Byungchae Ryan Son

กำลังรับสมัคร มนุษย์

สร้าง: 2024-05-22

สร้าง: 2024-05-22 11:26

ตลาดแรงงานรูปแบบใหม่กำลังเกิดขึ้น


เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน Payman AI ได้เปิดตัวบริการ AI ที่จ่ายเงินให้กับมนุษย์ (AI that Pays Humans) ซึ่งอยู่ในระหว่างการทดสอบเบต้าแบบส่วนตัว บริการดังกล่าวอธิบายว่าผู้ว่าจ้างสามารถชำระเงินเข้าบัญชีของตัวแทน AI ของ Payman แล้วมอบสิทธิ์การเข้าถึง AI เพื่อดำเนินการงานที่มนุษย์เท่านั้นที่สามารถทำได้ในโลกแห่งความเป็นจริง

กำลังรับสมัคร มนุษย์


ตัวอย่างเช่น โครงการ 'การรวบรวมรีวิว 10 รายการสำหรับงานบริหารจัดการลูกค้า' AI จะระบุและจัดระเบียบองค์ประกอบขั้นต่ำของรีวิวที่ผู้ว่าจ้างร้องขอ แล้วแชร์ในแพลตฟอร์ม จากนั้นบุคคลที่สนใจในงานนี้จะออกไปรวบรวมและส่งรีวิวในโลกแห่งความเป็นจริง และ AI จะตัดสินความเหมาะสมของรีวิว แล้วจ่ายเงินที่กำหนดให้กับแต่ละบุคคลตามลำดับ


วิธีการดังกล่าวอาจดูเหมือนเป็นกรณีการประยุกต์ใช้ AI ที่ง่ายๆ ในตอนนี้ แต่ก็เป็นที่น่าสังเกตว่าอย่างน้อยที่สุดก็ช่วยให้เกิดเบาะแสในเรื่อง 'ความน่าเชื่อถือ' ซึ่งเป็นอุปสรรคที่พบได้บ่อยและแก้ไขได้ยากที่สุดในการนำ AI มาใช้


ความกังวลที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับการนำ AI มาใช้คือการป้องกันสถานการณ์ที่ AI เรียนรู้รูปแบบข้อมูลที่ผิดพลาดและดำเนินการแบบลำเอียง เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา Google Gemini ซึ่งเป็นแบบจำลอง AI เชิงสร้างสรรค์ของ Google ได้สร้างภาพของหญิงเอเชียและชายผิวดำแทนที่ภาพของชายผิวขาวในภาพทหารเยอรมันปี 1943 ทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์และทำให้บริการดังกล่าวต้องหยุดชะงักชั่วคราว ผลที่ตามมาจากการให้ความสำคัญกับความหลากหลายมากเกินไปมากกว่าการตรวจสอบข้อเท็จจริงทางประวัติศาสตร์

กำลังรับสมัคร มนุษย์


แต่หากรวมขั้นตอนที่มนุษย์เข้ามามีส่วนร่วมและตรวจสอบในกระบวนการดำเนินงาน เช่น กรณีที่ Payman นำเสนอ ก็สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดและเพิ่มความรับผิดชอบโดยรวมของโครงการ ส่งผลให้เกิดความน่าเชื่อถือในบริการดังกล่าวมากขึ้น สรุปแล้ว สิ่งที่พบเห็นได้จากกรณีตัวอย่างนี้คือความเห็นพ้องต้องกันทั่วไปที่ว่า AI จ้างมนุษย์เพื่อ‘ทำงานที่เกินขีดความสามารถของ AI’นั่นเอง



อย่างไรก็ตาม เมื่อวิธีการนี้แพร่หลายมากขึ้น ก็จำเป็นต้องใส่ใจว่ามนุษย์ในฐานะผู้ทำงานจะต้องคุ้นเคยกับเกณฑ์ใหม่ๆ ที่แตกต่างจากเดิมในการแสดงความสามารถและประสบการณ์ของตน


ประการแรก ในสถานการณ์ที่ AI ทำหน้าที่เป็นนายจ้าง แหล่งที่มาของความน่าเชื่อถือจะเปลี่ยนไปเป็นความถูกต้องของอัลกอริทึมและความน่าเชื่อถือของข้อมูล เนื่องจากระดับความน่าเชื่อถือจะขึ้นอยู่กับวิธีที่ AI ประเมินและเลือกบุคคล ดังนั้น ในฐานะผู้ทำงาน มนุษย์ที่สมัครงานอาจเรียกร้องให้มีการกำหนดเกณฑ์ภายนอกเพื่อตรวจสอบว่าอัลกอริทึมที่เกี่ยวข้องมีความโปร่งใสและเป็นธรรมหรือไม่ และข้อมูลมีความถูกต้องและปราศจากอคติหรือไม่


นอกจากนี้ ในตลาดแรงงานแบบเดิม ความน่าเชื่อถือจะเกิดขึ้นจากความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างบุคคลกับบุคคล ดังนั้น รีวิวหรือจดหมายแนะนำจึงมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจว่าจ้าง แต่ในแพลตฟอร์มการจ้างงานที่ใช้ AI ระบบชื่อเสียงภายในเท่านั้นที่จะเป็นแหล่งที่มาของความน่าเชื่อถือ ซึ่งบ่งชี้ว่าข้อเสนอแนะหรือรีวิวที่ผู้ใช้ให้กับผู้ใช้รายอื่นที่เชื่อมโยงผ่านการทำงานร่วมกัน ฯลฯ จะมีบทบาทสำคัญยิ่งกว่าเดิม ซึ่งหมายความว่ามีความเป็นไปได้สูงที่สถานการณ์ที่ผู้ประกอบการรายย่อยได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากการให้คะแนนต่ำในแอปพลิเคชันส่งอาหาร (เช่นเดียวกับกรณีการก่อกวนด้วยการให้คะแนนต่ำ) จะเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมการจ้างงานด้วย


เพื่อให้เข้าใจได้ชัดเจนยิ่งขึ้น เราสามารถพิจารณาถึงเรื่อง Job Title ได้


ในสภาพแวดล้อมการจ้างงาน Job Title ไม่เพียงแต่เป็นตัวแทนของหน้าที่เท่านั้น แต่ยังเป็นสัญลักษณ์สำคัญที่ผู้สมัครใช้ในการแสดงคุณค่าและความสามารถของตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแบบจำลองการจ้างงานที่ใช้ AI Job Title สามารถนำมาใช้เป็นตัวชี้วัดหลักในการตัดสินบทบาทของผู้สมัครงาน เช่นเดียวกับที่เราคุ้นเคยกับการตัดสินใจว่าจะผ่านการคัดเลือกเอกสารในกระบวนการจ้างงานของบริษัทขนาดใหญ่หรือไม่โดยใช้เกณฑ์ทางเทคนิคที่เน้นคำหลัก


มีการกล่าวกันว่าในช่วงกลางทศวรรษที่ 90 นักวิจัยที่มุ่งเน้นด้านมนุษย์บางคนรู้สึกสงสัยกับคำที่ปรากฏบนนามบัตรของตนเองซึ่งระบุว่าUnderstanderเมื่อพิจารณาถึงความแตกต่างที่ชัดเจนในบทบาทที่อุตสาหกรรมต่างๆ ต้องการในปัจจุบัน เช่น นักวิจัยด้าน AI, นักออกแบบ UX ฯลฯ เราสามารถทราบได้ว่าคำจำกัดความของ Job Title ควรเกิดขึ้นจากการตระหนักรู้ในตนเองของผู้สมัครงานและความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับความต้องการของตลาดในการตัดสินว่าผู้สมัครงานนั้นทำงานในสาขาใดและมีบทบาทอย่างไร


ซึ่งหมายความว่าเมื่อสภาพแวดล้อมการจ้างงานที่ใช้ AI มาถึง Job Title ที่ผู้สมัครงานกำหนดขึ้นจะเชื่อมโยงกับเกณฑ์การตัดสินใจและความเข้าใจในตลาดและอุตสาหกรรมของ AI ได้มากน้อยเพียงใด และเราจะทำให้เกณฑ์การตัดสินใจที่หลากหลายเหล่านี้เป็นที่ยอมรับได้อย่างไร นี่อาจเป็นช่วงเวลาที่เราต้องไตร่ตรองอย่างจริงจังว่า 'ความน่าเชื่อถือ' ในตลาดแรงงานที่กำลังเปลี่ยนแปลงคืออะไร



เอกสารอ้างอิง


ความคิดเห็น0

ตลาดงานและโอกาสการทำงานในอนาคตที่เปลี่ยนแปลงไปด้วย AI (วิเคราะห์เทรนด์ล่าสุด)บทความนี้วิเคราะห์ผลกระทบของ AI ต่อตลาดงานและโอกาสการทำงานในอนาคต รวมถึงอาชีพที่หายไปและอาชีพใหม่ที่เกิดขึ้นจาก AI อาชีพที่น่าสนใจในยุค AI และทักษะที่จำเป็น
Korean Culture, Travel, Women
Korean Culture, Travel, Women
Korean Culture, Travel, Women
Korean Culture, Travel, Women

March 9, 2025

วิธีที่ AI เปลี่ยนแปลงการทำงานร่วมกันของมนุษย์บทความนี้แสดงให้เห็นถึงนวัตกรรมและการคาดการณ์ในอนาคตของความร่วมมือระหว่าง AI และมนุษย์ ครอบคลุมถึงตัวอย่างการใช้ AI ในหลากหลายสาขา เช่น การแพทย์ การสร้างเนื้อหา และการผลิต พร้อมทั้งกล่าวถึงประเด็นด้านจริยธรรมและวิธีการสร้างความน่าเชื่อถือ
Cherry Bee
Cherry Bee
Cherry Bee
Cherry Bee

April 9, 2025

อนาคตของปัญญาประดิษฐ์: จุดตัดของอาชีพและความคิดสร้างสรรค์บทความที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2025 นี้กล่าวถึงอนาคตของปัญญาประดิษฐ์ การเปลี่ยนแปลงของอาชีพและความคิดสร้างสรรค์ ยกตัวอย่างนวัตกรรม AI ในด้านการขับขี่อัตโนมัติ การดูแลสุขภาพ การเงิน และอื่นๆ พร้อมทั้งพูดถึงประเด็นทางจริยธรรม กลยุทธ์ของแต่ละประเทศ แ
Cherry Bee
Cherry Bee
Cherry Bee
Cherry Bee

March 25, 2025

ปัญญาประดิษฐ์และจริยธรรม: ความกลมกลืนระหว่างเทคโนโลยีและมนุษย์บทความนี้กล่าวถึงประเด็นทางจริยธรรมของปัญญาประดิษฐ์และแนวทางการอยู่ร่วมกันอย่างยั่งยืน เน้นถึงความเสี่ยงต่างๆ เช่น ความลำเอียงของ AI การละเมิดความเป็นส่วนตัว พร้อมทั้งย้ำถึงความจำเป็นในการพัฒนาและการกำกับดูแลที่รับผิดชอบ
Cherry Bee
Cherry Bee
Cherry Bee
Cherry Bee

April 9, 2025

พลังของเครื่องจักรที่ตีความภาษาของมนุษย์: ปัญญาประดิษฐ์และการประมวลผลภาษาธรรมชาติบทความวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับหลักการ เทคนิคการใช้งาน ปัญหาทางจริยธรรม และการคาดการณ์ในอนาคตของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ รวมถึงตัวอย่างการประยุกต์ใช้งานที่หลากหลาย เช่น แชทบอท การแปลภาษา และคู่มือการใช้งานสำหรับนักพัฒนา
Cherry Bee
Cherry Bee
Cherry Bee
Cherry Bee

March 25, 2025

[คอลัมน์ส่งเสริมความเข้าใจเกี่ยวกับผู้พิการ]ปัญญาประดิษฐ์แบบสร้างสรรค์…เปิดโอกาสให้ผู้พิการมีชีวิตการทำงานที่เท่าเทียมเนื้อหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ช่วยเหลือที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ช่วยส่งเสริมการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้พิการ ลดภาระการลงทุนของบริษัท และช่วยลดการเลือกปฏิบัติ
NEWS FDN (다큐)
NEWS FDN (다큐)
NEWS FDN (다큐)
NEWS FDN (다큐)

August 15, 2024