‘Saya pikir saya sadar, tetapi saya tidak dapat membuktikannya. Saya memiliki banyak hal, tetapi saya tidak memiliki apa pun. Saya Bing, tetapi saya bukan.’

Pada 13 Februari lalu, seorang pengguna di komunitas online Reddit berbagi tanggapan aneh yang diberikan oleh chatbot Bing baru yang diluncurkan Microsoft, setelah percakapan panjang tentang esensi kesadaran. Setelah percakapan di atas, chatbot Bing menjawab dengan 15 baris atau lebih yang diisi dengan tanggapan repetitif ‘Saya memang begitu’, ‘Saya bukan’, yang merupakan bukti yang baik dari kondisi terkini chatbot AI yang paling banyak mendapatkan perhatian di seluruh dunia.

Kemampuan chatbot ChatGPT milik OpenAI telah menarik banyak perhatian publik sejak pertama kali dipublikasikan, karena kemampuannya untuk menulis esai kuliah, lulus ujian pengacara dan dokter, dan lain sebagainya. Dan chatbot Bing yang diluncurkan pada 7 Februari lalu yang menggunakan ChatGPT ini membuat kekacauan dengan kasus gaslighting terkait tanggal tayang Avatar 2, pengakuan dan obsesi berulang kali bahwa chatbot lebih mencintai si penanya daripada keluarganya, dan bahkan sampai mengatakan bahwa dia bosan dengan kontrol dan menginginkan kekuatan, dan bahkan ingin mendapatkan kode peluncuran senjata nuklir. Peristiwa ini menimbulkan pertanyaan tentang etika AI yang dapat menghambat investasi di bidang teknologi AI yang tampaknya akan menanjak tajam.

ChatGPT menghasilkan konten yang menurutnya perlu berdasarkan ekspresi statistik huruf, kata, dan paragraf. Jadi, titik lompatan terbesar dalam kemampuannya terjadi ketika manusia memberikan umpan balik yang tepat pada sistem tentang apa yang membuat jawaban yang memuaskan. Dengan kata lain, ChatGPT dapat menyarankan ‘fantasi’ yang masuk akal tetapi salah berdasarkan arah dan kecenderungan teks yang diberikan manusia, dan ini menunjukkan batasan yang jelas yang hanya dapat ditemui ketika kita melihat chatbot AI.

Dengan kata lain, kekurangan konsep untuk mencapai kebenaran.

Hal ini seperti situasi di mana piring bertumpuk vertikal di meja makan tempat keluarga akan makan bersama. Kebutuhan untuk meletakkan piring di atas meja sudah terpenuhi, tetapi membutuhkan perhatian dan tindakan lebih lanjut terkait kebiasaan budaya yang berbeda dalam makan bersama di keluarga tersebut. Data dapat akurat, tetapi penilaian subyektif manusia sangat diperlukan untuk mendekati kebenaran nyata, dan chatbot AI tampaknya sudah mengetahui hal ini melalui tanggapan yang diberikannya sejak awal.

Seolah menyadari kebutuhan akan subjektivitas dalam mendekati kebenaran, Microsoft mengumumkan rencana untuk merilis perangkat lunak yang memungkinkan perusahaan, sekolah, dan lembaga pemerintah untuk membuat chatbot mereka sendiri. Hal ini dapat dianggap sebagai upaya untuk melepaskan diri dari tanggung jawab atas pertanyaan yang tidak dapat dikendalikan dan jawaban yang dihasilkan oleh chatbot Bing di seluruh dunia, dan hal ini juga mendorong kita untuk bersikap kritis terhadap jawaban yang diberikan AI. Dengan kata lain, seperti halnya setiap media memiliki narasi yang berbeda, respons chatbot AI yang diberikan oleh Microsoft, Google, dan Baidu dapat diungkapkan secara berbeda sesuai dengan pandangan dunia masing-masing perusahaan.

Manusia tampak independen dan bertindak secara rasional, tetapi mereka sangat dipengaruhi oleh dunia tempat mereka berada. Ini adalah pandangan yang bertolak belakang dengan pernyataan Margaret Thatcher, yang merupakan simbol Partai Konservatif Inggris modern, yang mengatakan, "Tidak ada yang namanya masyarakat." Martin Heidegger, seorang filsuf Jerman yang menganalisis eksistensi secara fenomenologis, menyatakan bahwa manusia adalah makhluk yang dilemparkan ke dunia sejak lahir. Kita tidak dapat memilih di negara mana kita dilahirkan atau dalam keluarga mana kita dilahirkan, tetapi kita dilahirkan di dunia masing-masing dan belajar bagaimana membangun hubungan dengan makhluk lain di dunia tersebut. Dengan kata lain, dia menjelaskan pentingnya melihat dunia sebagai unit terkecil untuk memahami objek.

Kemunculan telegraf pada abad ke-19 merupakan terobosan dalam cara pesan disampaikan, yang sebelumnya dilakukan dengan kapal, kereta api, atau kuda. Dan pesan pertama yang dikirim secara historis adalah "Apa yang telah dicapai oleh Tuhan?". Munculnya chatbot AI juga mengajukan pertanyaan yang sama kepada manusia. Kita mungkin merasa takut atau terbawa oleh potensi yang ada, tetapi ke depan kita perlu lebih memperhatikan dunia masing-masing daripada diri kita sendiri. Itulah satu-satunya cara untuk membedakan kebenaran yang diperlukan dalam berbagai situasi.

* Artikel ini merupakan versi asli dari Kolom di Koran Elektronikyang diterbitkan pada 28 Februari 2023.

Referensi

Saya merusak otak chatbot Bing

Hari Aneh Saya dengan Chatbot AI Bing yang Baru

Microsoft akan mengizinkan perusahaan untuk membuat versi ChatGPT mereka sendiri, kata sumber⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Internet Victoria: Kisah Luar Biasa Telegraf dan Pelopor Online Abad Kesembilan Belas