“มีบางอย่างผิดพลาดอย่างร้ายแรงจริงๆ”
ในงานประชุม Sohn Investment Conference ปี 2023 เดือนพฤษภาคม แซม อัลต์แมน ผู้ก่อตั้ง OpenAI ได้กล่าวในระหว่างการสัมภาษณ์กับแพทริก คอลลิสัน ผู้ก่อตั้ง Stripe ว่า นับตั้งแต่ช่วงปี 1970 เป็นต้นมา นี่เป็นครั้งแรกที่วงการธุรกิจเทคโนโลยีชั้นนำของซิลิคอนวัลเลย์ไม่มีผู้ประกอบการอายุต่ำกว่า 30 ปีเลยสักคน ซึ่งนั่นหมายความว่าเขารู้สึกแปลกใจที่อยู่ๆ ผู้ประกอบการรุ่นเยาว์ในซิลิคอนวัลเลย์ซึ่งขึ้นชื่อเรื่องความอ่อนเยาว์ก็หายไปอย่างกะทันหัน เมื่อพิจารณาจากความจริงที่ว่าวัฒนธรรมองค์กรของซิลิคอนวัลเลย์นั้นให้ความสำคัญกับความอ่อนเยาว์มาตลอดหลายทศวรรษ เช่นเดียวกับกรณีของมาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้ง Facebook ที่เคยสร้างความฮือฮาด้วยการกล่าวในงานสัมมนาของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดในปี 2007 ว่า “คนหนุ่มสาวฉลาดกว่า” แม้จะถูกวิพากษ์วิจารณ์ก็ตาม คำพูดของแซม อัลต์แมนจึงดูมีความหมายอย่างยิ่ง
ที่น่าสนใจคือ กรณีดังกล่าวถูกมองโดยโจนาธาน ไฮต์ นักจิตวิทยาสังคมและศาสตราจารย์จากมหาวิทยาลัยนิวยอร์ก ว่าเป็นปรากฏการณ์ที่สะท้อนถึงลักษณะเฉพาะของเจเนอเรชันซี ที่มีความขี้อาย มีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงความเสี่ยง และมีความทะเยอทะยานลดลง นอกจากนี้ เขายังได้กล่าวในหนังสือของเขาเรื่อง “The Anxious Generation (ยุคแห่งความวิตกกังวล)” ว่า สมาร์ทโฟนเป็นปัจจัยที่เป็นปฏิปักษ์ต่อการพัฒนาในช่วงวัยเด็กของเจเนอเรชันซีมากที่สุด โดยเขาอธิบายว่า ตั้งแต่ช่วงต้นทศวรรษ 2010 ที่สมาร์ทโฟนเริ่มแพร่หลายและกลายเป็นสิ่งที่เด็กๆ ถือครองกันจนถึงปัจจุบัน ซึ่งเจเนอเรชันซีส่วนใหญ่ได้ก้าวเข้าสู่ช่วงปลายวัยรุ่นจนถึงช่วงปลายวัย 20 ต้นๆ แล้วนั้น สมาร์ทโฟนเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้สุขภาพจิตของพวกเขาแย่ลงและประสบปัญหาในการค้นหาความหมายของชีวิต
โดยทั่วไปแล้ว สังคมของเราเริ่มเปรียบเทียบบริษัทโซเชียลมีเดียอย่าง Meta (บริษัทที่ดำเนินการ Instagram) และ TikTok กับบริษัทบุหรี่ เนื่องจากทั้งสองอุตสาหกรรมต่างก็ขายสินค้าที่เป็นอันตรายต่อเยาวชนและมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงผลิตภัณฑ์เพื่อรักษาฐานลูกค้าหรือสร้างการเสพติดให้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สำคัญอยู่ประการหนึ่ง นั่นคืออย่างน้อยเยาวชนก็สามารถเลือกที่จะไม่สูบบุหรี่ได้ แต่โซเชียลมีเดียสามารถสร้างการเสพติดได้ในวัยที่อ่อนกว่าและด้วยวิธีการที่ลับลวงกว่า ทำให้ยากที่จะหยุดการใช้งาน
เลโอนาร์โด เบิร์ตสไตน์ นักเศรษฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัยชิคาโก ได้ทำการทดลองกับนักศึกษาในระดับมหาวิทยาลัยกว่า 1,000 คน โดยขอให้พวกเขาบอกว่าจะยอมจ่ายเงินเท่าไหร่เพื่อปิดใช้งานบัญชี Instagram หรือ TikTok ของตัวเองเป็นเวลา 4 สัปดาห์ ซึ่งเป็นคำถามทั่วไปที่นักเศรษฐศาสตร์ใช้ในการประเมินมูลค่าสุทธิทางสังคมของผลิตภัณฑ์ ผลปรากฏว่า นักศึกษาส่วนใหญ่ตอบว่าจะยอมจ่ายเงินประมาณ 50 ดอลลาร์เพื่อหยุดใช้งาน แต่เมื่อมีการเสนอว่าเพื่อนๆ ในมหาวิทยาลัยส่วนใหญ่จะหยุดใช้งานด้วย ผลปรากฏว่า นักศึกษาส่วนใหญ่ตอบว่าจะไม่ยอมจ่ายเงินเลย นั่นแสดงให้เห็นว่าโซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่มีผลกระทบจากเครือข่ายทางสังคม และความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเพื่อนเป็นรากฐานของการเสพติด
เด็กๆ ในเจเนอเรชันซีจะมีสักกี่คนที่กล้าปฏิเสธคำถาม “ขอเป็นเพื่อนกันหน่อยได้ไหม” จากเพื่อนๆ ในโซเชียลมีเดียหากตัวเองไม่มีบัญชีโซเชียลมีเดีย ในแง่นี้ บุหรี่ทำให้แต่ละบุคคลติดยาเสพติดในทางชีวภาพ แต่โซเชียลมีเดียทำให้ทั้งรุ่นติดอยู่ในปัญหาเกี่ยวกับพฤติกรรมหมู่ โดยสมาร์ทโฟนจะเน้นย้ำให้เห็นถึงการเปรียบเทียบกับผู้อื่นและการใช้เวลาในการดูชีวิตของผู้อื่นโดยไม่มีจุดประสงค์ใดๆ ในช่วงเวลาที่สำคัญต่อการเรียนรู้การเข้าสังคม ซึ่งก็คือช่วงอายุประมาณ 9-15 ปี เด็กๆ เติบโตขึ้นมาโดยการดูวิดีโอท้าทายที่ไร้สาระความยาว 30 วินาทีที่ถูกคัดสรรโดยอัลกอริทึม
แน่นอนว่า เจเนอเรชันก่อนหน้าเจเนอเรชันซีอาจหลงใหลในศักยภาพของเทคโนโลยีอย่างสมาร์ทโฟน แต่พวกเขาอาจไม่รู้ว่ามันจะมีผลกระทบต่อลูกหลานของพวกเขาในอนาคตอย่างไร บางทีพวกเขาอาจเหนื่อยหน่ายกับการโต้เถียงกันทุกวันเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ถูกออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกๆ ของพวกเขาและไม่ยอมปล่อยไป
และตอนนี้ ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่ใช้ AI เริ่มแพร่หลายมากขึ้นแล้ว เจเนอเรชันหลังจากเจเนอเรชันซีหรือเด็กๆ ที่กำลังจะเข้าสู่วัยรุ่นในอนาคตอาจมองว่าการสนทนากับ ChatGPT เป็นประสบการณ์การเติบโตที่มีความหมาย แล้วเราจะสอนให้พวกเขาเข้าใจถึงวิธีการแสดงความเคารพต่อผู้อื่นไม่ใช่แค่เนื้อหาของการสนทนาแต่รวมถึงท่าทีและมารยาทด้วยอย่างไร? เด็กๆ จะเรียนรู้อะไรและพลาดโอกาสอะไรไปบ้างจากการสนทนากับ AI ที่ไม่เข้าใจสามัญสำนึกมากกว่าการคำนวณที่ซับซ้อน? เราจำเป็นต้องพิจารณาว่าเรากำลังตอบสนองต่อความสัมพันธ์และประสบการณ์ที่เรามีกับ AI ด้วยความสนใจเพียงอย่างเดียวหรือไม่
เอกสารอ้างอิง
ความคิดเห็น0