Wie ist das Leben in einer Werbeagentur? -2

Vorherige Folge (Teil 1)

Befreiung von alten Hausregeln

Eigentlich habe ich etwas Angst, dass meine Aussagen über Werbung den Eindruck erwecken könnten, als wären sie die einzig wahren. Das ist aber nicht der Fall. Sie werden aus den unterschiedlichsten Gründen und mit den unterschiedlichsten Bedeutungen erstellt, und ich habe mich persönlich einfach dafür entschieden, mich auf ‚Werte‘ zu konzentrieren. Und diese Entscheidung wurzelt in meinen früheren Erfahrungen als Produzent von aktuellen politischen und gesellschaftspolitischen Sendungen.

Damals habe ich bei meinen Recherchen über Menschen in den unterschiedlichsten Lebenslagen immer wieder festgestellt, dass ihre Realität stark von den Schlagworten und Berichten abwich, mit denen sie in den Medien zusammengefasst wurden. Die Intrigen und Gewalttaten zwischen ehemaligen Mitgliedern der organisierten Kriminalität, die zum buddhistischen Mönch wurden, die Veruntreuung von Gelder für Bedürftige durch einen Beamten in der Gemeinde am südlichsten Zipfel von Korea, um sich ein Harley-Davidson-Motorrad zu kaufen, die fünfjährige Spur eines international gesuchten Kindesmissbrauchers und Englischlehrers an einer Grundschule im Inland usw.

Die oben genannten Beispiele mögen zwar als reißerische Themen erscheinen, aber ich habe sie aus dem Grund aufgelistet, weil es sich zumindest um Personen handelt, mit denen wir im Alltag in Kontakt kommen und mit denen wir interagieren.

Die Realität der Menschen ist vielfältig, widersprüchlich und vor allem anders, als man von außen sieht.

Diese einzelnen, nicht einfach zusammenzufassenden Aspekte bilden zusammen ein gesellschaftliches Phänomen, das die Medien dann – wenn auch nur in Ausschnitten – mit einfachen Begriffen und Ausdrücken vermitteln. Die Menschen bilden sich auf Grundlage dieser Berichte ein Bild von der Welt, das wiederum die Grundlage für ihre Bewertungen und Behauptungen bildet.

Rückblickend habe ich bei der Erstellung von Werbung auf der Grundlage dieser fragmentierten Informationen die Sichtweise des Kunden auf die Welt wahrgenommen.Daraufhin habe ich, getrieben von meinem Hang zu originellen Ideen, mit der Überzeugung, dass der Kunde an diesen Ideen interessiert sein würde, über mehrere Jahre hinweg fleißig Ergebnisse erzielt. Dann wurde mir dieser leicht abweichende Punkt bewusst, den niemand in der Welt der Werbung, in der ich stand, in Frage gestellt hatte, und ich traf eine andere Entscheidung.

Danach beschloss ich, mich wieder verstärkt dem Interesse an und der Beobachtung des Alltags der Menschen sowie der Kommunikation mit ihnen zu widmen. Um zu verstehen, wie der Wert des Produkts/der Dienstleistung, an den der Kunde glaubt, in der Realität erlebt wird, beschloss ich, in die Momente des Lebens potenzieller Kunden einzudringen, den ‚Kontext‘ zu verstehen, der in ihnen existiert, und selbst ein Verfahren zu entwickeln, mit dem ich Daten für die ‚Werturteile‘ erhalten kann.

So zog ich 2017 mit dem seltsamen Namen ‚Reason of Creativity‘ los und suchte wahllos Geschäftsführer und Führungskräfte von ausländischen und einheimischen Werbeagenturen auf. Ich erfuhr viele Absagen und manchmal auch Spott, und doch hatte ich gleichzeitig die Hoffnung, dass ‚Im Ausland wird es anders sein. Ausländische Werbeagenturen werden das verstehen können.‘

Und an diesem Tagkonnte ich durch Gespräche mit anderen Creative Directors auf einem Werbefestival die Richtigkeit meiner vorherigen Entscheidung, dass ich alleine anfangen muss,erneutbestätigen.Ein Freund aus Thailand machte mir einen spöttischen Scherz und sagte: ‚Wenn du dich so sehr für den Alltag der Menschen interessierst, wirst du als Politiker große Erfolge feiern.‘

So machte ich eine weitere, meine eigene Erfahrung.

P.S. Abschließend möchte ich noch die ungefähren Inhalte eines Interviews mit dem Markenverantwortlichen eines ehemaligen Kunden teilen, der jährlich Hunderte Millionen für Marketing ausgab. Die Marke führte damals eine groß angelegte Werbekampagne (Produktion und Ausstrahlung von Fernsehspots und digitalen Inhalten) in Zusammenarbeit mit einer großen integrierten Werbeagentur durch.

"Die Werbung an sich ist ganz in Ordnung. Allerdings ist unsere Zielgruppe, die wir monetarisieren können, die 20- bis 30-Jährigen, aber seltsamerweise sind es nur die 10-Jährigen, die von unserer Werbung begeistert sind... Der Chef der Werbeagentur ist mein Facebook-Freund und postet immer, wie erfolgreich die Kampagne mit unserer Marke dank eines tollen Kunden war. Wenn ich mir seine Beiträge zu unserem Marken-Werbespot ansehe, dann... ehrlich gesagt, macht mich das wütend. Wir haben das Geld ausgegeben, aber der Umsatz ist nicht gestiegen und die Feier zum Erfolg machen andere..."