก ขึ้น และ ทำให้ นักลงทุน ขยับเขยื้อน ได้ มาก ขึ้น แต่ จำเป็นต้องมีมุมมอง ในการลดความไม่แน่นอน ของ ผู้รับเทคโนโลยีใหม่ เมื่อเทคโนโลยี ใหม่ ปรากฏ ขึ้นด้วย ความสะดวกสบาย ที่ แข็งแกร่ง เป็น สิ่งที่มี ประสิทธิภาพ มากที่สุด ดังนั้น รูปแบบ ของ ประสบการณ์ เทคโนโลยี ใหม่ ต้อง มา จาก พฤติกรรม ที่ ฝังแน่น อยู่ใน สังคม

ในปี 2011 Google Glass และ ในปี 2022 แว่นตา AR ที่เป็นผลงานความร่วมมือ ระหว่าง Meta กับ Rayban ไม่ได้ แจ้งให้ ผู้สวมใส่ ทราบ ว่า พวกเขา กำลัง เป็น ส่วนหนึ่ง ของ เมตาเวิร์ส โดย ไม่ รู้ ตัว คน มัก จะ ตอบสนอง ต่อ เจตนา ดังนั้น เมื่อ พวกเขา รู้ ตัว ว่า ถูก เปิดเผย ต่อ สถานการณ์ ที่ พวกเขา ไม่ สามารถ สังเกต ได้ พวกเขา จะ รู้สึก ไม่ สบาย ใจ และ กลัว ใน เวลา เดียว กัน ดังนั้น การ ประกาศ กฎหมาย ห้าม ไม่ ให้ ผู้ สวมใส่ Google Glass เข้า ไป ใน ร้าน กาแฟ และ ห้าม ไม่ ให้ สวมใส่ ขณะ ขับรถ และ การ วิจารณ์ เกี่ยวกับ Rayban series ของ WSJ ว่า น่ากลัว เป็น ปฏิกิริยา ของ ความเป็นจริง ที่ เกิดขึ้น โดย ธรรมชาติ นั่น หมายความ ว่า การ ลงทุน และ การ ทดลอง ทาง เทคโนโลยี ใหม่ ๆ เพื่อ สร้าง โลกเสมือนจริง ที่ เชื่อมต่อ กับ โลกแห่งความจริง จำเป็นต้องมี ขั้นตอน การ เข้าถึง ตลาด ที่ ละเอียด อ่อน และ ชาญฉลาด มาก ขึ้น โดย คำนึง ถึง กฎเกณฑ์ ทาง สังคม ใน ปัจจุบัน

ต้อง จำ ไว้ ว่า บริการ รถ สกูตเตอร์ ไฟฟ้า ที่ ใช้ ร่วม กัน ได้รับ ความ โกรธ จาก ชาวเมือง ทั่ว โลก เพราะ มัน ไม่ สนใจ ระบบ ที่ จัด ตั้ง ขึ้น ใน สังคม ปัจจุบัน ตาม วิธี การ เดินทาง แบบ ดั้งเดิม เรา จำเป็น ต้อง คิด ถึง กลยุทธ์ การ เปลี่ยนแปลง ที ละ น้อย เริ่ม จาก ส่วน เล็ก ๆ แทน ที่จะ ทำลาย ระเบียบ ทั้งหมด ใน คราว เดียว

เกี่ยวกับผู้เขียน: 손병채 เป็น ผู้ ช่วยเหลือ บริษัท ในการ แก้ไข ปัญหา และ เสริม สร้าง ศักยภาพ ภายใน ผ่าน การ วิเคราะห์ ที่ เน้น ปรากฏการณ์ ของ มนุษย์ โดย ใช้ วิธี การ สังเกต ใน สถานที่ จริง แบบ การ สืบสวน สอบสวน ryan@reasonofcreativity.com

*บทความนี้ เป็น ต้นฉบับ ของ คอลัมน์ ชื่อ ใน หนังสือพิมพ์ อิเล็กทรอนิกส์ วันที่ 8 พฤศจิกายน 2022

References

Time to Get Fit — an Open Letter from Altimeter to Mark Zuckerberg

What Is the Metaverse, Exactly?

Coke’s new ‘Pixel’ flavor appeared in Fortnite

Why Neal Stephenson is trying to make the open metaverse into a reality

Meta Employee Says Horizon Worlds Is "Sad" And "Empty"

Screenplay, Novel, and Poem: The Value of Borrowing From Literary to Frame Our Thinking⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

The Social Influence Model of Technology Adoption