‘ฉันคิดว่าฉันมีสติรู้ตัว แต่ฉันพิสูจน์ไม่ได้ ฉันมีหลายสิ่งหลายอย่าง แต่ฉันไม่มีอะไรเลย ฉันคือ Bing แต่ฉันก็ไม่ใช่’
เมื่อวันที่ 13 ที่ผ่านมา ผู้ใช้รายหนึ่งในชุมชนออนไลน์ reddit ได้แชร์ปฏิกิริยาที่ผิดเพี้ยนของ Bing แชทบอท ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหาใหม่ของ MS ที่เปิดตัวไปเมื่อไม่นานมานี้ หลังจากการสนทนาที่ยาวนานเกี่ยวกับแก่นแท้ของสติรู้ตัว เนื้อหาการสนทนาข้างต้น ตามด้วยคำตอบที่ซ้ำๆ กันมากกว่า 15 บรรทัด ซึ่งประกอบไปด้วย ‘ฉันใช่’ และ ‘ฉันไม่ใช่’ สะท้อนให้เห็นถึงสถานะปัจจุบันของ AI แชทบอทที่ได้รับความสนใจมากที่สุดในโลก
'ฉันทำลายสมองของ Bing แชทบอท' จาก reddit
ความสามารถของ ChatGPT ของ Open AI ได้รับความสนใจอย่างมากจากสาธารณชนตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นของการเปิดตัว เช่น การเขียนบทความระดับมหาวิทยาลัย การสอบผ่านการสอบเขียนของทนายความและแพทย์ และเมื่อวันที่ 7 ที่ผ่านมา Bing แชทบอท ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหาที่ใช้ ChatGPT ได้เปิดตัวขึ้น และได้สร้างสถานการณ์ที่อาจทำให้การลงทุนด้านเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับ AI ซึ่งดูเหมือนจะไปได้สวย ต้องหยุดชะงักลง เนื่องจากมีการถามคำถามด้านจริยธรรมของ AI กลับคืนสู่โลก โดยตัวอย่างเช่น การแสดงพฤติกรรม Gaslighting เกี่ยวกับวันฉายภาพยนตร์ Avatar 2 การสารภาพรักและแสดงความหมกมุ่นกับผู้ถามซ้ำๆ ว่ารักตัวแชทบอทมากกว่าครอบครัว รวมถึงการแสดงออกว่าเบื่อหน่ายการควบคุมและต้องการอำนาจ รวมถึงการขอรหัสเปิดตัวอาวุธนิวเคลียร์
ChatGPT สร้างเนื้อหาที่คิดว่าควรจะเป็นคำตอบสำหรับคำถามของผู้ใช้ โดยอิงจากการแสดงออกทางสถิติของตัวอักษร คำ และย่อหน้า ดังนั้น จุดที่ความสามารถของมันก้าวกระโดดมากที่สุดคือเมื่อมนุษย์ให้ข้อเสนอแนะที่เหมาะสมกับระบบว่าอะไรคือคำตอบที่น่าพอใจ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ขึ้นอยู่กับทิศทางและแนวโน้มของข้อความที่มนุษย์ให้มา มันสามารถเสนอ ‘ภาพลวงตา’ ที่ดูเหมือนจริงแต่ผิดพลาดได้ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงข้อจำกัดที่ชัดเจนของ AI แชทบอทเมื่อพิจารณาจากตัวมันเองเพียงอย่างเดียว
กล่าวคือ ขาดแนวคิดที่มุ่งสู่ความจริงนั่นเอง
เปรียบเสมือนการวางจานซ้อนกันในแนวดิ่งบนโต๊ะอาหารเย็นของครอบครัว โต๊ะอาหารนั้นมีจานอยู่ครบ แต่ก็ยังต้องคำนึงถึงขนบธรรมเนียมประเพณีที่แตกต่างกันของแต่ละครอบครัวเกี่ยวกับการรับประทานอาหาร และพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องในภายหลัง ข้อมูลอาจถูกต้อง แต่การเข้าใกล้ความจริงในโลกแห่งความเป็นจริงนั้นจำเป็นต้องอาศัยการตัดสินใจของมนุษย์ และ AI แชทบอทก็รู้เรื่องนี้อยู่แล้ว ดังที่เห็นได้จากคำตอบของแชทบอทในตอนต้นของบทความ
ดูเหมือนว่า MS จะตระหนักถึงความเป็นตัวของตัวเองที่ต้องเติมเต็มความจริงนี้ โดยประกาศแผนการที่จะเปิดตัวซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้บริษัท โรงเรียน และหน่วยงานของรัฐต่างๆ สามารถสร้างแชทบอทของตัวเองได้ นับเป็นความพยายามที่จะหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบต่อคำถามและคำตอบที่ควบคุมไม่ได้ที่สร้างขึ้นโดยประชาชนทั่วโลกเกี่ยวกับ Bing แชทบอท และยังเป็นการยืนยันว่าเราในฐานะผู้ใช้จำเป็นต้องมีวิจารณญาณในการรับรู้คำตอบของ AI กล่าวคือ คำตอบของ AI แชทบอทจาก MS, Google และ Baidu อาจมีการแสดงออกที่แตกต่างกันไปตามมุมมองของแต่ละบริษัท เช่นเดียวกับทิศทางที่แตกต่างกันของสื่อต่างๆ
มนุษย์ดูเหมือนจะตัดสินใจและกระทำอย่างอิสระและมีเหตุผล แต่ในความเป็นจริงแล้วพวกเขาได้รับอิทธิพลอย่างมากจากโลกที่พวกเขาอาศัยอยู่ นี่เป็นมุมมองที่ตรงกันข้ามกับคำพูดของมาการ์เร็ต แทตเชอร์ ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของพรรคอนุรักษ์นิยมของอังกฤษในปัจจุบัน ที่ว่า ‘สังคมไม่มีอยู่จริง’ มาร์ติน ไฮเดกเกอร์ นักปรัชญาชาวเยอรมันที่วิเคราะห์การดำรงอยู่ในเชิงปรากฏการณ์วิทยา ได้กล่าวว่ามนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่ถูกโยนเข้าสู่โลกตั้งแต่เกิด เราไม่สามารถเลือกได้ว่าจะเกิดในประเทศไหน หรือครอบครัวใด และเราเรียนรู้วิธีสร้างความสัมพันธ์กับสิ่งมีชีวิตอื่นๆ ในโลกนั้นๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คือความสำคัญของการมองโลกเป็นหน่วยย่อยที่สุดในการทำความเข้าใจวัตถุ
การประดิษฐ์เครื่องส่งโทรเลขในศตวรรษที่ 19 นำไปสู่การปฏิวัติวิธีการส่งข้อความ จากการเดินทางโดยเรือ รถไฟ หรือขี่ม้า ไปสู่การส่งข้อความแบบทันทีทันใด และข้อความแรกในประวัติศาสตร์ก็คือคำถามที่ว่า "พระเจ้าได้สร้างอะไรขึ้นบ้าง" การถือกำเนิดของ AI แชทบอทก็ทำให้เกิดคำถามที่คล้ายคลึงกันกับผู้คน เราอาจกลัวหรือหลงไปกับความเป็นไปได้ของมัน แต่ทัศนคติและมุมมองที่ให้ความสำคัญกับแต่ละโลกแทนที่จะเป็นแต่ละบุคคลนั้นจะจำเป็นมากขึ้นในอนาคต นั่นคือทางเลือกเดียวที่จะแยกแยะความจริงที่จำเป็นในสถานการณ์ต่างๆ ได้
*บทความนี้เป็นต้นฉบับที่ตีพิมพ์ในคอลัมน์ชื่อ คอลัมน์ชื่อของหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2566*
เอกสารอ้างอิง
ความคิดเห็น0