2024:
LLM → LAM
từ ngữ → hành động
Tại triển lãm CES, sự kiện công nghệ kết hợp ICT lớn nhất thế giới diễn ra vào tháng 1 vừa qua, thiết bị phần cứng AI độc lập rabbit đã thu hút được sự chú ý đáng kể. Jesse Lyu, người sáng lập ra rabbit, đã đăng tải một bài viết trên LinkedIn với nội dung như trên, báo hiệu sự thay đổi trong cách thức con người tương tác với trí tuệ nhân tạo. Với thiết kế hình vuông màu cam nổi bật, kích thước vừa vặn lòng bàn tay, camera xoay 360 độ và màn hình cảm ứng 2,88 inch, sản phẩm này dễ khiến người dùng nhầm lẫn với một chiếc điện thoại thông minh mới. Tuy nhiên, khả năng điều khiển bằng giọng nói và tính di động đã giúp rabbit nâng cao khả năng truyền tải ý định của con người một cách chủ động hơn lên máy tính trong đời sống hàng ngày. Việc sản phẩm này đã bán hết ngay trong đợt đặt hàng đầu tiên là một thông tin đáng chú ý, nhưng điều quan trọng hơn cần phải nhận ra là sự xuất hiện của một thiết bị thay thế cho điện thoại thông minh, một thiết bị mà chúng ta vẫn thường cho rằng phải luôn mang theo bên mình. Nói cách khác, điều này cho thấy sự thay đổi trong phương thức tương tác giữa con người và máy tính, vốn trước đây được xây dựng trên nền tảng ứng dụng, đang bắt đầu xuất hiện.
Cách thức tương tác và xử lý công việc với AI Jarvis trong bộ phim Iron Man đã mang đến cho công chúng cả niềm hy vọng về sự phát triển công nghệ trong tương lai lẫn sự nhận thức về thực tế rằng đó chỉ là một hình ảnh điện ảnh. Trong thực tế, có thể nói rằng ứng dụng đã tạo ra điện thoại thông minh. Các công ty khởi nghiệp và tập đoàn lớn trong lĩnh vực Internet vạn vật (IoT), với những tầm nhìn công nghệ tập trung vào việc xây dựng một tương lai lấy con người làm trung tâm, đều dựa trên điện thoại thông minh như nền tảng kết nối với các thiết bị công nghệ khác trong và ngoài nhà. Tuy nhiên, mối quan hệ dựa trên ranh giới lạnh lùng và mang tính giao dịch này chưa bao giờ mang lại hoặc khơi dậy sự tương tác mang tính nhân văn. Về mặt này, sự quan tâm và kỳ vọng dành cho rabbit cho thấy tầm nhìn AI của các doanh nghiệp sẽ ngày càng trở nên quan trọng, và hơn thế nữa, việc ứng dụng trở nên không cần thiết sẽ dẫn đến việc cách thức giao tiếp giữa con người và máy tính trở nên giống như một cuộc trò chuyện giữa người với người hơn.
Rachel Woods, cựu nhà khoa học dữ liệu của Facebook và người sáng lập bản tin AI The AI Exchange, cho rằng để tận dụng tối đa AI, các doanh nghiệp cần hiểu cách thức AI ghi nhớ thông tin liên quan đến công việc của người dùng. Cô ấy đã chia sẻ một khuôn khổ gồm ba phần chính: trí nhớ ngắn hạn, trí nhớ dài hạn và kiến thức, đồng thời cho rằng hệ thống trí nhớ của AI sẽ ngày càng giống với cách thức con người hoạt động.
Cũng giống như chúng ta chỉ cần nhớ số điện thoại đủ để thực hiện cuộc gọi, trí nhớ ngắn hạn của AI có nghĩa là nó sẽ ghi nhớ các cuộc trò chuyện đang diễn ra hoặc thông tin được xác nhận trong quá trình làm việc. Ngành công nghiệp này đang tiếp tục mở rộng chức năng này để ghi nhớ thêm nhiều thông tin và bối cảnh hơn nữa. Ngoài ra, chức năng trí nhớ dài hạn của AI khác với chức năng trí nhớ ngắn hạn, vốn bị xóa sau mỗi cuộc trò chuyện mới, bởi nó cung cấp một điểm bắt đầu trong một ngữ cảnh đã được định nghĩa trước đó, cho phép nó duy trì lâu dài. Giống như việc chúng ta xem lại nhật ký hoặc bài đăng trên blog của mình về một chủ đề hoặc chủ đề cụ thể để khơi dậy ký ức, các chức năng GPT tùy chỉnh, hướng dẫn và bộ nhớ của Open AI đều liên quan đến trí nhớ dài hạn này. Cuối cùng, chức năng kiến thức AI, cho phép AI truy cập vào các thông tin hoặc dữ liệu cụ thể để hoàn thành nhiệm vụ, giống như một thư viện ảnh gia đình được sắp xếp cẩn thận, các bài báo chuyên ngành, v.v., giống như Google Drive đã được tổ chức cẩn thận, nhằm tận dụng tối đa kiến thức cụ thể. Điều này có nghĩa là AI có một cấu trúc giúp dễ dàng tìm kiếm và sử dụng thông tin phù hợp nhất.
unsplash: Priscilla Du Preez
Con người đã sống trong các thành phố hơn 6.000 năm. Trong các cấu trúc tổ chức đông đúc này, giao tiếp là một kỹ năng thiết yếu giúp duy trì nhận thức về thế giới và tăng cường sự đồng cảm trong các mối quan hệ. Ngay cả khi nói chuyện với những chú chó hoặc mèo đang đợi ở nhà sau giờ làm việc, đối với chúng ta, giao tiếp là sự xác nhận về sự tồn tại lẫn nhau, là sự khởi đầu và quá trình trao đổi cảm xúc. Giờ đây, thời điểm mà các cuộc trò chuyện với AI trở nên gần gũi hơn với trải nghiệm của con người đang đến gần. Sự tiến hóa từ điện thoại thông minh sang các thiết bị AI như rabbit cho thấy rõ ràng rằng AI đang ngày càng gắn bó sâu sắc với cấu trúc của các cuộc trò chuyện giữa người với người. Khi công nghệ phát triển, mục tiêu không chỉ là bắt chước các cuộc trò chuyện của con người, mà còn nuôi dưỡng một hình thức giao tiếp thừa nhận sự phức tạp của cảm xúc con người và bản chất thể chất của sự tồn tại của chúng ta. Hành trình hướng tới một AI nhân văn hơn này cần phải nâng cao khả năng kết nối, đồng cảm và phát triển mạnh trong một thế giới nơi ranh giới giữa thế giới vật chất và thế giới kỹ thuật số ngày càng trở nên mờ nhạt.
Tài liệu tham khảo
Bình luận0