上週，微軟（Microsoft）宣布聘用知名 AI 新創公司 Inflection AI 的共同創辦人穆斯塔法·蘇萊曼。這個消息之所以引人注目，有兩個原因。首先，穆斯塔法·蘇萊曼是我們熟知的 AlphaGo 開發公司 Google DeepMind 的創辦人；其次，他所領導的 Inflection 致力於打造「更個人化的 AI」，並在去年 6 月獲得了 13 億美元的投資，而當時的主要投資者正是微軟。
眾所周知，微軟曾在去年 11 月 OpenAI 首席執行官山姆·阿爾特曼因管理層反對而被解僱後幾個小時，就宣布將其納入麾下，擔任其 AI 研究團隊負責人。雖然幾天後阿爾特曼重返 OpenAI，這件事便不了了之，但微軟是 OpenAI 的最大股東，這一點不容置疑。而微軟此次積極投資 Inflection 並在 9 個月後宣布聘用其創辦人，也再次表明了微軟對行業領袖的強勢姿態。特別是微軟正在投資將 AI 應用於 Windows 和 Bing 等面向消費者的產品，這也進一步說明了 AI 人才爭奪戰的必要性以及 AI 專業領域開發的重要性。
隨著微軟和其他大型科技公司競相投入 AI 領域，一個自然而然的問題也隨之產生：AI 技術是否會奪走新員工的工作？最近，家長們對於即將升學的孩子來說，最適合的專業領域是什麼，這一討論越來越熱烈，這也反映了人們對 AI 對未來就業影響的廣泛擔憂。
AI 已經應用於工業領域，並取代了一些人力，例如：回覆基本客戶服務問題的聊天機器人、通過冷郵件進行業務開發的銷售人員以及解決基本代碼或小型錯誤的初級軟體工程師等。考慮到這些工作在歷史上需求量很大，而且對於初學者來說也比較容易上手，因此，在不久的將來，這些新員工級別的角色很可能 100% 由人工智慧來完成。而這種變化也印證了家長們的擔憂，他們擔心自己即將步入職場的孩子們的職業前景，以及哪種專業技能才是合理的。
然而，AI 的發展帶來的就業市場變化，並不只是令人擔憂的故事，相反，它也可能為經驗豐富的專家和新手都帶來新的機遇。
新員工通常對工作整體架構和重要性缺乏了解，因此，他們往往會從頭開始學習，甚至包括一些看似不必要的資訊，這會降低整體工作效率。而經驗豐富的員工則不同，他們可以推測不確定的資訊，並僅確認關鍵的部分，從而專注於核心工作並投入其中。這也意味著，新員工可以更積極地利用 AI 功能，快速提升至經驗豐富的員工的角色。
新員工可以使用 ChatGPT 等 AI 工具來加快學習曲線。通過提前提出深入的問題並模擬整個專案流程，他們可以快速獲得原本需要數月甚至數年經驗才能獲得的洞察力。對於經驗豐富的員工來說，AI 可以減輕日常重複性工作的負擔，讓他們有更多時間專注於複雜且有價值的核心工作。這些變化不僅能提高生產力，還能幫助員工在 AI 無法取代的領域提升專業技能。
在 AI 廣泛整合即將到來的時代，為即將改變的就業環境做好準備，既是挑戰也是機遇。在 AI 領域的未來工作中，出現頻率最高的關鍵詞是「替代」和「創新」。毫無疑問，具體的未來變化是無法預測的。然而，對於追隨這一趨勢的個人來說，與其盲目地擔心 AI 會取代工作，不如專注於如何利用 AI 加速傳統職業成長過程，這顯然是更好的選擇。
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