การต่อสู้ที่แท้จริงระหว่างอีลอน มัสก์ ซีอีโอของทวิตเตอร์ และมาร์ก ซัคเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของเมตา ซึ่งเริ่มต้นในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ได้รับความสนใจจากทั่วโลก และตอนนี้ได้ขยายไปสู่การเปิดตัว "สเธรด" บริการใหม่ของเมตาที่ต่อต้านทวิตเตอร์ สเธรดเป็นแพลตฟอร์มที่สื่อสารผ่านข้อความไม่เกิน 500 ตัวอักษร เปิดตัวเมื่อวันที่ 5 และมีผู้ใช้งานมากกว่า 30 ล้านคน ภายในเวลาเพียง 16 ชั่วโมง ทำให้ความสนใจของสาธารณชนหันกลับมาให้กับอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียที่เคยซบเซา

การสมัครสมาชิกที่ง่ายดายโดยการเชื่อมโยงบัญชีอินสตาแกรม และความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มเดิมที่ไม่ถูกครอบงำโดยอัลกอริทึมอีกต่อไป แต่เป็นการเลือกของผู้ใช้ อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ บริการสเธรดเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงแรก อย่างไรก็ตาม ในฟีดแรกของผู้ที่สมัครสมาชิกนั้น จะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าพวกเขาสงสัยว่าจะโพสต์อะไรในเวทีที่แปลกใหม่นี้ หมายความว่า ความปรารถนาอย่างแรงกล้าของผู้ใช้ในการยกระดับสถานะของตนในแพลตฟอร์มดิจิทัลใหม่นี้ กำลังก่อให้เกิดความสับสนและความลังเลใน การวางแผนการโพสต์ในช่วงแรก เราจำเป็นต้องให้ความสนใจกับปรากฏการณ์นี้

"สถานะ" เป็นคำที่ใช้ในภาษาพูดเพื่ออธิบายตำแหน่งของบุคคลในลำดับความสำคัญทางสังคมที่ไม่เป็นทางการ ทุกชุมชนจะมีบุคคลที่มีชื่อเสียง มีอำนาจ และเป็นที่เคารพอยู่ที่ ระดับสูงสุด ส่วนใหญ่ของประชากรจะอยู่ตรงกลาง และคนที่รู้สึกว่าโชคร้ายจะอยู่ที่ระดับล่าง ตำแหน่งของเราในโครงสร้างชั้นนี้ครอบงำประสบการณ์ชีวิตประจำวัน ของเราในฐานะปัจเจกบุคคล การศึกษาทางสังคมวิทยาแสดงให้เห็นว่า สถานะทางสังคมส่งผลต่อความสุขในระยะยาว กระตุ้นให้เกิดพฤติกรรม และเป็นเป้าหมายในตัวเอง ดังนั้นจึงถือได้ว่าเป็นความต้องการพื้นฐานของมนุษย์

ในปลายปี 22 ทวิตเตอร์ได้เปลี่ยนฟังก์ชันการยืนยันบัญชีสีน้ำเงินที่เคยให้บริการเฉพาะบุคคลที่ได้รับการยืนยันเท่านั้น ให้สามารถซื้อได้ ด้วยราคา 8 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งหมายความว่า“สถานะทางสังคมที่ได้รับการยอมรับว่ามีอิทธิพล” ถูกนำมาขายในทางปฏิบัติ บริการสมัครสมาชิกนี้ถูกกำหนดให้เป็นวิธีการปกป้องข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้ เพิ่มการรับรู้ และมีโอกาสใช้ฟังก์ชันใหม่ แต่การตอบรับจากสาธารณชนนั้นเป็นลบ มีผู้สมัครสมาชิกหลายแสนคน แต่ผู้ใช้งานที่กระตือรือร้นส่วนใหญ่ไม่ได้สมัครสมาชิก และยังมีผู้ใช้งานที่ยกเลิก การสมัครสมาชิกอีกด้วย ทำไมทวิตเตอร์จึงเผชิญกับผลลัพธ์เช่นนี้ ต่อไป สเธรด บริการใหม่ที่เสนอตราสัญลักษณ์การยืนยันแบบชำระเงินที่มีโครงสร้าง คล้ายกัน จะตอบสนองต่อสถานการณ์นี้ได้อย่างไร

W. เดวิด มาร์กซ์ ผู้เขียนหนังสือ "สถานะและวัฒนธรรม" กล่าวว่า“เราสามารถซื้อสถานะด้วยเงินได้หรือไม่” เขาโต้แย้งว่าเราต้องการหลักฐานที่เหลืออยู่เกี่ยวกับพฤติกรรมที่สะท้อนถึงวิถีชีวิต ไม่ใช่สิ่งของราคาแพงหมายความว่า เพื่อให้สถานะนั้นสูงสุดและมั่นคง เราต้องเชื่อมโยงกับรูปแบบพฤติกรรมที่เราเข้าใจว่าเป็นวัฒนธรรม เช่น ธรรมเนียม ประเพณี แฟชั่น เทรนด์ และรสนิยม ตัวอย่างเช่น เราอาจใส่ชุดกีฬาไปงานแต่งงาน แต่ถ้าเราไม่ตรงกับความคาดหวังโดยปริยายของแขกคนอื่นๆ เราอาจถูก ต่อต้านได้ ดังนั้นเราจึงเต็มใจที่จะจ่ายค่าใช้จ่ายทางสังคมในการเลือกชุดที่เหมาะสมกับสถานการณ์

ในเรื่องนี้ ผู้เขียนโต้แย้งว่าสถานะที่สูงขึ้นสามารถหาได้โดยการรวมสามองค์ประกอบหลักเข้าด้วยกัน ประการแรก เราต้องเกี่ยวข้องกับกลุ่มที่มี สถานะสูง เขตนาโปลีในอิตาลี และเซวิลโลในลอนดอน มีร้านตัดเสื้อที่สืบทอดกันมาซึ่งเคยได้รับการเยี่ยมชมจากราชวงศ์ ขุนนาง และคนรวย ดังนั้นชื่อของพวกเขาจึงมีสถานะที่ถ่ายทอดไปสู่สาธารณชน ประการที่สอง เราจำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายในฐานะสัญลักษณ์ทางสังคม สถานะนั้น ต้องการเวลา ความรู้ เครือข่าย และรสนิยมเฉพาะ ดังนั้นการได้รับสถานะจึงต้องยากลำบาก การได้รับปริญญาเอกในสาขาต่างๆ และปริญญา MBA ส่วนใหญ่ได้รับสถานะจากเหตุผลนี้ ประการที่สาม เราต้องให้เหตุผลที่เชื่อถือได้อื่นๆ นอกเหนือจากการแสวงหาสถานะเพียงอย่างเดียว ชั้นธุรกิจได้สร้างความรู้สึกเหนือกว่าในการแสวงหาสถานะอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการใช้เลานจ์ การขึ้นเครื่องก่อน และบริการที่ปรับแต่ง โดยอาศัยสมมติฐานที่ว่าผู้บริหารต้องทำงานระหว่างการบินและพักผ่อนอย่างเพียงพอ

หากนำมาประยุกต์ใช้กับผลลัพธ์ที่เกิดจากนโยบายการชำระเงินสำหรับเครื่องหมายการยืนยันสีน้ำเงินของทวิตเตอร์ เราสามารถตีความได้ดังนี้ ประการแรก เครื่องหมายการยืนยันสีน้ำเงินในทวิตเตอร์ที่อีลอน มัสก์ได้ริเริ่มนั้นมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับมุมมองทางการเมืองและ ค่านิยมที่เป็นเอกลักษณ์ของเขา สำหรับผู้ที่ต้องการแบ่งปันวิสัยทัศน์และความสนใจของเขา เครื่องหมายสีน้ำเงินนั้นถูกมองว่าเป็นสัญลักษณ์ ของความกระตือรือร้นเช่นเดียวกับการชุมนุมขนาดใหญ่ ในขณะที่สำหรับคนอื่นๆ ในฝั่งตรงข้าม การไม่รับเครื่องหมายการยืนยันนั้น เป็นสัญลักษณ์ที่มีความหมายซึ่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่ "ไม่ใช่พวกเขา" ต่อไป การทำให้เครื่องหมายการยืนยัน เป็นแบบชำระเงินนั้นนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ลดค่าใช้จ่ายในฐานะสัญลักษณ์ทางสังคมที่เคยมีมา สุดท้าย ฟังก์ชันการทวีตที่ยาวขึ้น การแก้ไข ฯลฯ ที่ได้รับจากการได้รับเครื่องหมายการยืนยันนั้นยากที่จะเป็นเหตุผลที่น่าเชื่อถือสำหรับคนที่ไม่ได้จ่ายเงิน

แม้ว่าการออกจากอินสตาแกรมยังคงเป็นประสบการณ์ที่ยากลำบากสำหรับหลายๆ คนจนกระทั่งเปรียบเทียบกับการหลุดพ้นจากสมาร์ทโฟน แต่การใช้ฟังก์ชันการออกจากกลุ่มแชทในแอปพลิเคชัน KakaoTalk อย่างเงียบๆ ซึ่งกำลังเป็นที่นิยมนั้นแสดงให้เห็นว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนั้นกำลังถูกมองว่าเป็นเรื่องของการเลือกโดยสมัครใจมากขึ้นเรื่อยๆหมายความว่าโอกาสที่แพลตฟอร์มเหล่านั้นจะอยู่บนพื้นฐานของวัฒนธรรมของสาธารณชนเช่นในอดีตนั้นลดน้อยลง สงครามที่เกี่ยวกับสถานะ นั้นไม่ใช่เรื่องของผู้ใช้เท่านั้น แต่กลายเป็นเรื่องสำคัญของกลยุทธ์ของบริษัทแพลตฟอร์มด้วย เราจำเป็นต้องให้ความสนใจกับเรื่องนี้

*บทความนี้เป็นต้นฉบับของบทความที่ตีพิมพ์ในคอลัมน์ชื่อในหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์เมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม 23

อ้างอิง

การเผชิญหน้าของมหาเศรษฐีแห่งศตวรรษ “มัสก์ VS ซัคเคอร์เบิร์ก” จะเผชิญหน้ากันในศิลปะการต่อสู้จริงหรือไม่

"คู่แข่งของทวิตเตอร์" สเธรด เปิดตัวติดอันดับ 1 ชาร์ต iOS ใน 9 ประเทศ

การยืนยันสีน้ำเงินของทวิตเตอร์บลูของอีลอน มัสก์คือของขวัญสำหรับนักต้มตุ๋น

เงินไม่สามารถซื้อชั้นเรียนได้ หรือซื้อได้

สถานะและวัฒนธรรม: วิธีที่ความปรารถนาของเราในฐานะสังคมสร้างรสนิยม อัตลักษณ์ ศิลปะ แฟชั่น และการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠