Facebook đã đổi tên thành Meta được nửa năm, và hiện tại, sự quan tâm và đầu tư vào Metaverse đang lan rộng trong các công ty công nghệ. Tuy nhiên, ý nghĩa thực sự của việc triển khai Metaverse đối với công chúng vẫn còn nhiều điều cần suy ngẫm.Vì chưa được triển khai nên không thể định nghĩa một cách rõ rànglà lời phê bình của WIRED khá thuyết phục, và một số sản phẩm thương mại liên quan đến công nghệ VR, AR hiện nay lại có xu hướng gieo vào công chúng một sự hiểu biết sai lệch rằng đó chỉ là thế giới giới hạn trong tập trung công nghệ hiện có. Nỗ lực đầy tham vọng gần đây của Meta,Ray-Ban Stories, như WSJ chỉ ra, trước khi được ca ngợi về thành tựu kỹ thuật, nó đã phải đối mặt với những đánh giá tiêu cực về thiết kế "creepy" khi người qua lại không thể nhận biết việc đang được quay phim.

Năm 2011, Google Glass ra đời, cùng với đó là việc đề xuất dự thảo luật cấm người đeo kính vào quán cà phê và lái xe trên đường, lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc cân nhắc các quy tắc xã hội trước khi triển khai công nghệ. Tuy nhiên, hơn 10 năm sau, tại sao điều tương tự lại xảy ra? Metaverse mà các công ty công nghệ vẽ ra thực sự là gì và họ đang bỏ lỡ điều gì trong quá trình đó? Chúng ta tìm thấy manh mối trong một cộng đồng game.

Bức tượng này có tên là 'Let Me Solo Her'. Chính xác hơn, đó là tên trong game của một trong 1,4 triệu người chơi trong cộng đồng Reddit của game 'Elden Ring', game mới phát hành vào tháng 2 năm nay và đã bán được 12 triệu bản trên toàn thế giới. Anh ta đã tự nguyện chiến đấu với một boss nổi tiếng về độ khó của game hơn 1.000 lần thông qua tính năng Co-op trong game để giúp những người chơi khác. Câu chuyện anh hùng đầy cống hiến này đã lan truyền trong cộng đồng thông qua những người chơi cảm thấy giới hạn sau nhiều lần thử, và nhanh chóng lan rộng thành một hiện tượng tôn sùng anh ta. Fandom này lan rộng từ các tác phẩm nghệ thuật của fan, các bức tượng,hoạt hình,video phản ứng, cho đếnbài báo phỏng vấn, và cuối cùng làbài hát rap, trở thành một meme mới.

Tất nhiên, việc fandom được tạo ra trong cộng đồng game là điều thường thấy. Tuy nhiên, điều thú vị về hiện tượng Let Me Solo Her là sự chú ý của mọi người không hướng vào nhân vật trong game, mà là hướng vào người chơi, tức là người dùng trong thế giới thực. Các nhà phát triển game AAA đã dành nhiều thời gian để thiết kế game theo tiêu chí nhân vật có năng lực đặc biệt, bao gồm cốt truyện, thế giới quan, mối quan hệ giữa các nhân vật, v.v. Người chơi về cơ bản phải đảm nhận vai trò giới hạn trong việc theo dõi con đường đã được vạch sẵn và trải nghiệm quá trình phát triển. Vì vậy, khi truy cập game, nhân vật luôn là nhân vật chính, và quá trình nhân vật phát triển chính là điều mà người chơi mong đợi. Tuy nhiên, Elden Ring lại có điểm xuất phát rất khác khi mục tiêu của nó là phát triển người dùng, tức là con người, chứ không phải là nhân vật.

Hidetake Miyazaki, giám đốc game Elden Ring, người có bằng xã hội học,trong cuộc phỏng vấn với The New Yorker, chia sẻ rằng ông bắt đầu với một thế giới được thiết kế nguy hiểm, nơi người chơi có thể dễ dàng chết, và do đó, thông điệp 'You Died' mà người chơi thường xuyên nhìn thấy là một thông điệp có chủ ý để thể hiện vai trò của người chơi như một yếu tố cốt lõi tương hỗ để duy trì thế giới quan của game. Ông mong đợi người chơi sẽ trải nghiệm sự phát triển kỹ năng và kinh nghiệm thông qua cái chết, và ông đã cố gắng để mọi người chơi đều có thể trải nghiệm điều này, không thêm tùy chọn thay đổi độ khó mặc dù nhiều game thủ đã yêu cầu điều này trong hơn 10 năm qua, thậm chí sẵn sàng hoàn trả tiền game.

Nhìn chung, game được cấu thành từ những thử thách hư cấu. Vì vậy, chúng thường cảm thấy nhàm chán hoặc xa vời so với cuộc sống thường ngày. Tuy nhiên, thế giới trong Elden Ring lại dựa trên kinh nghiệm của con người, bao gồm cả sự xấu hổ, thất bại, và cái chết, và tập trung vào quá trình phát triển bản thân của người chơi, khiến cho game, và trải nghiệm trong đó, trở nên gần gũi với cuộc sống hơn. Trong đời thực, 'cuộc sống anh hùng' được hiểu từ góc nhìn về sự đấu tranh tương hỗ giữa con người trong 'cuộc sống thường ngày' , tức là những cách sống đối lập (Featherstone, 1992: 162). Hành động của lính cứu hỏa khi lao vào đám cháy không chỉ là vai trò xã hội của họ, mà còn là phản ứng tự nhiên của con người khi đối mặt với hiện trường hỏa hoạn, cùng với nhận thức xã hội về nghề nghiệp đó, tức là sự hùng tráng, cần phải được nhìn nhận dựa trên điều kiện xã hội để hiểu được (Scheipers, 2014: 5).

Nói cách khác, hành động anh hùng của Let Me Solo Her trong thế giới của Elden Ring không chỉ phụ thuộc vào tâm hồn, động lực và hoàn cảnh được thể hiện, mà còn cần lưu ý rằng nó được giả định bởi bản chất của tổ chức con người, như các nhà xã hội học trong nhiều lĩnh vực chủ đề đã chứng minh. Việc kích hoạt lòng dũng cảm và sự hy sinh bản thân không bắt nguồn từ nội tâm cá nhân mà đến từ bên ngoài (Franco et al., 2011: 102–103), vì vậytrong game sự tán dương vật chất và thực tế dưới nhiều hình thức đối với trong thế giới thực một người chơi có thể là manh mối để Meta giải quyết vấn đề 'xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa với người dùng' thông qua công nghệ, điều mà Meta vẫn chưa vượt qua được cho đến nay với Rayban và Oculus.

Khi vẽ nên một thế giới thấm nhuần công nghệ, hoặc tạo ra một sản phẩm được trải nghiệm trong thế giới kỹ thuật số, cần phải xem xét hệ sinh thái, tức là điều kiện xã hội mà người dùng và sản phẩm ảnh hưởng lẫn nhau theo hướng nào, và việc xem xét hệ sinh thái đó như một thế giới cụ thể, dù bị hạn chế, cũng sẽ giúp đạt được kết quả thực tế hơn.

CodeMiko, streamer ảo, bất chấp thành tựu kỹ thuật vượt trội để tạo ra sự tách biệt hoàn hảo giữa thực tế và ảo, vẫn bị Twitch cấm vì cách nhìn của mọi người đối với hệ thống D-pic dựa trên thực tế. Ngược lại, dịch vụ kính dịch thuật của Google được ra mắt vào tháng 4 vừa qua,Dịch vụ kính dịch thuật, nhắm mục tiêu giải quyết các vấn đề liên quan đến giao tiếp, một dạng quan hệ xã hội đa dạng, đã nhận được phản ứng tích cực từ công chúng một cách tự nhiên, một thành công dễ hiểu.

Kỳ vọng của bạn đối với kế hoạch và sản phẩm Metaverse bắt đầu từ đâu? Là công nghệ? Là biểu cảm của người dùng? Hay là một thế giới rõ ràng liên quan?

Ryan Son là đối tác tại Reason of creativity.