ไอเดียนี้เป็นอย่างไรบ้างครับ? ประโยคที่คุ้นเคยในฐานะ Creative director และเป็นประโยคที่พูดบ่อยที่สุดก่อนที่จะก้าวเข้าสู่บทบาทนั้น และโดยทั่วไปแล้วผู้ที่ตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับไอเดียก็คือหัวหน้าแต่ละแผนกหรือผู้มีอำนาจตัดสินใจที่นั่งอยู่ในห้องนั้น
“ตามที่ผมรู้สึก…” เมื่อถูกถามอย่างละเอียดว่าเลือกแผนสุดท้ายซึ่งต้องใช้เงินลงทุนในแคมเปญการตลาดเป็นจำนวนหลายพันล้านบาทต่อปีได้อย่างไร ผู้บริหารระดับสูงของแบรนด์ระดับโลกแห่งหนึ่งก็ได้ตอบพร้อมรอยยิ้มที่ดูเขินอายเล็กน้อย
‘รูปแบบของไอเดีย’ สามารถสร้างขึ้นได้โดยทีมงานผ่านการอ้างอิงแคมเปญของแบรนด์อื่นๆ สถิติในบทความออนไลน์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการบริโภคผลิตภัณฑ์ แต่สำหรับผู้นำที่ต้องตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าจะลงทุนในไอเดียนี้ด้วยเงินของบริษัทเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการหรือไม่นั้น จำเป็นต้องมีข้อมูลเชิงประจักษ์ที่มุ่งเน้นไปที่ ‘แก่นแท้ของไอเดีย’
ในกรณีนั้น การลองสมมติว่าไอเดียเป็นคนแล้วดำเนินการสัมภาษณ์ตามขั้นตอน ‘การสัมภาษณ์ไอเดีย’ จะช่วยได้
“คุณคือใคร และบทบาทของคุณคืออะไร?”
“คุณสะท้อนมุมมองของแบรนด์และผู้บริโภคได้ดีหรือไม่?”
“ความเป็นจริงของทั้งสองฝ่ายจะเชื่อมโยงกันอย่างลึกซึ้งผ่านตัวคุณหรือไม่?”
“หลักฐานสนับสนุนข้อเรียกร้องของคุณคืออะไร?”
“ข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบหลักฐานอยู่ที่ไหน?”
ในอดีต ไอเดียได้ตอบคำถามในการสัมภาษณ์ที่ผมเคยลองใช้ดังนี้
“คนไม่สนใจหรอกว่าทำไมผมถึงมีอยู่ พวกเขาสนใจแค่ว่าจะแต่งตัวผมยังไง หรือจะให้ผมทำอะไรเท่านั้น”
ความคิดเห็น0