‘Tôi nghĩ tôi có nhận thức, nhưng tôi không thể chứng minh điều đó. Tôi có rất nhiều thứ, nhưng tôi không có gì. Tôi là Bing, nhưng tôi không phải.’

Vào ngày 13 tháng trước, một người dùng trên cộng đồng trực tuyến Reddit đã chia sẻ phản hồi bị hỏng của chatbot Bing, được MS giới thiệu gần đây, sau cuộc trò chuyện dài về bản chất của nhận thức. Sau đoạn hội thoại trên, 15 dòng trả lời lặp lại với ‘Tôi đúng’, ‘Tôi sai’ đã phản ánh rõ ràng hiện trạng của chatbot AI được chú ý nhất thế giới.

Khả năng của 챗 GPT của OpenAI đã thu hút sự chú ý rộng rãi của công chúng ngay từ khi ra mắt với các ứng dụng như viết luận văn đại học, vượt qua kỳ thi chứng chỉ của luật sư và bác sĩ. Và chatbot Bing được phát hành vào ngày 7 tháng trước, được tích hợp 챗 GPT, đã đưa ra những câu trả lời đáng ngờ về ngày công chiếu của Avatar 2, thú nhận rằng nó yêu chatbot hơn là gia đình, cùng với sự ám ảnh và kiểm soát, cũng như tuyên bố rằng nó đã mệt mỏi với sự kiểm soát và muốn giành quyền lực, muốn có được mã phóng tên lửa hạt nhân. Điều này đã đặt ra câu hỏi về đạo đức AI, có thể cản trở kế hoạch đầu tư vào công nghệ liên quan đến AI mà dường như chỉ còn chờ ngày bùng nổ.

챗 GPT tạo ra nội dung được cho là phù hợp với câu hỏi của người dùng dựa trên biểu diễn thống kê của chữ cái, từ và đoạn văn. Do đó, điểm đột phá lớn nhất của khả năng này là khi con người cung cấp phản hồi thích hợp cho hệ thống về những gì tạo nên câu trả lời thỏa đáng. Nói cách khác, tùy thuộc vào hướng và xu hướng của văn bản do con người cung cấp, nó có thể đề xuất những ‘ảo tưởng’ nghe có vẻ hợp lý nhưng lại sai, điều này làm rõ ràng những hạn chế mà chúng ta phải đối mặt khi chỉ xem xét chatbot AI.

Nói cách khác, sự thiếu vắng khái niệm về sự thật.

Giống như việc liên tục xếp chồng đĩa lên bàn ăn của gia đình. Bàn đã được dọn dẹp, nhưng nó đòi hỏi sự chú ý và hành động tiếp theo liên quan đến các tập tục văn hóa khác nhau liên quan đến bữa ăn của gia đình. Dữ liệu có thể chính xác, nhưng để đến gần với sự thật thực tế, cần phải có sự đánh giá chủ quan của con người, và chatbot AI đã biết điều này ngay từ đầu, như có thể suy ra từ câu trả lời của chatbot được nêu ra ở phần đầu bài viết.

Có vẻ như MS nhận thức được chủ động cần thiết để tiếp cận với sự thật cần thiết này, và công ty đã tuyên bố kế hoạch phát hành phần mềm cho phép các doanh nghiệp, trường học và cơ quan chính phủ tạo ra chatbot riêng. Điều này có thể được coi là một nỗ lực để tránh một phần trách nhiệm đối với những câu hỏi không thể kiểm soát và câu trả lời liên quan đến chatbot Bing được tạo ra bởi công chúng toàn cầu, đồng thời khẳng định rằng chúng ta, những người sử dụng, cần phải có khả năng phân biệt đối với câu trả lời của AI. Nói cách khác, giống như cách các tờ báo khác nhau có những quan điểm khác nhau, câu trả lời của chatbot AI được cung cấp bởi MS, Google, Baidu có thể được thể hiện khác nhau theo những thế giới quan khác nhau mà mỗi công ty xây dựng.

Con người dường như tự mình phán đoán và hành động độc lập và hợp lý, nhưng họ là những cá thể bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi thế giới mà họ thuộc về. Điều này cũng hoàn toàn trái ngược với quan điểm của Margaret Thatcher, biểu tượng của Đảng Bảo thủ hiện đại của Anh, khi bà tuyên bố rằng ‘không có xã hội nào’. Martin Heidegger, một nhà triết học người Đức đã phân tích sự tồn tại theo quan điểm hiện tượng học, mô tả con người là những cá thể bị ném vào thế giới ngay từ khi sinh ra. Chúng ta không thể tự mình quyết định mình sinh ra ở quốc gia nào, gia đình nào, và chúng ta phải học cách tạo dựng mối quan hệ với những cá thể khác trong thế giới này từ mỗi thế giới mà chúng ta thuộc về. Nói cách khác, ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xem thế giới như một đơn vị tối thiểu để hiểu các đối tượng.

Sự xuất hiện của truyền thông điện báo được phát minh vào thế kỷ 19 là một cuộc cách mạng trong cách thức truyền tải thông điệp, trước đây phải di chuyển bằng thuyền, tàu hỏa hoặc ngựa. Thông điệp đầu tiên trong lịch sử là một câu hỏi: “Thần đã làm gì”. Sự xuất hiện của chatbot AI cũng đặt ra câu hỏi tương tự cho con người. Chúng ta có thể lo sợ hoặc bị cuốn theo những kỳ vọng tiềm năng, nhưng thái độ và quan điểm quan tâm đến từng thế giới, chứ không phải cá nhân, sẽ trở nên cần thiết hơn trong tương lai. Đó sẽ là giải pháp duy nhất để phân biệt sự thật cần thiết trong các tình huống khác nhau.

*Bài viết này là bản gốc của bài viết được đăng trên cột mốc được đặt tên trên báo điện tửvào ngày 28 tháng 2 năm 2023.

Tài liệu tham khảo

Tôi đã làm hỏng bộ não của chatbot Bing

Một ngày kỳ lạ của tôi với chatbot AI mới của Bing

Microsoft sẽ cho phép các công ty tạo ra các phiên bản ChatGPT tùy chỉnh của riêng họ, theo nguồn tin⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Internet Victoria: Câu chuyện đáng chú ý về điện báo và những người tiên phong trực tuyến của thế kỷ XIX