ChatGPT 公開至今已超過一年，為科技產業帶來一股熱潮。儘管最近也有人警告，AI 的潛力可能被過度包裝，但根據輿論調查機構皮尤研究中心今年 2 月對美國人進行的調查顯示，使用 ChatGPT 的人數正在快速增加。特別是，受訪者中有 20% 表示將 ChatGPT 用於工作，與去年 7 月的調查數據相比，增長了三分之二。若加上 17% 的學習用途增長比例，我們不得不承認，ChatGPT 的影響力正在比我們想像的還要快地擴大。
最值得關注的是，如何活用 ChatGPT 的思考才正要開始。OpenAI 持續提到通用人工智慧的出現，並預告下一代 ChatGPT 即將推出，而 Google 和微軟則將人力轉移到重新設計所有產品線，以整合這個對話式 AI。此外，各家新創公司也紛紛推出客製化模型，專門為企業客戶處理翻譯、行銷等特定工作。更多人將會使用 AI 工具，這似乎已成定局。
然而，我們也需要思考，為了獲得這項無法避免的技術帶來的全新便利，我們將會失去什麼。其中一個主要的問題是，語言學習能力發展的機會損失。在工作中頻繁使用的電子郵件撰寫和查閱時的自動翻譯功能，已經相當乾淨俐落地消除了日常語言學習的需求。三星的新款 Galaxy S24 智能手機廣告宣稱能夠即時翻譯通話內容，而提供語言學習服務的 JumpSpeak 甚至製作了 AI 頭像廣告，宣稱克服了語言學習的困難，但卻因此招致批評，被認為是虛假廣告。
語言人類學博士吉爾·庫西納·比숍主張，語言是我們是誰的生動且有力的表達方式。她的研究顯示，人們如何利用語言來確認和表達自己的身份，以及語言在人們建立連結、形成社群的過程中，語氣扮演著非常重要的角色。單字、片語或隱喻的選擇，會傳達出想法、對世界的假設、人與人之間的關係，或是地域脈絡的含義。在民族誌學分析中，這種語氣的細微差別正是核心數據。
今年 2 月，一名極右翼陰謀論者在 X 平台上分享了一段 AI 生成的影片，影片中希特勒用英文而非德文發表演說，該影片的觀看次數超過 1500 萬次。聽到希特勒用英文演講的經驗很新奇，有些人甚至留言表示，他們最關心的是自己的國家。雖然目前這只是一個在網路上被證實的聳動事件，但考慮到未來 AI 將會執行更快速、更精密的任務，那麼與語言語氣力量相關的啟示就足以被證實。
目前大多數 AI 翻譯使用者並沒有花足夠的時間來判斷翻譯是否足夠接近原文。就像我們不知不覺喪失了背誦電話號碼的能力一樣，我們也可能逐漸失去培養自身辨別差異的語言能力。語言塑造了人們理解現實的方式，學習其他語言的口說、閱讀和寫作，有助於我們發現看待世界的新方法。沒有任何技術可以取代這種人類經驗。因此，未來學校積極提供包含語言學習跨文化元素的課程，可能是最佳選擇。
在全球爆紅的 Netflix 影集《魷魚遊戲》中，出現了許多不同的稱謂，例如外國人稱呼韓國人的「社長」（老闆）、對長輩的稱呼「老師」等等。但是，這些台詞在英文翻譯中只被翻譯成「Sir」。如果能理解這些隱藏在背後的文化背景和語言語氣，那麼海外觀眾觀賞這部影集的樂趣就會增加。而這也正是我們未來不應錯過的關鍵經驗。
參考資料
AI 修改後的希特勒演講在 X 平台上瘋傳
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