"Zoom thực sự có nghĩa là mọi người có thể chọn nơi họ muốn sống. Và mọi người đã làm như vậy."

Edward Glaeser, tác giả của cuốn sách 'Chiến thắng của thành phố' và là giáo sư kinh tế học tại Đại học Harvard, đã tiết lộ rằng làm việc từ xa trong hai năm qua đã tạo ra một 'hiện tượng Zoomtown' - đây là nền tảng của sự thay đổi trong việc lựa chọn nơi ở của cư dân thành phố. Tuy nhiên, thời kỳ làm việc từ xa đã qua đi. Vào ngày 25, tờ Wall Street Journal đã tiết lộ rằng theo khảo sát của Bộ Lao động Hoa Kỳ, 72,5% các doanh nghiệp không thực hiện làm việc từ xa vào năm ngoái. Không chỉ các công ty nước ngoài như Tesla, Amazon, mà cả các công ty trong nước như Naver và Yanolja cũng đang thu hồi hệ thống làm việc từ xa toàn diện mà họ đã duy trì trong thời gian đại dịch, dựa trên lý do suy thoái kinh tế. Tuy nhiên, quan điểm của nhân viên về vấn đề này nay đã khác trước. Sau khi thông báo thu hồi làm việc từ xa, tỷ lệ gia nhập công đoàn của nhân viên tại trụ sở chính của Kakao đã tăng vọt từ mức 10% lên gần 50%, trong khi ban quản lý của Yanolja phải đối mặt với sự chỉ trích từ các nhân viên, những người đã trải nghiệm làm việc từ xa là một phần của phúc lợi được công ty hứa hẹn.

Khi các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải đối mặt với hiện tượng 'công việc' - thứ chiếm phần lớn thời gian của cá nhân - điều cần xem xét làviệc công việc chi phối cả trí tưởng tượng xã hội và chính trị.

Công việc là phương tiện để cá nhân được công nhận trong cộng đồng xã hội, chính trị và đạo đức, nơi họ hình thành các nhóm lớn hơn và các quy tắc xã hội, chính trị ngầm định hướng dẫn điều này. Đây là lý do tại sao chính sách làm việc 69 giờ mỗi tuần do chính phủ dẫn dắt nhắm đến thế hệ MZ, vốn đang gây tranh cãi gần đây, đang phải đối mặt với những lời chỉ trích về việc thiếu xem xét mối quan hệ xã hội trong tính khả thi của chế độ đại diện công nhân - một biện pháp bảo vệ vốn được thiết kế để giảm số ngày làm việc. Hơn nữa, hiện tượng tập trung sự chú ý và tưởng tượng của công chúng vào khả năng làm việc tối đa 69 giờ, dẫn đến sự giận dữ, cũng được giải thích qua điều này.

Trong lịch sử, chúng ta đã chấp nhận lao động có lương là cấu trúc chính của phân phối thu nhập, là nghĩa vụ đạo đức, và là phương tiện để xác định bản thân và người khác là chủ thể xã hội và chính trị. Tuy nhiên, trong thời kỳ tăng trưởng thấp như hiện nay, chúng ta cần nhắc nhở rằng 'nơi làm việc' đã mất đi vị trí trung tâm truyền thống của nó với tư cách là người trung gian biểu tượng của giá trị và ý nghĩa xã hội.

Một nghiên cứu về nhận thức về công việc lý tưởng được thực hiện bởi công ty tư vấn Gemic trên thế hệ Z ở Hoa Kỳ và Ấn Độ cho thấy rằng thế hệ trẻ mới này vẫn kiên định với thái độ đạo đức đối với công việc, nhưng lại chú trọng nhiều hơn vào chế độ ăn uống và sức khỏe để có một cuộc sống tốt đẹp hơn. Điều thú vị là kết quả cho thấy họ ưu tiên chế độ ăn uống và sức khỏe để xây dựng 'cuộc sống tốt đẹp' mà họ theo đuổi, nhưng họ không quan tâm nhiều đến việc làm ít hoặc không làm việc.

"Dành 12 giờ ở văn phòng và đăng bài lên mạng là flex (khoe khoang). Nhưng dành 5 giờ mỗi ngày ở phòng tập gym và cho mọi người trên Instagram và TikTok biết về điều đó cũng là flex."

Câu trả lời của một phụ nữ Mỹ 25 tuổi tham gia nghiên cứu đã xác nhận rằng công việc không còn là chủ đề tối thượng ưu tiên trong cuộc sống tốt đẹp như trước đây, mà chỉ đơn giản là một chủ đề cấp thấp ngang hàng với việc tập thể dục để duy trì sức khỏe. Nói cách khác,mọi người không muốn 'tự do khỏi công việc' mà muốn 'xây dựng các điều kiện tích cực cho cuộc sống'.Nghĩa là,chúng ta cần xem xét một sự thay đổi thời đại khi chủ đề tích hợp 'làm thế nào để tận dụng thời gian tốt hơn' giờ đây bao gồm công việc và cuộc sống cá nhân là các chủ đề phụ..

Tiêu chuẩn của công việc cho một 'cuộc sống tốt đẹp': The Meaning of Time

Việc các công ty hiểu được ý nghĩa thay đổi của công việc mà nhân viên của họ đang trải qua sẽ ngày càng trở nên quan trọng hơn. Khi đi làm văn phòng không chỉ đơn thuần là quan điểm về năng suất và phúc lợi, mà còn là cuộc thảo luận về kỳ vọng và vai trò của mỗi bên đối với thời gian họ dành cho nhau, lúc đó mới có thể tìm thấy điểm tương tác. Nghề nghiệp và nơi làm việc với tư cách là phương tiện kiếm tiền có thể đã bị đẩy xuống mức ưu tiên cao hơn như trước đây, nhưng cơ hội để cung cấp cảm giác thuộc về từ một cộng đồng xã hội đang thiếu hụt và cung cấp cơ hội để trải nghiệm thời gian ý nghĩa đã tăng lên.

Tháng trước, Eric Yuan, Giám đốc điều hành của Zoom, đã thông báo sa thải 15% toàn bộ nhân viên, tương đương khoảng 1.300 người. Đây là động thái được thực hiện sau khi công ty tăng gấp 3 lần số lượng nhân viên trong hai năm qua, và nó trùng khớp với việc đăng ký thành lập văn phòng quốc tế thứ 8 của công ty tại Hàn Quốc vào ngày 8 tháng này, do đó có thể coi đây là quyết định mâu thuẫn. Dự luật đưa ra chính sách làm việc 69 giờ mỗi tuần nhằm nhắm đến thế hệ MZ của chính phủ đã được tạm ngừng lại nhờ chỉ thị của Tổng thống.Sự phản ứng của người lao động trong thực tế đối với những thay đổi nhỏ này trong tương lai của công việc và những cuộc khủng hoảng này là cơ hộicho cả doanh nghiệp và chính phủ.

Đặc biệt, Zoom, công ty đã tuyên bố rằng họ sẽ tích hợp email và chức năng lịch vào nền tảng của mình và dự định sẽ phát hành trợ lý ảo dựa trên AI trong tương lai, đang nhắm đến việc trở thành hơn cả một dịch vụ hội nghị truyền hình đơn thuần. Do đó, thay vì tập trung vào 'công việc',Zoom có thể nắm bắt cơ hội để đề xuất một tương lai tốt đẹp hơn cho thời gian làm việc bằng cách quan tâm và hiểu rõ sự mong đợi của người dùng về việc xây dựng tích cực cuộc sống của họ. Cấu trúc cuộc sống thay đổi dường như rất hiển nhiên, nhưng việc hiểu được nó là một nhiệm vụ khó khăn, và tôi hy vọng bài viết này sẽ là điểm khởi đầu và là chất xúc tác cho điều đó. Kết nối có thể bắt đầu từ đây.

*Bài viết này là bản gốc của bài báo được xuất bản vào ngày 28 tháng 3 năm 2023 trên Cột mốc có tên trên báo điện tử.

Tài liệu tham khảo

‘Zoom Towns’ Exploded in the Work-From-Home Era. New Residents Are Facing Layoffs

“코로나 끝났죠? 이제 회사로 나오세요”… 재택근무 접는 미국

야놀자 경영진, 재택종료 사과 “생산성 바닥 수준, 불가피한 선택”

재택근무 막자 노조 향하는 카카오 직원들… 가입률 과반 코앞

Jobs Not To Be Done: Anti-Work Theory and the Resilience of Mutual Aid

The End of the Zoom Boom