ชีวิตในบริษัทโฆษณาเป็นอย่างไร? -2

ตอนก่อนหน้า (ตอนที่ 1)

การปลดปล่อยจากความเชื่อแบบเดิมๆ ในครอบครัว

ความจริงแล้ว ฉันกังวลว่าสิ่งที่ฉันพูดถึงเกี่ยวกับโฆษณาอาจจะดูเหมือนเป็นเรื่องทั้งหมดของฉันเอง ซึ่งมันไม่ใช่เลย เพราะโฆษณามีจุดประสงค์และความหมายที่หลากหลายมาก และส่วนตัวแล้วฉันเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่ 'คุณค่า' เท่านั้น และการเลือกเช่นนี้มีพื้นฐานมาจากประสบการณ์ในฐานะผู้กำกับรายการสารคดีและข่าวสารในอดีต

ในสมัยนั้น ฉันได้สัมภาษณ์ผู้คนในสถานการณ์ต่างๆ มากมาย และฉันพบว่าความเป็นจริงของพวกเขามักจะแตกต่างอย่างมากจากคำสำคัญและเนื้อหาข่าวที่สื่อมวลชนสรุปไว้ เช่น เหตุการณ์การข่มขู่และความรุนแรงระหว่างพระสงฆ์ที่เคยเป็นหัวหน้าแก๊งอันธพาล เหตุการณ์ที่เจ้าหน้าที่ของหมู่บ้านสุดขอบฟ้าในเมืองแฮนัมยักยอกเงินเบี้ยเลี้ยงผู้ยากไร้ไปซื้อรถมอเตอร์ไซค์ฮาร์เลย์-เดวิดสัน ครูสอนภาษาอังกฤษชาวต่างชาติที่เป็นผู้กระทำผิดทางเพศต่อเด็กและถูกหมายจับโดยอินเตอร์โปลที่ซ่อนตัวอยู่ในประเทศไทยเป็นเวลา 5 ปี เป็นต้น

ตัวอย่างข้างต้นอาจดูเหมือนเป็นเรื่องที่น่าสนใจ แต่ฉันได้ยกตัวอย่างมาเพื่อแสดงให้เห็นว่ามันเป็นเรื่องที่เราพบเจอและเกี่ยวข้องในชีวิตประจำวันของเรา

ความเป็นจริงของผู้คนนั้นหลากหลาย ขัดแย้งกัน และที่สำคัญคือแตกต่างจากสิ่งที่เห็นจากภายนอก

ภาพลักษณ์ของแต่ละบุคคลที่ไม่สามารถสรุปได้ง่ายๆ เหล่านี้มารวมกันเป็นปรากฏการณ์ทางสังคม และสื่อมวลชนก็จะนำเสนอเรื่องราวเหล่านี้ในรูปแบบที่ง่ายและเข้าใจได้โดยใช้คำศัพท์และการแสดงออกที่สั้นกระชับ ผู้คนได้รับรู้เกี่ยวกับโลกผ่านบทความเหล่านี้ และสิ่งนี้กลายเป็นพื้นฐานสำหรับการประเมินและการแสดงความคิดเห็น

เมื่อมองย้อนกลับไป ฉันพบว่าตัวเองใช้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์เหล่านี้ในการรับรู้โลกของลูกค้าเมื่อฉันสร้างโฆษณาจากนั้น ฉันก็มุ่งมั่นที่จะสร้างผลงานออกมาโดยยึดตามแนวคิดที่ฉันคิดว่าจะดึงดูดความสนใจของลูกค้าด้วยความหลงใหลในไอเดียที่แปลกใหม่มาหลายปี จนกระทั่งฉันพบจุดที่คลาดเคลื่อนเล็กน้อย จุดที่ไม่มีใครถามในโลกของโฆษณาที่ฉันยืนอยู่ และฉันก็ตัดสินใจเปลี่ยนแปลง

หลังจากนั้น ฉันตัดสินใจที่จะให้ความสำคัญกับการสนใจและการสังเกตชีวิตประจำวันของผู้คน รวมถึงการสนทนากับพวกเขาเป็นเป้าหมายหลักของการวิจัยอีกครั้ง ฉันต้องการทำความเข้าใจว่าคุณค่าของผลิตภัณฑ์/บริการที่ลูกค้าเชื่อมั่นนั้นมีประสบการณ์อย่างไรในโลกแห่งความเป็นจริง ดังนั้นฉันจึงเข้าไปในช่วงเวลาต่างๆ ของชีวิตของลูกค้าเป้าหมาย เพื่อทำความเข้าใจ 'บริบท' ที่มีอยู่ภายใน และได้รับข้อมูลที่สามารถใช้ 'ตัดสินคุณค่า' ได้

ฉันเริ่มต้นด้วยชื่อที่แปลกประหลาดอย่าง Reason of creativity และในปี 2017 ฉันได้ออกไปตามหาผู้บริหารและกรรมการผู้จัดการของบริษัทโฆษณาในต่างประเทศและในประเทศไทยโดยไม่ลังเล ฉันพบกับการปฏิเสธมากมาย และบางครั้งก็ถูกหัวเราะเยาะ แต่ในขณะเดียวกัน ฉันก็หวังว่า 'ต่างประเทศอาจจะแตกต่างออกไป บริษัทโฆษณาในต่างประเทศอาจจะเข้าใจเรื่องนี้บ้าง'

และในวันนี้ การพูดคุยกับ creative director คนอื่นๆ ที่งานประกวดโฆษณาทำให้ฉันยืนยันได้ว่าการตัดสินใจที่จะเริ่มต้นด้วยตัวเองในตอนแรกนั้น ถูกต้องเพื่อนจากประเทศไทยคนหนึ่งได้ล้อเลียนฉันว่า 'ถ้าจะใส่ใจกับชีวิตประจำวันของผู้คนขนาดนี้ คุณน่าจะเป็นนักการเมืองมากกว่า'

ฉันได้ประสบการณ์การก้าวเดินบนเส้นทางของตัวเองอีกครั้งหนึ่ง

P.S. สุดท้ายนี้ ฉันขอแบ่งปันเนื้อหาโดยสรุปของการสัมภาษณ์ผู้รับผิดชอบด้านแบรนด์ของบริษัทลูกค้ารายเก่าที่เคยใช้เงินหลายร้อยล้านบาทในการทำการตลาด บริษัทดังกล่าวได้ดำเนินการรณรงค์โฆษณาอย่างเต็มรูปแบบ (การสร้างและเผยแพร่โฆษณาทางโทรทัศน์และเนื้อหาแบบดิจิทัล) ร่วมกับบริษัทโฆษณาครบวงจรขนาดใหญ่ในขณะนั้น

"ตัวโฆษณานั้นก็โอเคแหละ แต่ปัญหาคือกลุ่มเป้าหมายหลักของเราคือคนอายุ 20-30 ปี แต่ทำไมเด็กอายุ 10 ขวบถึงได้หลงใหลในโฆษณาของเรากันนะ... ผู้บริหารของบริษัทโฆษณาเป็นเพื่อนเฟซบุ๊กของฉัน พอเห็นโพสต์ที่เขาอวดว่าโฆษณาของแบรนด์เราประสบความสำเร็จเพราะลูกค้าที่ดีอย่างเรา ฉันก็...โมโหจริงๆ 솔직히. เราเป็นคนจ่ายเงิน แต่ยอดขายไม่เพิ่มขึ้น และเขากลับเป็นคนได้รับเครดิตแทน..."