Tuần trước, MS (Microsoft) đã công bố việc tuyển dụng Mustafa Suleyman, đồng sáng lập của startup AI nổi tiếng Inflection AI. Tin tức này thú vị ở hai điểm. Mustafa Suleyman là người sáng lập của Google DeepMind, công ty nổi tiếng với "AlphaGo", và Inflection, công ty do ông dẫn dắt, với mục tiêu tạo ra "AI cá nhân hóa hơn", đã huy động được 1,3 tỷ đô la vào tháng 6 năm ngoái. Điều thú vị là nhà đầu tư chính trong vòng gọi vốn đó là MS.

Như đã biết, MS đã công bố việc tuyển dụng Sam Altman, CEO của Open AI, làm trưởng nhóm nghiên cứu AI của mình chỉ vài giờ sau khi ông bị sa thải khỏi Open AI do sự phản đối của ban quản lý vào tháng 11 năm ngoái. Mặc dù Altman đã trở lại Open AI chỉ vài ngày sau đó, nhưng MS là cổ đông lớn nhất của Open AI. Việc đầu tư mạnh mẽ vào Inflection và việc tuyển dụng nhà sáng lập sau 9 tháng cho thấy sự tấn công mạnh mẽ của MS vào các nhà lãnh đạo ngành. Đặc biệt, MS đang đầu tư vào việc áp dụng AI vào các sản phẩm thân thiện với người tiêu dùng như Windows hay công cụ tìm kiếm Bing, nên việc này càng khẳng định nhu cầu cạnh tranh trong việc thu hút nhân tài AI và tầm quan trọng của việc phát triển chuyên môn trong lĩnh vực này.

Sự tập trung mạnh mẽ vào AI của MS và các công ty công nghệ khổng lồ khác khiến người ta đặt câu hỏi. Liệu AI có cướp việc làm của những người mới vào nghề? Gần đây, các bậc phụ huynh đang tranh luận về chuyên ngành phù hợp nhất cho con cái sắp vào đại học, điều này phản ánh mối lo ngại rộng rãi về tác động của AI đối với nghề nghiệp trong tương lai.

Những nhiệm vụ điển hình mà AI đang thay thế nhân lực trong ngành là chatbot trả lời các câu hỏi hỗ trợ khách hàng cơ bản, nhân viên phát triển kinh doanh thông qua email lạnh, vai trò của kỹ sư phần mềm cấp dưới để viết mã cơ bản hoặc sửa những lỗi nhỏ. Nếu xét đến thực tế rằng những công việc này trước đây có nhu cầu cao và phù hợp để bắt đầu với kinh nghiệm tối thiểu, có khả năng cao là những vai trò cấp nhập môn này sẽ được thực hiện hoàn toàn bởi AI trong tương lai gần. Và những thay đổi này đã làm dấy lên mối lo ngại chính đáng của các bậc phụ huynh về tương lai nghề nghiệp và chuyên môn thích hợp cho những đứa con sắp vào nghề của họ.

Tuy nhiên, những thay đổi trong thị trường việc làm do sự phát triển của AI không chỉ là điều đáng lo ngại. Thay vào đó, nó có thể tạo ra nhiều cơ hội mới cho cả chuyên gia dày dạn kinh nghiệm và những người mới vào nghề.

Nhân viên mới thường thiếu hiểu biết về toàn bộ cấu trúc và tầm quan trọng của công việc, nên họ có xu hướng học hỏi tất cả mọi thứ từ đầu, kể cả những thông tin có vẻ không cần thiết. Điều này làm giảm hiệu quả chung của công việc. Trong khi đó, nhân viên có kinh nghiệm có thể suy luận ra những thông tin không chắc chắn và chỉ xác nhận những phần cơ bản, giúp họ tập trung và lún sâu vào công việc chính. Điều này cũng có nghĩa là những người mới vào nghề có nhiều cơ hội hơn để tận dụng AI để nhanh chóng tiếp cận vai trò của nhân viên có kinh nghiệm.

Những người mới vào nghề có thể sử dụng các công cụ AI như ChatGPT để đẩy nhanh đường cong học tập. Bằng cách đặt câu hỏi sâu sắc về kết quả dự án và mô phỏng toàn bộ quá trình dự án, họ có thể nhanh chóng thu được những hiểu biết mà thường mất nhiều tháng hoặc nhiều năm kinh nghiệm mới có được. Đối với nhân viên có kinh nghiệm, AI có thể giảm bớt gánh nặng từ các công việc hàng ngày và lặp đi lặp lại, cho phép họ dành nhiều thời gian hơn cho các công việc chính phức tạp và có giá trị. Những thay đổi này không chỉ giúp nâng cao năng suất mà còn giúp phát triển chuyên môn trong những lĩnh vực mà AI không thể thay thế.

Trong thời đại mà việc tích hợp AI đang diễn ra rộng rãi, việc chuẩn bị cho môi trường làm việc thay đổi là cả một thách thức và cơ hội. Hai từ khóa phổ biến nhất về tương lai của công việc liên quan đến AI là "thay thế" và "cách mạng". Rõ ràng, những thay đổi cụ thể trong tương lai là không thể dự đoán. Tuy nhiên, khi đưa ra lựa chọn cá nhân để theo kịp dòng chảy, tập trung vào việc làm thế nào để tăng tốc quá trình phát triển nghề nghiệp hiện tại là lựa chọn tốt hơn so với việc lo lắng về việc AI sẽ thay thế công việc.

Tài liệu tham khảo

Microsoft hires Inflection founders to run new consumer AI division

Inflection lands $1.3B investment to build more ‘personal’ AI

'챗GPT의 아버지' 샘 알트먼, MS 합류…AI연구팀 이끈다⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠