การกำกับดูแลไม่เพียงหมายถึง 'โครงสร้างการกำกับดูแล' ซึ่งเป็นองค์ประกอบอย่างเป็นทางการขององค์กรเท่านั้น Margaret M. Blair นักเศรษฐศาสตร์ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและการเงินขององค์กรได้นิยาม Governance เป็น 'กลไกทางกฎหมาย สถาบัน และวัฒนธรรมที่กำหนดว่าใครจะมีอำนาจตัดสินใจขั้นสุดท้าย และจะจัดสรรผลกำไรและความเสี่ยงอย่างไรในองค์กรที่มีการกระจายกรรมสิทธิ์'

นอกจากนี้ เธอยังอธิบายในหนังสือ Ownership and Control ว่าจำเป็นต้องมีการอภิปรายเกี่ยวกับมาตรฐานเชิงอัตวิสัย ของ 'ความยุติธรรม' และ 'การเล่นอย่างยุติธรรม' ในการสร้างโครงสร้างการกำกับดูแลระหว่างทั้งสองฝ่าย

ซึ่งหมายความว่าสัมพันธ์กับความกังวลเกี่ยวกับความจำเป็นในการ 'บูรณาการวัฒนธรรมองค์กร' ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของ M&A ที่ประสบความสำเร็จ ประธานบริหารมินฮีจินได้หยิบยกประเด็น 'อะไรคือความยุติธรรม' 'อะไรคือการเล่นอย่างยุติธรรมที่ไม่ทำลายอุตสาหกรรม' โดยกล่าวถึงผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นและการละเมิดหน้าที่ ภายในโครงสร้างการควบรวมกิจการแบบหลายฉลาก ซึ่งทำให้เธอเป็นบุคคลเดียวที่เข้าใจความสำคัญของ 'การบูรณาการวัฒนธรรม'

องค์กรมีองค์ประกอบอย่างเป็นทางการที่บริษัทสามารถควบคุมได้มากที่สุด

• โครงสร้างการกำกับดูแล
• แบบจำลองการดำเนินงาน
• ระบบการประเมินผล
• สภาพแวดล้อมทางกายภาพ

นี่เป็นองค์ประกอบที่มองเห็นได้ซึ่งสามารถดูหรือระบุได้จากเอกสาร เช่น กลยุทธ์ แบบจำลองการดำเนินงาน หรือคำอธิบายงาน ดังนั้นจึงเป็นผลมาจากการตัดสินใจอย่างชัดเจนของผู้นำภายในบริษัท และสามารถเปลี่ยนแปลงได้

แต่ภายในองค์กรก็มีองค์ประกอบที่ไม่เป็นทางการ 'วัฒนธรรม' อยู่เช่นกัน ซึ่งประกอบด้วยชุดความเชื่อ ค่านิยม บรรทัดฐานที่สร้างวิธีการเข้าใจตนเองในความสัมพันธ์กับผู้อื่น วิธีการปฏิบัติ และสิ่งที่สำคัญสำหรับทีม ดังนั้นจึงจำเป็นต้องศึกษาสิ่งที่ถือว่าเป็นสิ่งสำคัญในแง่มุมที่เป็นนัยและไม่มีตัวตนขององค์กร 'เรา' และ 'พวกเขา' ขั้นตอนการทำงานและนิสัย ความฝันและความสำเร็จคืออะไร

• ระบบคุณค่า
• พลวัตของอำนาจ
• เรื่องเล่า
• บรรทัดฐานและความเชื่อ

สิ่งที่สำคัญคือสถานการณ์ปัจจุบันที่การรวมวัฒนธรรมยังไม่เกิดขึ้น
เมื่อวานนี้ เกาหลีใต้ได้เห็นเวทีการระบายความอัดอั้นของประธานบริหารคนหนึ่งที่รับผิดชอบต่อองค์กร โดยแสดงความรู้สึกโกรธและสาบาน

A. ปัญหาที่ซ่อนอยู่ปรากฏออกมาแล้ว

HYBE ซึ่งสร้างตำนานของ BTS ได้ประสบความสำเร็จในการผลักดันกลุ่มวงที่ได้รับการยอมรับในระดับโลก เช่น NewJeans, Le Sserafim และ Seventeen ผ่านโครงสร้างแบบหลายฉลาก บริษัทแม่และองค์กรในเครือ มีจุดเน้นที่ความสามารถหลัก เทคโนโลยี และตลาดที่คล้ายคลึงกันมาก ทำให้ดูเหมือนว่าพวกเขาเข้ากันได้ดี และเสริมซึ่งกันและกัน แต่ในความเป็นจริงแล้ว พบว่าพวกเขามีค่านิยมและรูปแบบการกระทำที่แตกต่างกันอย่างมาก ประธานบริหารมินฮีจินชี้ให้เห็นว่า 'สูตร' 'กระแส' ที่นำไปสู่ความสำเร็จถูกคัดลอกโดยฉลากย่อยภายใน ไม่ใช่จากภายนอก

B. การตีความทำให้หลงทาง

ทั้งสองฝ่ายมีความหมายต่างกันในคำว่า 'เกิร์ลกรุ๊ปวงแรกของ HYBE' ประธานบริหารมินฮีจินได้ให้ความสำคัญกับคำว่านี้ และได้วางแผนและดำเนินการออดิชั่นแยกต่างหาก เธอกล่าวว่าเธอได้แสดงความกังวลในเรื่องนี้เนื่องจากความรับผิดชอบต่อคำสัญญา ที่ให้ไว้กับเด็กๆ ที่มอบอนาคตให้กับเธอและพ่อแม่ของพวกเขา ในทางกลับกัน HYBE รู้สึกแปลกและไม่สบายใจ กับพนักงานที่ปฏิเสธสมาชิกที่พวกเขาตั้งใจจะเลือกตามลักษณะของโครงสร้างการกำกับดูแล ถึงแม้จะเป็นข้อเรียกร้องที่สมเหตุสมผล แต่พวกเขาก็ปฏิเสธอย่างไม่ลังเล และผู้นำของทั้งสององค์กรก็เริ่มรู้สึกห่างเหินกัน

C. เกิดการชนกันทางวัฒนธรรม

ประธานบริหารมินฮีจินกล่าวว่าเธอโกรธเมื่อได้ยินข่าวว่าเธอได้รับเงิน 2 พันล้านวอนเป็นรางวัลสำหรับผลงานที่โดดเด่น ในขณะที่ประธานบริหารอีกคนไม่ได้รับรางวัลอะไรเลย ได้รับเงิน 1 พันล้านวอน ประสบการณ์ความแตกต่างในเรื่องของโครงสร้างการจูงใจ สไตล์การสื่อสาร เป็นต้น หมายความว่าโครงสร้างอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการระหว่างองค์กรไม่ได้ถูกจัดเรียงอย่างถูกต้อง เราได้เห็นตัวอย่างที่ชัดเจนของความตึงเครียดที่อาจเกิดขึ้นในปัจจุบัน แม้ว่าสถานการณ์ในปัจจุบันจะเป็นการสะท้อนให้เห็นถึงมาตรฐาน ที่ต้องมีการเปลี่ยนแปลงซึ่งสามารถสร้างความร่วมมือได้ แต่สิ่งนี้เป็นหน้าที่ของ HYBE

วัฒนธรรมมีความซับซ้อนและเชื่อมโยงกัน นอกจากนี้ยังเป็นอุตสาหกรรมที่ความคิดสร้างสรรค์คือแบรนด์และความสามารถในการแข่งขัน และเป็นกรณีตัวอย่างของการรวมวัฒนธรรมระหว่างองค์กรที่มีอิทธิพลในระดับโลกที่แฟนๆ ทั่วโลกเฝ้ามอง

แม้ว่าระบบแบบหลายฉลากจะเป็นองค์ประกอบอย่างเป็นทางการที่เหมาะสม แต่การรวมองค์ประกอบที่ไม่เป็นทางการที่ไม่ได้รับการพิจารณาอย่างเพียงพอ อาจเป็นปัจจัยที่กำหนดว่าอุตสาหกรรมจะเติบโตหรือถดถอยในอนาคต ดูเหมือนว่าจะมีคำถามว่าจะวัดวัฒนธรรมได้อย่างไร และจะประเมินได้อย่างไร

ประธานบริหารของบริษัทมูลค่าตลาด 8.8 ล้านล้านวอนจำเป็นต้องแสดงออกถึงความริษยาต่อความสำเร็จของ NewJeans จริงๆ หรือ
ทำไมประธานบริหารที่ตะโกนว่า 'ฉันทำเองทุกอย่าง' จึงคิดว่าบทบาทและอำนาจของทุนที่ได้รับนั้นเป็นเรื่องธรรมดา

เป็นภาพลักษณ์ของมนุษย์ที่เราเห็นกันบ่อยๆ และเป็นการระบายความอัดอั้นแบบสดๆ ของคนทำงานที่ประสบความสำเร็จ ที่เราไม่เคยเห็นมาก่อน

https://v.daum.net/v/20240426152238750

ข้อมูลอ้างอิง:

การบูรณาการทางวัฒนธรรม: มุมมองของ ReD

การคิดใหม่เกี่ยวกับการกำกับดูแลขององค์กรสำหรับศตวรรษที่ 21