免費課程一位參加者害羞地拿出筆記本。

攤開筆記本的手微微顫抖，好像有點害羞，眼睛總是往下看。他在政府機構工作，未來也會負責相關項目的行銷、 宣傳工作，所以他分享了一些他想到的點子，這還是他第一次跟別人分享。接著，他簡要說明了需要傳達的素材， 以及從相關目標受眾文章中看到的洞察，還有他自己的感同身受和參考。一瞬間，許多熟悉的畫面又展現在我眼前。

當我遇到期待我回覆的不安與興奮的眼神時，我意識到我必須做出回應。

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我曾與一位前聯合國氣候政策專家分享過他在一家全球性非政府組織的客戶經驗，他在瑞典的一家代理商參與了創意工作坊。 工作坊的主題是「你也可以有創意」。

在一張 A3 大小的畫紙上畫上橫豎線，總共分成 25 個方格，然後團隊成員圍坐在圓桌旁，輪流思考「蘋果」的圖像並填寫進去。 從水果「蘋果」開始，到 MacBook 的頂部外觀，各式各樣的與「蘋果」相關的圖像都被填寫進去，然後大家一起欣賞成果， 並歡呼「你很有創意！」。他們分享了這個讓他們感到興奮的經驗，這讓他們對自己充滿了信心。

事實上，我不得不質疑這些想法的存在目的。這些想出來的點子真的能發揮預期中的作用嗎？這些點子對誰而言、 有什麼意義才能讓人信服？

海德格爾從現象學的角度指出，人天生就是被拋擲到這個世界上的存在。我們確認自己存在的意義，以及賦予自己意義的方式是，關心自己所處的世界以及世界中的其他存在。這裡的「關心」可以理解為「照顧」、「關注」。我們通常所說的為了賺錢而進行的商業、業務、服務、產品、 銷售、營銷等概念，從根本上來說都是關於人們的故事。

點子本身毫無意義。

最終，這些想法反映出來的成果、產品、策略或廣告內容，能否讓最終用戶或消費者輕易地將其融入日常生活中， 就決定了其意義是否會產生。換句話說，如果沒有任何資訊可以判斷這些想法與人們的日常生活是否具有意義，以及這些意義對他們來說是否真的具有意義， 那麼對於這些想法的評估和價值就無法確認。

點子本身在規劃、想像和組合的過程中可以讓人感到有趣。但是，只有當這些點子與人們的現實生活相關聯， 例如傳達或創造對他人關心的事物，才能產生意義，而對這些意義的理解才能讓人們判斷這些點子的適當性。

如果你同意海德格爾的觀點，認為人類為了尋找存在的意義而關心他人，那麼，點子也應該如此，它應該將注意力放在那些與我不同、我所不了解的陌生世界中的人身上，並通過這種方式傳達對他們的關心， 為他們帶來有意義的內容，這也與點子的存在意義有關。你應該也會認同這一點。

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「以消費者為中心」、「以用戶為中心」等策略很常見，但在我看來卻顯得有些輕浮。僅僅是將人放在首位， 然後從企業的角度稱呼他們為消費者或用戶，並沒有真正從自然狀態下觀察人們的日常生活，依然存在著局限性的意圖。

成功的企業家會問自己，「自己的事業將會對社會產生什麼影響？」。因此，這個問題更為根本，它在所有後續想法的存在理由方面， 具有說服自己和世界的力量。

P.S. 如果想法是人，我想我會在採訪中聽到這樣的回答。

「人們對我的存在不感興趣，他們只關心我應該穿什麼衣服，應該做什麼。」