広告会社での生活はどんな感じ？ -2

前の記事（1編）

古い家庭から解放される

実は、広告について私が話していることが、まるで全てであるかのように映ってしまうのではないかと、懸念している部分も大きい。実際にはそうではないので。非常に多様な目的と意味に基づいて制作されており、私個人としては、その中でも『価値』に焦点を当てる選択をしたに過ぎない。そして、このような選択には、以前の社会教養PDとしての経験が中心に存在する。

当時、私は様々な状況に置かれた人々を取材する中で、彼らの現実が、メディアで圧縮的に表現されるキーワードや記事内容とは大きく異なる点に、頻繁に遭遇した。組織暴力団出身の住職同士の陰謀と暴力事件、海南の端っこの町の公務員による生活保護受給者の生活費着服によるハーレーダビッドソンオートバイ購入、インターポール手配児童性犯罪者である国内の小学校のネイティブイングリッシュ教師の5年間の足取りなど。

上記の例は、単に刺激的な題材に思えるかもしれないが、少なくとも私たちが日常的に経験し、交流する対象でもあるという点から、いくつか挙げてみた。

人々の現実は多様で矛盾しており、何よりも外部から見るものとは異なっていた。

このように簡単に整理して表現できないそれぞれの姿が集まって、一つの社会現象につながり、メディアはその一部を、簡単な言葉と表現で伝える。そして、人々はこうした記事を通して世の中に対する認識を持ち、それが再び評価や主張の根拠となる。

振り返ってみると、私は広告を制作する際に、こうした断片的な情報に基づいて顧客の世界を認識していた。そこに、再び独創的なアイデアへの執着から、顧客が興味を持つだろうと私が考えるアイデアに基づいて、数年間にわたって忠実に成果物を作り上げてきた。そして、この微妙にずれている、私が立っていた広告の世界では誰も質問しなかったポイントを確認することができ、別の決断をすることになった。

その後、私は再び人々の日常生活への関心と観察、そして彼らとの対話を主要な調査対象とすることを決めた。顧客企業が信じている製品・サービスの価値が、現実世界でどのように経験されるのかを知るために、潜在顧客の生活の瞬間に飛び込み、そこに存在する『文脈』を理解し、『価値判断』ができるデータを自ら得るプロセスを作ることにした。

こうして始まったReason of creativityという奇妙な名前を掲げ、私は2017年中は外資系および国内の広告会社の代表や役員をとにかく探し回っていた。ほとんどは断られ、時々出会う嘲笑を経験しながらも、一方で信じたい気持ちもあった。「海外は少し違うだろう。外国の広告会社なら、こういう点を理解してくれるのではないだろうか？」という期待。

そして、この日に広告祭で出会った他のクリエイティブディレクターとの会話を通して、それまでの一人で始めなければならないという決断が正しかったことを再確認することができた。タイから来た一人は、このように人々の日常に関心を払うのであれば、「君は政治家になったら大きく成功するよ。」というからかいのような冗談を私に投げかけた。

こうして、私はまた一つ、自分だけの歩みを経験した。

P.S. 最後に、年間数百億ウォン（数億円）ものマーケティング費用を使っていた以前の顧客企業のブランド担当者をインタビューした概略の内容を共有する。当該ブランドは当時、大手総合広告代理店と共に大々的な広告キャンペーン（テレビCMおよびデジタルコンテンツ制作・配信）を実施中だった。

"広告自体はまあまあ良いですよ。ただ、私たちは課金できる対象、20代から30代が主要顧客なのですが、なぜか10代だけが私たちの広告に熱狂するんです…広告会社の社長がフェイスクラブ（Facebook）の友達なのですが、良い広告主のおかげで成功的なキャンペーンを実施したと投稿した、私たちのブランド広告動画に関する投稿を見ていると…正直、腹が立ちます。お金は私たちが使ったのに、売上には影響が少なく、達成感への祝杯は彼らが上げているので…"