Milyen az élet egy reklámügynökségnél? -2

Előző rész (1. rész)

Szabadulj a régi, bevett elképzelésektől

Valójában félek, hogy a reklámokról szóló mondandóm úgy tűnhet, mintha mindenre kiterjedne. Ez azonban nem így van. Olyan sokféle cél és jelentés alapján készülnek, és én személy szerint a „értékek”re fókuszálok. Ez a döntésem pedig a korábbi, politikai és közéleti témájú műsorok készítésével kapcsolatos tapasztalataimra épül.

Akkoriban számos különböző helyzetben lévő emberrel készítettem riportokat, és gyakran tapasztaltam, hogy a valóságuk jelentősen eltért attól, ahogyan az újságírók a kulcsszavakkal és a cikkek tartalmával tömören leírták. Például szervezett bűnözői múltú főpapok közötti rágalmazási és erőszakügyek, egy dél-koreai tengerparti városban dolgozó köztisztviselő, aki a szociális segélyezettek pénzét Harley-Davidson motor vásárlására fordította, egy interpol által körözött gyermekmolesztáló, aki egy hazai általános iskola angoltanára volt, és 5 éven át titokban tevékenykedett – csak néhány példa.

A fenti példák talán csak provokatívnak tűnnek, de azért említettem őket, mert ezek az emberek a mindennapi életünk részei, és kapcsolatba kerülünk velük.

Az emberek valósága sokrétű, ellentmondásos, és ami a legfontosabb, nem olyan, mint amilyennek kívülről látjuk.

Ezek a nehezen kategorizálható és leírható egyedi képek alkotják a társadalmi jelenségeket, amelyeket az újságírás egyszerűbb szavakkal és kifejezésekkel próbál közvetíteni. Az emberek pedig ezekből a cikkekből szerzik a világ megértéséhez szükséges ismereteket, amelyek ezután a véleményalkotás és az álláspont-érvényesítés alapjává válnak.

Ha visszatekintünk, azt láthatjuk, hogy a reklámok készítésekor én is ezekre a töredékes információkra támaszkodtam, amikor megpróbáltam megérteni a klienseim világát. Ehhez hozzájött még a zseniális ötletek iránti makacs ragaszkodásom, és azon a feltételezésen alapult a munkám, hogy a kreatív ötletek révén felkeltem a kliensek érdeklődését, és így éveken át szorgalmasan készítettem a végeredményeket. Aztán észrevettem ezt a finom eltérést, ezt a pontot, amelyet a reklámvilágomban senki sem kérdőjelezett meg, és más döntést hoztam.

Ezután úgy döntöttem, hogy újra az emberek mindennapi életére, a megfigyelésükre, és a velük való beszélgetésekre fogok összpontosítani a kutatásaim során. Annak érdekében, hogy megtudjam, a klienseim által képviselt termék/szolgáltatás értéke hogyan jelenik meg a valóságban, beléptem a potenciális ügyfeleik életének pillanataiba, megértettem a környezetet, amelyben léteznek, és létrehoztam egy olyan folyamatot, amelynek során olyan adatokat szerezhettem be, amelyek lehetővé teszik a „értékítélet” meghozatalát.

Így kezdődött a Reason of creativity nevű furcsa elnevezésű projekt, és 2017-ben végigjártam a multinacionális és hazai reklámügynökségek vezetőinek és felsővezetőinek irodáit. Többnyire elutasítást kaptam, és néha gúnyolódással is találkoztam. Másrészt viszont talán reméltem is valamit: „A külföldön másképp gondolkodnak erről. A külföldi reklámügynökségek talán megértik ezt a szemléletet?” – reménykedtem.

És ezen a naponegy reklámfesztiválon más kreatív igazgatókkal folytatott beszélgetések révén megerősítést nyertem, hogy a korábbi döntésem, miszerint egyedül kell kezdenemazhelyes út volt. Egy thai barát viccesen megjegyezte, hogy ha ennyire törődöm az emberek mindennapjaival, akkor „nagyon sikeres politikus lennél”.

Így éltem át egy újabb, egyéni utamat.

P.S. Végül szeretnék megosztani néhány gondolatot egy korábbi ügyfél, egy olyan cég márkafelelőse által adott interjúról, amely évente több tízmilliárdot költött marketingre. A márka akkoriban egy nagyméretű, komplex reklámügynökséggel közösen futott egy nagyszabású kampányt (tévés és digitális tartalmak készítése és megjelenítése).

"Maguk a reklámok nem rosszak. Csak az a baj, hogy a 20-30 éves korosztály a célcsoportunk, akiktől bevételt szeretnénk generálni, de valahogy csak a tinédzserek rajonganak a reklámokért… A reklámügynökség vezetője a Facebook-barátom, és amikor láttam, hogy a cégünk reklámkampányáról posztolt, hogy milyen sikeres kampányt futtatunk a jó ügyfeleknek köszönhetően… őszintén szólva feldühödtem. Mi fizettük a pénzt, a bevételre kevés hatással volt, ők meg ünneplik a sikert…"