- 非接触トレンド？社会深層構造に着目せよ -2
- コロナ19以降に変化した社会構造と消費者行動の変化を分析し、企業の長期的な戦略立案のための洞察を提供する記事です。社会深層構造の変化への理解に基づき、持続可能なビジネス機会を模索すべきであることを強調します。
「切り取られた肉の方が多くなっています。」
映画演出を専攻した、今年27歳のキム・ソンヨンさんは、新型コロナウイルスが変えた生活の様子を、上記のように表現しました。Netflixが投資したドラマの撮影現場で働く喜びも束の間、最近2ヶ月間で3～4回の撮影スケジュールの延期を経験した彼は、混乱していました。
既に手配済みの撮影場所から、許可の可否の返答を受けたり、一緒に仕事をするスタッフの何人かが、撮影に必要な場所に訪れる度に感じていた、何とも言えない気まずさと罪悪感。撮影チームの中堅として、円滑な現場業務の進行のために、演出部や美術部など、他の部署の長との関係作りに力を入れたかったのですが、マスクで隠された相手の表情は、それも難しくしました。撮影回数が中盤を過ぎても、誰が誰だか分からなくなっている状況です。
現在、彼は次々とキャンセルまたは延期になった制作プロジェクトのために、行くべき場所がありません。撮影がない日は、好きな柔術を習いに行ったり、彼女と美味しいお店を探してデートしたりしていた彼は、最近、これまで楽しんでいた多くのことが、いつの間にかかなり遠く感じていると話しました。
昨年4月、国際労働機関（ILO）は、世界の労働者33億人のうち、81％にあたる約26億4000万人が、新型コロナウイルスの影響で解雇されたり、労働時間が短縮されたと分析しました。
これらの労働者のうち、流通・製造・宿泊・飲食部門に就いている労働者は、世界の38％にあたる12億5000万人であり、ほぼ全てが対面式の業務であることから、現在の非接触型（contact-free）トレンドを基準に、賃金の削減や解雇の対象になりやすい状況に置かれており、昨年3月時点で、米国だけで2400万人、中国で1800万人が失業した状況は、一夜にして「雇用の安定、経済的な安定感」を奪われた衝撃的な現実の体感の結果として、当事者たちに迫ってきました。
体の部分である『肉』が切り取られたという、上記のインタビュー参加者の表現は、だからこそ、軽く見過ごせない、現実的な苦痛を正確に捉えた表現ではないかと思いました。
新型コロナウイルスは『断続平衡』の事例となるのか？
これまでの進化論は、生物は絶えず変化すると主張しており、これは生物は変化しないという生物の安定性を無視した意味と結びついていました。ところが1972年、これに対して真っ向から反論する新たな進化論が発表されました。それが「『断続平衡説（punctuated equilibrium）』
進化はシステムの安定した状態を前提に、大きな危機が訪れると、急激に全く新しいレベルの種の創造につながり、それは再び長い期間の安定的な正常状態を経て、変化せず、保存される種の特性を維持するという理論です。このような断続平衡の概念は、生きた生物と同じ人間社会構造にも同様に適用可能です。
漸進主義（左）と断続平衡説（右）の比較。断続平衡理論は、生物種は相当期間、目立った変化のない安定期を経ると考えている。（出典：NAVER）
もし、前述の「『断続平衡』と一般的な変化の違いについて、より簡単に説明すると、バスケットボールの試合を例に挙げる事ができます。バスケットボールにおいて、一般的な変化とは、おそらくゴールのリングの高さをより高くすることでしょう。もし私たちが数年レイアップシュートを練習してきたとしたら、それは苦しいことになりますが、少なくとも慣れ親しんだバスケットボールの運営方法や構造はそのまま維持されます。
しかし、「『断続平衡』レベルの変化が適用されるということは、バスケットボールのゴールのリングが『消えてしまう』ことを意味します。この程度の変化は、バスケットボールの試合の構造や進行方法、更には試合の意味そのものに関する根本的な疑問を提起せざるを得ない状況をもたらします。
想像してみてください。試合を行う選手を『企業』、観客を『消費者』とします。長年磨いた実力をベースにボールを投げてゴールを決めて得点することに慣れている選手と観客が一緒にいる様子。
ところが、ある時、バスケットボールのゴールに当然あるべきリングが消えてしまいました。ボールを持った選手も、好きなチームを応援していた観客も、この状況に戸惑うしかありません。
さて、このバスケットボールの試合は何のために、なぜ行われるべきなのでしょうか？
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