Mẹ bạn nói rằng bạn muốn bắt đầu kinh doanh và gần như đã quyết định đầu tư vào một cửa hàng lòng.

Trong thời gian qua, tôi đã đưa ra ý kiến ​​của mình về những câu hỏi của mẹ bạn như sau:

• Người chủ doanh nghiệp phải nắm vững mọi khía cạnh của công việc kinh doanh của mình.
• Người chủ doanh nghiệp không thể trốn tránh, vì vậy họ cần tập trung vào việc nâng cao năng lực tối thiểu của mình với tư cách là đại diện.
• Sự lo lắng và những ý kiến ​​tiêu cực từ mọi người xung quanh không có nghĩa là bạn nên nản lòng và từ bỏ.
• Thay vào đó, bạn có thể xem đó là cơ hội để xác định vị trí hiện tại của mình với tư cách là một doanh nhân tiềm năng.
• Bạn có thể tìm kiếm những người có kinh nghiệm trong những lĩnh vực mà bạn thiếu sót và học hỏi từ họ.

Tôi luôn muốn truyền tải một thông điệp cho mẹ bạn:

Tâm thế của một người chủ doanh nghiệp phải đối mặt với sự bế tắc của cuộc sống hàng ngày một cách trọn vẹn.

Bạn cần hiểu điều này để xác định phạm vi tiềm năng và hạn chế của mình. Bởi vì như vậy, bạn mới có thể nhìn nhận thực tế về việc mình có thể đi đến đâu.

Một khi bạn bắt đầu, bạn sẽ phải đối mặt với việc phải liên tục xác nhận rằng mình phụ thuộc vào địa điểm kinh doanh đó, từ khi bắt đầu cho đến khi nó biến mất. Vì vậy, tôi muốn mẹ bạn tạo cơ hội để bản thân phát triển trước khi bắt đầu hoạt động kinh doanh, khi mà lịch trình hàng ngày đã được xác định.

Vì vậy, gần đây mẹ bạn nói rằng khi gặp gỡ những người của công ty nhượng quyền, họ hỏi có con nào tham gia hay không, và mẹ bạn đã trả lời là "không".

Dưới đây là những khoảnh khắc mà tôi đã xác nhận thông qua cuộc trò chuyện gần đây với mẹ bạn, và đó là những điều mà bạn nên cân nhắc một cách nghiêm túc và thực hiện trong quá trình trở thành doanh nhân tiềm năng.

A. Mẹ bạn nói rằng bạn đã gặp gỡ chủ sở hữu của 70 thương hiệu nhượng quyền cửa hàng và cha của họ.

Tất nhiên, cuộc gặp gỡ đó là để mẹ bạn xác nhận địa điểm mà mẹ bạn đã xem xét, đi xung quanh các khu vực lân cận và thảo luận về sự phù hợp với tiêu chuẩn của hoạt động kinh doanh nhượng quyền. Từ quan điểm của mẹ bạn, điều quan trọng nhất trong cuộc gặp gỡ này là xác định tổng chi phí ban đầu cần bỏ ra. Tuy nhiên, theo quan điểm của tôi, hai người này là những người mà bạn khó có thể gặp gỡ trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống.

Một người cha bắt đầu từ một cửa hàng nhỏ trong một khu chợ ở Incheon và đã duy trì và phát triển cửa hàng của mình trong 40 năm với tư cách là một cửa hàng lòng nổi tiếng. Dù thời đại thay đổi và có sự khác biệt về vị trí cửa hàng và vận may của chủ sở hữu, nhưng đối với một người đã phát triển cửa hàng của mình đến mức đó, chắc chắn có rất nhiều điều để học hỏi. Ngoài ra, chủ sở hữu của thương hiệu này đã dẫn dắt thành công quá trình nhượng quyền và đã gặp gỡ vô số doanh nhân tiềm năng, chứng kiến ​​sự thất bại, sự tồn tại và cả thành công của họ, vì vậy ông ấy có rất nhiều điều để chia sẻ về khía cạnh vận hành hệ thống của công ty.

Tất nhiên, hai người này cũng rất có thể sẽ chỉ tập trung vào việc xác định việc có ký hợp đồng hay không như mẹ bạn. Tuy nhiên, việc gặp gỡ và trò chuyện với họ vẫn là một cơ hội để mẹ bạn học hỏi những điều ngoài chủ đề chính của cuộc trò chuyện.

Liên quan đến vấn đề này, tôi đã nhanh chóng tổng hợp và chia sẻ ba câu hỏi chính với mẹ bạn:

• Liệu có cơ hội để chia sẻ chi phí trang trí nội thất?
  (Xác nhận khả năng đưa ra đề xuất của mẹ bạn về vấn đề cần được quyết định hiện tại, vấn đề cốt lõi để quyết định việc có ký hợp đồng hay không)
• Bạn có thể cho tôi biết cách để tồn tại trong tháng đầu tiên và ba tháng đầu tiên sau khi khai trương, theo từng tuần?
  (Kinh nghiệm về tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến, hầu hết các giám đốc của các công ty nhượng quyền mà mẹ bạn đã gặp đều nhấn mạnh tầm quan trọng của sự tồn tại trong ba tháng đầu tiên)
• Từ kinh nghiệm 40 năm phát triển cửa hàng ở Incheon, ngoài "hương vị", những yếu tố nào đã đóng vai trò quan trọng trong việc tồn tại?
  (Kinh nghiệm về việc xây dựng thương hiệu cho cửa hàng cá nhân, hầu hết các chủ sở hữu kinh doanh cửa hàng phải đối mặt với những khoảnh khắc bế tắc trong cuộc sống hàng ngày, dù họ làm việc theo kế hoạch. Cơ hội để được lắng nghe những người có kinh nghiệm vượt qua những khoảnh khắc đó là rất quý giá.)

Câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ bao gồm những thông tin hữu ích về các điều kiện tồn tại và nâng cao năng lực cạnh tranh cho cửa hàng cá nhân, cũng như quản lý khách hàng để tiến tới thương mại hóa và quảng bá. Vì vậy, ngay cả khi đối tác tập trung vào vấn đề kí hợp đồng, bạn cũng có thể đưa ra lựa chọn chuẩn bị những câu hỏi phù hợp trước để thu thập thông tin cần thiết một cách chủ động.

B. Mẹ bạn đang băn khoăn về đề xuất cuối cùng của công ty nhượng quyền là giảm một phần chi phí trang trí nội thất ban đầu xuống còn 65 triệu won.

Mẹ bạn nói rằng bạn đã nhận được câu trả lời từ công ty nhượng quyền là sẽ giảm một phần chi phí trang trí nội thất ban đầu. Mẹ bạn đang băn khoăn liệu có nên ký hợp đồng hay không, vì chi phí đã được giảm bớt đến mức đó. Tôi đã chia sẻ với mẹ bạn những suy nghĩ của mình về thái độ trong việc "đàm phán" cơ bản.

Giả sử công ty đưa ra đề xuất tăng lương 5% cho cuộc đàm phán lương. Sau đó, bạn xác nhận rằng công ty cuối cùng đã đề xuất tăng 10% trong lần đầu tiên tăng lương sau khi hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, nếu mức lương này tương đương hoặc thấp hơn mức lương trung bình trong ngành, bạn cần nhận thức được rằng cuộc đàm phán này đang được thảo luận trên cơ sở tiêu chuẩn thiên vị từ đầu.

Nói cách khác, nếu chi phí khởi nghiệp ban đầu cao hơn mức bạn mong đợi, bạn cần xác nhận rằng chi phí trang trí nội thất mà công ty nhượng quyền yêu cầu là một yêu cầu ngầm để phù hợp với dịch vụ mà họ cung cấp, tức là doanh thu của công ty nhượng quyền. Ngay cả khi bạn có đủ vốn đầu tư, bạn không nên chấp nhận mà không xem xét kỹ lưỡng, mà cần phải xem xét kỹ lưỡng liệu đây có phải là một yêu cầu ngầm hay một yêu cầu một chiều và liệu nó có giá trị trong dài hạn hay không.

C. Mẹ bạn đã yêu cầu gặp gỡ một chủ sở hữu đã bán liên tiếp các cửa hàng với giá chuyển nhượng cao.

Mẹ bạn nói rằng bạn đã xác nhận một trường hợp thành công thú vị trong cuộc trò chuyện với đối thủ cạnh tranh, khi mẹ bạn đang băn khoăn về chi phí khởi nghiệp ban đầu cao hơn dự kiến. Đó là câu chuyện về một chủ sở hữu đã thành công trong việc kinh doanh nhượng quyền thương hiệu đó và bán cửa hàng của mình với giá chuyển nhượng cao gấp nhiều lần chỉ sau hai năm. Sau đó, ông ấy đã thành công trong việc bán cửa hàng với giá chuyển nhượng cao hơn hai lần nữa với cùng một thương hiệu.

Nếu trường hợp này là sự thật, mẹ bạn đã gặp một trường hợp cho phép mẹ bạn xác nhận quá trình mà mẹ bạn có thể mơ ước về tầm nhìn của một doanh nhân, thay vì băn khoăn về việc tồn tại hay doanh thu cao với việc quản lý một cửa hàng duy nhất.

Tôi đã khuyên mẹ bạn nên kiểm tra xem bạn có thể chia sẻ số điện thoại của chủ sở hữu này từ đại diện của công ty nhượng quyền hay không, bởi vì tôi nghĩ rằng cuộc trò chuyện với người này rất quan trọng. Mẹ bạn đã gọi điện ngay sau khi nhận được số điện thoại và người này đã đồng cảm với tình hình nhưng nói rằng anh ấy đang bận và sẽ liên lạc lại.

Tôi đã chia sẻ với mẹ bạn những cách tiếp cận cơ bản để đặt lịch hẹn với những người muốn gặp như sau:

• Yêu cầu ý kiến ​​bằng cách chỉ định cụ thể ngày trong tuần và thời gian.
• Khi đưa ra đề xuất gặp gỡ với những người bận rộn hoặc những người được cho là sẽ không giúp được gì cho bạn, hãy đưa ra đề xuất gặp gỡ một cách rõ ràng, ít nhất là bạn có thể trả lời "Có" hoặc "Không".
• Chuẩn bị những câu hỏi cụ thể và tốt.
• Cố gắng đến nơi và thời gian thuận tiện cho đối tác.

Ngay cả khi bạn đưa ra đề xuất gặp gỡ một cách rõ ràng như vậy, vẫn có rất nhiều lý do để từ chối. Hơn nữa, ngay cả khi cuộc gặp gỡ diễn ra theo yêu cầu đó, việc liệu họ có cung cấp những ý kiến ​​hữu ích hay không phụ thuộc vào thái độ và câu hỏi của người yêu cầu.

Ngoài ra, tôi đã giải thích với mẹ bạn rằng tốt nhất là nên gặp họ tại nơi kinh doanh của họ nếu họ đã bán thành công cửa hàng cũ và đang chuẩn bị cho cửa hàng mới. Bởi vì kết quả tốt nhất mà mẹ bạn có thể nhận được từ cuộc gặp gỡ này không chỉ đơn thuần là ý kiến ​​của người thành công đó. Cảm giác "Mình cũng có thể phát triển cửa hàng của mình như người này" mới là thành tựu lớn nhất. Tầm nhìn về sự phát triển liên tục này là tài sản của doanh nhân tiềm năng cho phép mẹ bạn tiến lên bước tiếp theo trong ngày hôm nay.

Trên thực tế, những điều tôi đã tổng hợp lại là những điều quá hiển nhiên đối với những người làm việc trong các công ty. Tuy nhiên, tôi đã nhận thấy rằng mẹ bạn tập trung vào những suy nghĩ mà tôi chia sẻ, hơn là tôi mong đợi, và vì vậy, tôi đã quyết định tổng hợp lại những suy nghĩ này, hy vọng rằng nó có thể hữu ích cho những người đang gặp phải những vấn đề tương tự.

Trên thực tế, những suy nghĩ tôi truyền tải chỉ là một trong số vô số ý kiến ​​của mẹ bạn. Tuy nhiên, mẹ bạn sẽ tự mình sắp xếp lại những ý kiến ​​được chia sẻ và thực hiện chúng ngay lập tức, sau đó tự mình xác nhận. Tôi thực sự tự hào và biết ơn về điều đó. Tôi chỉ muốn mẹ bạn tiếp tục tạo ra những quy trình có thể tự mình chấp nhận như vậy, ngày hôm nay và ngày mai, cũng như mọi ngày. Đối với tôi, mẹ tôi thực sự tuyệt vời.