上週，微軟（微軟）宣布聘用知名 AI 新創公司 Inflection AI 的共同創辦人 Mustafa Suleyman。這個消息令人感興趣的原因有兩個。Mustafa Suleyman 是 Google DeepMind 的創辦人，我們知道他以「AlphaGo」聞名。另一個原因是，Inflection 以打造「更個人化的 AI」為目標，在去年 6 月獲得了 13 億美元的投資，當時的主要投資者正是微軟。

眾所周知，微軟在去年 11 月宣布，在 OpenAI 首席執行官 Sam Altman 因管理團隊反對而被免職後幾個小時內，將他聘為該公司 AI 研究團隊的負責人。隨後，Altman 回到 OpenAI 的決定在幾天內塵埃落定，此事告一段落，但 OpenAI 的最大股東也是微軟，這一點表明微軟對 Inflection 的積極投資，以及在 9 個月內聘用其創辦人，表明了微軟對行業領導者的攻擊性立場。特別是微軟正在將 AI 應用於 Windows 或 Bing 等面向消費者的產品，這表明了微軟在 AI 人才爭奪戰中的需求以及發展該領域專業知識的重要性，這又是一個例子。

隨著微軟和其他大型科技公司爭相將 AI 納入其核心業務，一個自然而然的疑問出現了：AI 技術會取代新員工的工作嗎？最近，家長們熱烈討論著大學即將畢業的孩子們最適合學習什麼專業，這反映了人們對 AI 對未來工作影響的廣泛擔憂。

AI 已應用於產業現場，開始取代人力，其最典型的例子是回應基本客戶支援問題的聊天機器人、透過冷冰冰的電子郵件進行銷售開發的職位，以及撰寫基本程式碼或解決小錯誤的初級軟體工程師職位。這些職位在歷史上需求量很大，並且適合以最少的經驗開始，考慮到這些因素，未來這些初級職位很有可能 100% 由人工智慧執行。而這種變化也讓家長們擔心他們的孩子們不久的將來將面臨怎樣的職業生涯，以及哪種專業技能才是最合適的，這些擔憂是合理的。

然而，AI 的發展對就業市場的影響並非僅僅是令人擔憂的事。相反，AI 也可能為經驗豐富的專業人士和新員工創造更多新的機會。

新員工通常對工作整體架構和重要性的理解不夠充分，因此他們會從頭開始學習一些看起來不必要的資訊，這會降低整體工作效率。另一方面，經驗豐富的員工能夠推斷不確定的資訊，並明確驗證關鍵部分，然後專注於核心工作，並投入到工作中。這也意味著新員工可以更有機會使用 AI 功能來快速完成經驗豐富員工的職責。

新員工可以使用 ChatGPT 等 AI 工具來加速學習曲線。他們可以預先提出深入的問題，模擬整個專案流程，從而快速獲得需要數月甚至數年經驗才能獲得的見解。對於經驗豐富的員工而言，AI 可以減輕他們日常重複性工作的負擔，讓他們有更多時間專注於複雜且有價值的核心工作。這種變化不僅能提高生產力，還能幫助員工在無法被 AI 取代的領域培養專業技能。

在 AI 廣泛整合的時代，為應對即將改變的工作環境，既是挑戰，也是機遇。在 AI 相關工作領域的未來，最常見的關鍵詞是「取代」和「創新」。當然，我們無法預測未來會發生什麼具體的變化。但是，對於那些追隨這股潮流的人來說，與其擔心 AI 會取代工作，不如專注於如何利用 AI 加速傳統職業成長過程，這顯然是更好的選擇。

參考資料

微軟聘請 Inflection 創始人領導新的消費者 AI 部門

Inflection 獲得 13 億美元投資，打造更「個人化」的 AI

「ChatGPT 之父」山姆·奧特曼加入微軟，領導 AI 研究團隊⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠