1. bölümün devamında...

https://durumis.com/ko/@ryan-reason/the-power-of-observation-in-workplace-culture-and-the-second-season-of-changing-partners-fgmn09r7

'Dışarı' değil 'İçeride' Bakmak

Organizasyon kültürü iyileştirmesi, değişimi ve inovasyonu hakkında konuşan birçok organizasyon var. Ancak çoğu şirketin yaklaşımı, deneyimli danışmanları davet ederek, dış örnekleri referans alarak ve sanki çözümü olan bir şeymiş gibi kısmi çözümler üzerine odaklanmakla sınırlı kalıyor. Ancak, çalışanların zaten birbirleriyle iletişim kurduğu ve ortak hedeflere doğru çalıştığı, şirket içi çalışma alanını temel alan gerçek 'alan', mevcut organizasyon kültürünü anlamak ve hangi değişikliğin nasıl yapılabileceğini düşünmek için bir başlangıç noktasıdır. unutmamak gerek.

Antropologlar kültürü oluşturan temel unsurlar olarak

• Mekansal metin
• Üyeler Arası İzlenim Yönetimi (Impression management)
• Eylem, Çatışma
• Töresel Eylemler ve Semboller

Yani, kültürü, iletişimle ilgili tüm sembolik ifadelere ilişkin olarak tanımlar.

Mekân ve mekânları temel alarak, içinde var olan üyelerin, kendi içinde bulundukları grup içindeki sosyal rollerini, karşılıklı ilişkiler aracılığıyla çeşitli eylemlerle koordine ettikleri, devam eden ve sonu olmayan bir süreç olarak tanımlayabiliriz. Bu anlamı en kolay şekilde görebileceğimiz örneklerden biri, son zamanlarda popüler olan 'Aşkın İkinci Şansı 2'.

Afişte yer alan programın 10 yakışıklı ve güzel oyuncusu, düzgün bir şekilde yerleşmiş şekilde kameraya bakıyor ve gülümsüyor. ('Hasta öncelikli' gibi, ideal bir organizasyon kültürünün ifadesi gibi) Ancak, ayrılmış sevgilileriyle birlikte programa katılan bu beş çift, aynı mekânda olmalarıyla, daha önce hiç yaşamadıkları duygusal etkileşimler yoluyla, endişe, heyecan, çatışma yaratıyorlar. hem etkilenen bireydir. (Gerçek çalışma alanında farklı değer arayışları için alt kültür çatışmaları yaşandığı gibi)

İzleyiciler, evdeki her yeri kaplayan kameralar aracılığıyla, oyuncular arasındaki değişiklikleri gerçek zamanlı olarak görme fırsatı buluyorlar ve bu gözlemler aracılığıyla her bir durum için kendi anlayışlarını kazanıyorlar veya ilişkileri tahmin etmeye çalışıyorlar.

Ayrıca, ilgi çekici yeni bir sevgilinin yanında taktığı 'bileziğe' bakan eski kız arkadaşının bakışları, 'Ben zaten çocuksuyum' gibi kendine bahaneler üreten eski kız arkadaşını değiştirmeye çalışan baba rolünü üstlenen eski erkek arkadaşının inatçılığı, organizasyon kültürü çözümlenirken gerekli olan simgeler ve ilişki içindeki etkileşim analizi ipuçlarını içerir. Bu da şaşırtıcı olabilir.

Peki, organizasyon kültürü ve liderlik gelişimini düşünen şirket içi bir lider, bu programın izleyicileri gibi değişime karşı ilgisini ve kriterlerini içe çevirip gözlemlemeye başlasa ne olur?

Organizasyon Kültürü 'Ne yapabileceğimi' değil 'Ne yapmam gerektiğini' Hakkında

Gözlem yapmak, kişinin farkındalığının ve buna bağlı kararlarının her zaman eksiklik içerebileceğinin sürekli olarak farkında olma tavrını, yani gözlemcinin kendisine meydan okumasını ifade eder. Lider, üyelerine bu tavırla yaklaştığında ve lider olarak ne yapması gerektiğini kendi kendine kontrol ettiğinde, üyeler de kendi rolleri hakkında soru sormaya ve yapılması gerekenleri yapmaya başlayacaktır.

Bugün bir kez kontrol edin. Çalışma alanınızda bulunan iç kültür çatışmalarını ortaya çıkaran 'Bu ön koltuk' veya 'bilezik' ne olabilir?

John Curran, Decoding culture podcast "3 myths about Wordkplace conflict"

Ervin Goffman, The Presentation of Self in Everyday Life.

Daniel Beunza, Taking the Floor: Models and Management in a Wall Street Trading Room.

Margert Heffernan, "Dare to Disagree."

Henrietta Moore, Space, Text and Gender.