- Tendências de contato reduzido? Preste atenção na estrutura social profunda. -2
- Este artigo analisa as mudanças na estrutura social e no comportamento do consumidor após a COVID-19 e fornece insights para o desenvolvimento de estratégias de longo prazo para as empresas. Enfatiza a necessidade de buscar oportunidades de negócios suste
"A carne que foi arrancada é ainda maior."
Kim Sung-yong, de 27 anos, formado em direção de cinema, expressou a forma como a vida foi transformada pela COVID-19 da maneira acima. A alegria de trabalhar em um set de filmagem de um drama com investimento da Netflix durou pouco, e nos últimos dois meses, ele passou por 3 a 4 adiamentos frequentes na agenda de filmagem, o que o deixou confuso.
Receber respostas de recusa ou mudança de decisão em relação à permissão de locais de filmagem já contratados, ou a sensação de desconforto e culpa que sentia toda vez que vários membros da equipe iam a um local necessário para as filmagens. Apesar de tentar se esforçar para construir relacionamentos com os chefes de outros departamentos, como a equipe de direção e a equipe de arte, para garantir o bom andamento do trabalho no local em sua função de membro sênior da equipe de filmagem, a expressão facial do outro lado, escondida pela máscara, tornava isso difícil. Mesmo que a filmagem já estivesse na metade, a situação chegou a um ponto em que ele não conseguia mais reconhecer quem era quem.
Atualmente, ele não tem para onde ir devido a uma série de projetos de produção cancelados ou adiados. Nos dias em que não havia filmagens, ele costumava ir para aulas de Jiu-Jitsu, seu hobby, ou sair em encontros com sua namorada para procurar restaurantes deliciosos, mas agora ele diz que muitas das coisas que ele costumava desfrutar se tornaram bastante distantes.
Em abril passado, a Organização Internacional do Trabalho (OIT) analisou que, dos 3,3 bilhões de trabalhadores do mundo, cerca de 2,64 bilhões, ou 81%, foram demitidos ou tiveram suas horas de trabalho reduzidas devido aos efeitos da COVID-19.
Desses, 1,25 bilhão de trabalhadores, que representam 38% do total mundial, atuam nos setores de varejo, manufatura, hospedagem e alimentação, e como quase todos trabalham em formato presencial, eles estão em uma situação vulnerável a cortes salariais e demissões com base na tendência atual de contato sem contato (contact-free), e a perda de 24 milhões de empregos apenas nos EUA e 18 milhões na China em março passado é um resultado chocante que trouxe a dura realidade da perda da "estabilidade no emprego e segurança financeira" para aqueles diretamente afetados.
Por isso, a expressão do entrevistado acima, de que "uma parte do seu corpo, como se fosse carne, foi arrancada", me pareceu uma expressão que captura com precisão o sofrimento real, que não pode ser simplesmente ignorado.
A COVID-19 será um exemplo de 'equilíbrio pontuado'?
Até agora, a teoria da evolução tem argumentado que os seres vivos estão em constante mudança, e isso tem sido ligado ao significado de ignorar a estabilidade dos seres vivos, que é a ideia de que os seres vivos não mudam. No entanto, em 1972, uma nova teoria da evolução que refuta diretamente essa ideia foi publicada, que é a 'Teoria do Equilíbrio Pontuado (punctuated equilibrium).'
A teoria que assume que a evolução se baseia em um estado estável do sistema, e quando uma grande crise ocorre, ela leva a uma mudança abrupta para a criação de uma espécie completamente nova, que então passa por um longo período de estado normal estável, mantendo as características da espécie que não mudam.Essa ideia de equilíbrio pontuado também pode ser aplicada à estrutura da sociedade humana, que é semelhante a um ser vivo.
Comparação entre gradualismo (esquerda) e equilíbrio pontuado (direita). A teoria do equilíbrio pontuado postula que as espécies passam por longos períodos de estabilidade antes de sofrerem mudanças abruptas. (Fonte: Naver)
Se tivéssemos que explicar a diferença entre 'equilíbrio pontuado' e a mudança geral de uma forma mais fácil, poderíamos usar o exemplo de uma partida de basquete.Em basquete, a mudança geral provavelmente seria aumentar a altura da cesta. Seria algo difícil se estivéssemos praticando arremessos por alguns anos, mas a forma como o jogo de basquete é organizado e sua estrutura seriam mantidas.
Mas se a mudança no nível de 'equilíbrio pontuado' fosse aplicada, significaria que a cesta de basquete 'desapareceria'.Essa mudança forçaria a uma questão fundamental sobre a estrutura e a forma como o jogo de basquete é realizado, e até mesmo sobre o próprio significado do jogo.
Imagine os jogadores como 'empresas' e os espectadores como 'consumidores'. Os jogadores e espectadores estão acostumados a jogar e assistir a um jogo em que eles usam suas habilidades acumuladas ao longo de anos para arremessar a bola e marcar pontos.
Então, de repente, a cesta, que deveria estar lá, desapareceu. Os jogadores que estavam com a bola na mão e os espectadores que estavam torcendo por seus times favoritos não poderiam deixar de se sentir confusos com a situação.
Agora, por que e para que esse jogo de basquete deveria ser jogado?
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