Báo cáo thường niên mà các doanh nghiệp phát hành thường ẩn chứa 3 mục đích sau đây.

• Cổ đông: Xác nhận hiệu quả và đánh giá hoạt động
• Đại diện: Báo cáo tình hình, thuyết phục cổ đông
• Nhân viên thực thi: Áp lực phải hoàn thành

Thông thường, đối với những người làm việc liên quan đến 'thông tin chi tiết', 'con số' là một chỉ số khiến họ cảm thấy ngượng ngùng hoặc muốn quay đầu bỏ đi. Tuy nhiên, vai trò của những người có danh hiệu 'đại diện' không chỉ là doanh thu cao mà còn là làm cho cổ đông thu lợi nhuận, vì vậy trong quá trình giao tiếp, ít nhất bạn nên xem xét các con số liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp với tư cách là thông tin tối thiểu.

Nói cách khác, lý do để xem qua báo cáo thường niên với tư cách là người ngoài cuộc thiếu trách nhiệm là:

• Xác nhận những lo lắng của ban lãnh đạo và các vấn đề nội bộ của doanh nghiệp trước khi tiếp xúc với khách hàng tiềm năng
• Thu thập chủ đề đề xuất dự án cho hoạt động kinh doanh

Cách xem rất đơn giản.

• Bỏ qua nội dung được lấp đầy bằng những cụm từ hoa mỹ và chuyển đến phần có số ở phía sau
• Kiểm tra nội dung liên quan đến lịch sử đầu tư hàng quý, tóm tắt hiệu quả
• Kiểm tra các bài báo về doanh nghiệp liên quan để xác nhận hướng đi của quyết định

Sự khác biệt lớn nhất giữa bài báo về doanh nghiệp và báo cáo thường niên là bài báo về doanh nghiệp được lấp đầy bằng thông tin muốn công khai ra bên ngoài, trong khi báo cáo thường niên bao gồm thông tin phải được công nhận nội bộ.

Do bản chất công việc và vai trò khác nhau, rõ ràng là việc chỉ xem báo cáo thường niên sẽ không thể hiểu được toàn bộ tình hình. Tuy nhiên, ít nhất đây cũng là một cơ hội để hiểu ngôn ngữ của ban lãnh đạo doanh nghiệp là 'con số'.

Sử dụng ngôn ngữ của người tham gia để bắt đầu cuộc trò chuyện cũng là điều kiện cơ bản để tiến hành khảo sát bằng ngôn ngữ đó tùy thuộc vào chủ đề khảo sát và khu vực, giống như việc tiến hành khảo sát bằng ngôn ngữ đó. Thay vì chỉ né tránh con số, hãy xem xét điều này và cố gắng hiểu tình hình và quan điểm của những khách hàng tiềm năng chịu trách nhiệm quản lý, bạn sẽ học hỏi được nhiều điều hơn dự kiến trong quá trình giao tiếp, và điều này cũng là nền tảng cho mối quan hệ giúp thu hút sự hỗ trợ liên tục trong các bước tiếp theo.