เรียกว่าอาชญากรรมไร้เหตุผลเกิดขึ้นต่อเนื่อง ผู้ต้องสงสัยที่ถืออาวุธมีคมเดินไปมาบนท้องถนนและโจมตีคนเดินเท้าถูกจับกุม และบางคนอ้างว่าการกระทำดังกล่าวเป็นการเลียนแบบเทรนด์ โดยโพสต์ข้อความคุกคามการฆาตกรรม ในสัปดาห์ที่ผ่านมา มีผู้ต้องสงสัย 54 คน อายุตั้งแต่ 30 ปี ไปจนถึง 10 ปี ถูกจับกุมในข้อหาโพสต์ข้อความคุกคามการฆาตกรรมบนชุมชนออนไลน์ โดยส่วนใหญ่เป็นเยาวชนและส่วนใหญ่ให้การว่าเป็นเรื่องตลก อย่างไรก็ตาม การรายงานและบทความข่าวเกี่ยวกับคดีดังกล่าว ซึ่งมาพร้อมกับการบรรยายถึงลักษณะของผู้กระทำผิด เช่น สวอร์ดมาสเตอร์ ชายตัวเล็ก และการแสดงออกทางการเมืองบางส่วนที่ชี้ไปที่แรงจูงใจในการกระทำความผิด ไม่สามารถมองข้ามได้ว่าเป็นเพียงมีมบนอินเทอร์เน็ต เพราะเกี่ยวข้องกับเสียงร้องของเหยื่อในโลกแห่งความเป็นจริง และครอบครัวของพวกเขา ซึ่งสะท้อนให้เห็นในบริบทของการยืนยัน วิธีใดบ้างที่สามารถบรรเทาปรากฏการณ์การแสดงออกถึงความโกรธของกลุ่มที่สร้างและแพร่กระจายผ่านชุมชนออนไลน์ และเราจะหาเบาะแสได้จากที่ไหน

เออร์วิง กอฟแมน นักสังคมวิทยา เปรียบเทียบชีวิตทางสังคมกับการแสดงละคร เขาโต้แย้งว่า บุคคลจะแสดงบทบาทที่แตกต่างกันไปตามเวทีที่เขาแสดง เช่น สภาพแวดล้อมทางกายภาพเฉพาะเจาะจง และผู้ชมที่สังเกตและตอบสนองต่อ และแสดงความเป็นตัวตนทางสังคม โดยแบ่งเวทีออกเป็นสามประเภทดังนี้

ประการแรก “บนเวที” หมายถึงบริบททางสังคมสาธารณะ ที่มีผู้ชมมากขึ้น รวมถึงคนแปลกหน้า การแสดงของบุคคลในเวลานี้จะถูกปรับให้สอดคล้องกับธรรมเนียมปฏิบัติที่ชัดเจน ซึ่งเป็นที่รู้จักของผู้ชมด้วย นอกจากนี้ การตระหนักรู้ว่าตนเองถูกสังเกต ทำให้บุคคลปรับพฤติกรรมของตนเพื่อหลีกเลี่ยงความประทับใจในแง่ลบ เช่น การใช้ระบบขนส่งสาธารณะเพื่อเดินทางไปและกลับจากที่ทำงาน หรือการจัดการกับคนแปลกหน้าระหว่างทำงาน ประการที่สอง “หลังเวที” หมายถึงสถานการณ์ส่วนตัวที่ใกล้ชิดมากขึ้น ที่มีผู้ชมจำนวนน้อย ประกอบด้วยเพื่อนสนิท หรือเพื่อนร่วมงาน แม้ว่าการแสดงจะดำเนินต่อไป แต่บทบาทที่เล่นนั้นใกล้เคียงกับความเชื่อของบุคคลว่า ตนเองกำลังแสดงความเป็นตัวตนที่แท้จริง ประการที่สาม “นอกเวที” หมายถึงพื้นที่ส่วนตัว ที่ไม่มีผู้ชม และไม่มีการคาดหวังบทบาท บ่อยครั้งที่เกี่ยวข้องกับบริบทที่บุคคลคลายความตึงเครียดและกระทำการในแบบที่ตนเอง เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการแสดงทางสังคมในอนาคต

แม้ว่ามุมมองของกอฟแมนนี้ จะถูกเขียนขึ้นเพื่อการมีปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว แต่ก็มีประโยชน์ในการทำความเข้าใจว่า ผู้ใช้ในชุมชนออนไลน์ จะสร้างความคลุมเครือ ระหว่างความเป็นจริง กับเอกลักษณ์ทางออนไลน์ และค้นหาวิธีแก้ปัญหา ได้อย่างไร

อันดับแรก เราต้องยอมรับ การสร้างเอกลักษณ์ทางสังคม ที่เปลี่ยนแปลงไปในปัจจุบัน วัยรุ่นและวัยหนุ่มสาว คุ้นเคยกับการสร้างเวทีของตนเองผ่านแอปโซเชียล ทั้งบนเวที หลังเวที และนอกเวที ปรับเปลี่ยนบทบาทและรูปลักษณ์ ตรวจสอบและควบคุมผู้ชม กล่าวคือ ในพื้นที่ออนไลน์ ไม่จำเป็นต้องผูกมัดกับการตั้งค่า บทบาท และขอบเขตระหว่างเวที ที่เข้มงวด เราต้องยอมรับว่า เรากำลังอาศัยอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ขอบเขตระหว่างการกระทำในโลกแห่งความเป็นจริง กับการกระทำทางออนไลน์ เบลอมากขึ้น เช่น การสตรีมสด หรือชีวิตประจำวัน ที่แบ่งปันกับผู้ติดตาม เมื่อเราทำเช่นนั้น เราจะสามารถระบุจุดที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง ที่มองไม่เห็นในมุมมองทางสังคม ในปัจจุบัน ซึ่งเป็นเพียงการมองจากมุมมองของความรับผิดชอบของบุคคลเท่านั้น

ประการที่สอง เราควรพิจารณาการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างภายในชุมชนออนไลน์ ที่มอบอำนาจการตัดสินใจแก่ผู้ใช้ ในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และยืนยันได้ ในสาขา เช่น มานุษยวิทยา ภูมิศาสตร์ และสาขาอื่น ๆ สถานที่ ถูกกำหนด เป็นการให้ความหมายกับพื้นที่ บุคคลสามารถมีปฏิสัมพันธ์ ที่มีความหมาย กับ “สถานที่” สามารถสร้างความสัมพันธ์ กับองค์ประกอบ ภายในและภายนอก ได้ แต่ “พื้นที่” มีข้อจำกัด ในการสร้างความสัมพันธ์ กับวัตถุภายในเท่านั้น

ในหลายกรณี ชุมชนออนไลน์ ยังคงเป็น “พื้นที่” ที่มีบทบาท ในการแบ่งปัน เพียงส่วนหนึ่ง ของบุคคล ที่ต้องการซ่อนไว้ และสร้างความสัมพันธ์ที่ตื้นเขิน และง่าย แม้ว่า จะมีความหมายในตัวเอง แต่ปัจจุบัน เรากำลัง เห็น ความจำเป็น ที่ ชุมชนออนไลน์ จะเป็น “สถานที่” ที่รวม ข้อมูล ของผู้ใช้ ในฐานะ บุคคล ที่ อนุญาต ให้มี กรอบ การกระทำ ในชุมชน ระบบ ยืนยันตัวตน ซึ่ง มัก ถูก เสนอ เป็น ทางเลือก นั้น พบกับ ข้อจำกัด มากมาย ในแง่ของ ความเป็นไปได้ ในการใช้งาน แทนที่จะ เป็น เช่น นั้น เรา สามารถ ออกแบบ แพลตฟอร์ม โดย การ เสนอ ให้ ผู้ใช้ ใน ชุมชน ออนไลน์ มี อำนาจ ในการ ตัดสินใจ ว่า จะ เปิดเผย ตนเอง และ สภาพแวดล้อม ของ ตนเอง มากน้อยเพียงใด และ ใคร สามารถ เห็น ได้ เช่น นั้น เพื่อ ให้ พวกเขา สามารถ เลือก ที่จะ เป็น ส่วนหนึ่ง ของ ชุมชน ในระดับ ต่างๆ ได้

การแสดง ตัว ตน แบบ เต็ม บน โลก ออนไลน์ ที่ เชื่อม โยง กับ โปรไฟล์ ใน โลก แห่ง ความ เป็น จริง นั้น เป็น เรื่อง ยาก แต่ เป็น โลก ที่ สามารถ นำ ไป สู่ อำนาจ ที่ เป็น แกน หลัก ใหม่ ของ ความ น่า เชื่อถือ และ โอกาส กล่าว คือ เป็น ช่วง เวลา ที่ ระบบ ที่ สนับสนุน การ ตัดสินใจ ของ ผู้ ใช้ ในการ เปิดเผย ตัว ตน ของ พวกเขา นั้น จำเป็น

*บทความนี้ เป็น เนื้อหา ต้นฉบับ ที่ ตีพิมพ์ ใน คอลัมน์ ชื่อ ใน หนังสือพิมพ์ อิเล็กทรอนิกส์ วันที่ 7 สิงหาคม 2566

References

ข้อความคุกคามการฆาตกรรม พุ่ง สูง ... จับ กุม ได้ ทั่ว ประเทศ 54 คน

การ นำ เสนอ ตัว ตน ใน ชีวิต ประจำ วัน

สถาน ที่ และ บุคคล บน โลก ออนไลน์ : เรื่อง ราว ของ หัวใจ และ การ แสดง ออก ของ ตัว ตน

วัฒนธรรม อำนาจ สถาน ที่ : การ สำรวจ ใน มานุษยวิทยา วิพากษ์⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠